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孫明波：青啤歷程就是不斷轉型和突圍的歷程
2008年，由金蝶軟件國際軟件集團有限公司主辦的“2008中國企業管理高峰論壇”在北京九華山莊召開。新浪財經獨家圖文直播此次活動。圖為青島啤酒股份有限公司總裁孫明波。
孫明波：
各位來賓、女士們、先生們，大家上午好！非常感謝金蝶軟件給我們提供一個交流的平臺，作為青島啤酒，今天的主題轉型突圍，對于我們非常貼切，而且也是我們105年所走的路程當中每天都必須得轉型和突圍。今天我想利用25分鐘時間和大家交流一下青島啤酒轉型突圍的一些經驗和教訓。
其實我們總結青島啤酒這105年的歷史來看，我們之所以能夠不斷的發展，我們之所以能夠有百年歷史的企業，還能夠基業常青，根本就在于持續改變、持續變革，也就是我們今天所說的持續的轉型、持續的突圍。大家都知道企業是有生命周期的，任何一個組織都是有生命周期的，我們都是從嬰兒期、學步期、成熟期，一直到死亡期，任何一個組織要想成為基業常青的組織，就必須得突破這種自然的生命周期，抵御這種自然的生命周期，我想就要抵御兩種力量，一個是組織內部的惰性，一個是抵御組織外部的變化。
我們總結青島啤酒這幾年的經驗，把外部環境的變化分為三種變化：
第一種是漸進式的環境變化。比如說我們青島啤酒105年的歷史當中，有40多年是處于計劃經濟時期，計劃經濟時期大家都知道，企業重點講的是生產和質量。青島啤酒之所以有名，我們之所以能夠50多年出口全球各個國家，最重要的這是一個不斷持續突破，不斷持續創新的過程，當時計劃經濟時期，我們整個企業重點就是在提升產品質量，所以說我們青島啤酒有一句話：“好人做好酒”。為什么這樣做？就是因為當時的環境要求你的質量必須不斷提高，必須不斷努力，但是這個質量有沒有止境呢？我想環境的變化也是有一定的周期性，環境的周期性會發生變化，比如說消費者對質量的要求，首先是從他的食物質量，發生變化以后，不斷的提高，當各種產品達到一個境界，也就是雷同的時候，會產生第二個質量，比如說產生服務質量，服務質量達到一定境界，會產生對品牌的需求，我們把這種環境變化叫做跳躍式環境變化，也是我們青島啤酒一百多年所經歷的環境變化。
第二種叫做顛覆性的環境變化。所謂顛覆性的環境變化，就是縱軸發生變化，我們過去追求的質量指標，現在逐漸淡化了，環境的變化使我們另一個指標成為我們企業必須要適應這種變化。比如說我們制造型企業在計劃經濟時期形成所有生產型、導向型的文化，我們到1993年成為上市公司以后，1993年之前我們產品主要靠批條子進行銷售，我們到1994年就發現我們的酒銷不了了，產生了大量的庫存，我們酒的質量是首屈一指的，地球人都知道，我們的商標、品牌在行業內也是首屈一指的，地球人也知道，但是1993、1994年我們的酒銷不出去，什么原因？好產品、好品牌，為什么沒有人要？我們認為這就是我們過去所追求的質量的標準在市場經濟條件下發生了變化，這對我們是一個顛覆性的挑戰。在這種顛覆性挑戰下，我們看到很多的國有企業被敗下陣來，很多國有企業破產，我想我們今天所面臨的這種金融海嘯，對企業也是一種顛覆性的變化。