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這種迥異于一擲千金的涓涓細(xì)流,重在持久的慈善理念,顯然更為可貴,正如廣發(fā)銀行20年的發(fā)展之路,從來默默耕耘,堅(jiān)持己力,收獲總有力量。
所以,在救災(zāi)迅速步入更加艱巨的重建階段,在媒體關(guān)注的熱情漸漸從巔峰回歸日常關(guān)照,在豪情捐贈(zèng)再不必然會(huì)換來品牌美譽(yù)的表面宣揚(yáng)的時(shí)候,廣發(fā)銀行的身影依然如故。相較于一捐了事的輕松,它選擇的顯然是另一條也許從商務(wù)算計(jì)上最蹩腳卻是最樸實(shí)的關(guān)懷。
正如其辛邁豪行長坦言:災(zāi)后重建更需要長時(shí)間的艱辛的努力,特別是災(zāi)區(qū)的孩子們所受到的心靈創(chuàng)傷,更需要長期精心的呵護(hù)。
所以我們看到廣發(fā)銀行發(fā)起招募的1000名志愿者成為幸運(yùn)天使,深入災(zāi)區(qū),一對一地對1000名災(zāi)區(qū)孩子長期展開“心靈關(guān)懷,陪伴成長”的心理輔導(dǎo)工作。
作為母親的呂詩楓會(huì)站在帳篷學(xué)校里,不再是宣講金融商道,而是與孩子們共上互動(dòng)課程,鼓勵(lì)孩子們戰(zhàn)勝災(zāi)難,融入社會(huì),陪孩子們寫作業(yè),折手工;那些平素西裝革履的金融精英,不顧塵土,與孩子們摸爬一團(tuán)。
與此同時(shí),還捐建可容納1000名孩子的組合教室,并資助100名四川受災(zāi)地區(qū)2008年考取大學(xué)的貧困家庭孩子上大學(xué),載著志愿者們的大車盤旋在山路上,只為親自將那些山里的災(zāi)區(qū)孩子,接送到大學(xué)校園的門口。
一位叫龍鳳的孩子,幾乎因?yàn)閷W(xué)費(fèi)而輟學(xué),在呂詩楓和中國青少年基金會(huì)“圓夢行動(dòng)”探望時(shí),殘疾的父親執(zhí)著地在村口守候。呂當(dāng)時(shí)就感言,從家門口到大學(xué)校園的距離就只是四千多元的學(xué)費(fèi),卻是一個(gè)人一生的轉(zhuǎn)折。
但這些還不夠,呂詩楓心里一直構(gòu)想著另外一個(gè)詩意的計(jì)劃,將更多的愛心力量引進(jìn)來。
每個(gè)人內(nèi)心都有善的種子
這位在信用卡界有名的女強(qiáng)人,并不喜好滔滔不絕論述企業(yè)社會(huì)責(zé)任等宏大命題,在略顯雜亂的辦公室里,她講述著內(nèi)心一個(gè)樸素的溫暖的故事。
在上個(gè)世紀(jì)90年代初,著名攝影師解海龍拍攝的大眼睛照片,也曾打動(dòng)了剛進(jìn)廣發(fā)銀行工作的呂。和那個(gè)年代,更多的來自民間個(gè)體的慈善沖動(dòng)一樣,當(dāng)時(shí)的呂決定助養(yǎng)一個(gè)孩子讀書,一學(xué)期的學(xué)費(fèi)也只有20元。她第一次搞錯(cuò)了捐贈(zèng)地址,結(jié)果錢被如數(shù)退回,當(dāng)她去郵局柜臺辦理變更地址手續(xù)時(shí),遭遇到郵局一位工作人員的奚落,這樣的變更無疑影響了工作人員的心情,對方變得不厭煩。當(dāng)呂提及這是捐給希望工程的善款時(shí),服務(wù)員的態(tài)度大變,熱情有加。“我當(dāng)時(shí)就在想,其實(shí)每個(gè)人心中都有善的種子。”呂說。
這樣一個(gè)稀松平常的故事,如今看來,悄然隱喻著希望卡四葉草計(jì)劃的所有答案。
信用卡是廣發(fā)銀行最為出色的業(yè)務(wù)之一,1995年,廣發(fā)銀行發(fā)行了中國第一張國際標(biāo)準(zhǔn)的信用卡,一直在這一領(lǐng)域保持著驕人的戰(zhàn)績,2003年,率先突破100 萬張,2007年又率先突破500萬張,其在國內(nèi)銀行中,以細(xì)分市場,精確定位的營銷戰(zhàn)略,而為業(yè)內(nèi)嘆服,他們第一個(gè)在國內(nèi)發(fā)行女性專屬卡——真情卡,第一次發(fā)行白金卡、商旅卡,無不旗開得勝。
希望卡的計(jì)劃最早萌生于希望工程鼎盛的2000年前后,基于對“每個(gè)人心中都有善的種子”的篤信,呂詩楓琢磨的是怎么樣以己之力,以企業(yè)之力,開創(chuàng)激發(fā)常人愛心種子的平臺。信用卡用戶無疑是最具可能性的群體,她曾代表廣發(fā)銀行為此專門找過省里負(fù)責(zé)希望工程捐款的相關(guān)部門,對方很熱情,卻不知道該怎么做,那個(gè)時(shí)候,相應(yīng)的政策空間并未明確。這個(gè)新生的計(jì)劃,只得暫時(shí)擱置。