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“陶氏的產品,下游的各種產業都在應用,行業面很廣,這一點原來是優勢,現在是劣勢。”
陶氏開始了自我轉型,品牌戰略的調整是其中不可或缺的一環。陶氏不能滿足于全世界相關行業的人了解它,還要讓更多的公眾了解它。它還開始在消費領域開發基礎性產品,即使是原材料供應,也不再是一麻袋一麻袋塑料粒子,而是經過加工的各種型材、板材,或者更多其他的形態。
陶氏的愿景,是成為全球規模最大、盈利最佳且最受尊敬的化學公司。“人元素”的概念,應聲而出。
“作為化學公司,生存發展取決于我們和這個世界的關系。化學元素只有和人結合、解決人的生活問題,更好地改善人的生活,解決世界面臨的問題,比如水危機、大氣排放、能源和糧食危機等等,才能真正發揮價值。”
在這樣的競爭環境和發展理念中,承擔社會責任、踐行可持續發展必然成為基石。
可持續的回報
在陶氏的辦公室里,打印機已經完成雙面打印的自動設置——把一張紙利用完全;公司通知員工:瓶裝水一次最好喝完,喝不完的貼上自己的名字,避免浪費;公司專設心理醫生和門診部;不鼓勵人們在辦公室奔跑;出門時提醒員工注意交通安全。對于實驗室、倉庫、辦公區的工傷、交通、病傷、意外事故,每月都作統計對比。
陶氏專門設置了“可持續發展官”這一職位,在中國,環境、健康和安全部門至少有20個人。他們跟進各種業務程序,確保健康、安全、可持續——從建筑圖紙設計、內部裝修,到對外活動中的環節設計、展覽布局,是否有尖角容易傷人?鋼筋強度是否合乎標準?物品擺放是否阻塞消防通道?……
陶氏相信,為這個目標而增加成本、精力,是企業的生存之本。在這一過程中,品牌會獲得幾十倍的增值。
在陶氏,可持續發展的地位,是公司四大支柱戰略之一。
陶氏聲稱:公司對于可持續發展的理解,就是要在做每一個決定時都著眼于未來。
陶氏化學董事長和首席執行官利偉誠先生承諾陶氏化學關注并解決世界面臨的四大挑戰:充足的糧食供應、體面的住房、個人衛生保健和安全、可持續的潔凈水供應。
陶氏自愿制定并對公眾發布了展望10年的2005EH&S(環境健康和安全)目標,這在公司的歷史上史無前例。
陶氏也樂于更多地分享自己在提前完成的十年可持續目標中所收獲的回報和貢獻:
投資10億美元改進技術和生產流程,因而節約了50億美元;
減少16億磅固體廢棄物,相當于以1米的深度填滿415個足球場;
減少污水排放1830億磅,相當于17萬美國家庭一年的用水量;
節約900萬億BTU的能源使用,相當于800萬美國家庭一年的用電量。
事實是:一旦認真起來,便成效立現。