2008年11月1日，2008“品牌贏得尊重”高峰論壇暨第二屆中國十大卓越·新銳CBO頒獎典禮在北京麗景灣國際酒店召開。新浪財經獨家直播此次活動。圖為格力電器總裁董明珠。(來源：新浪財經 白鵬輝攝)

點擊此處查看全部財經新聞圖片

　　格力空調這么多年，我們也不是一開始意識到技術的重要性，我們也看到，中國的品牌比如說長虹，花1.5億買了一個產品技術回來，但市場上沒有見成效，我們還有很多企業跟別人合資，用他一個產品還要買他的技術，當時我們也在困惑當中，我說格力電器發展通過四個階段，第一階段是搞營銷，第二階段是搞質量，第三階段才意識到技術領先的重要性，到第四個階段我們開始注重人才培養，前面講的三個都重要，但最終如果沒有人，前面也是隨風而去，也不可能長久。所以我們覺得質量很好，格力比別的空調重十公斤，厚實，但沒有先進技術也沒有永遠，怎么走向世界？我們中國產品為什么低質低價，就是經常加工形成，幫別人貼牌，找不到出路。我們曾經也想過買別人的技術，這是全世界最先進的技術，我們得到了這樣一句話，他說這種技術是不可能賣的，這是全世界最先進的技術。我們沒有買到技術，買到了經驗，我們回來加大了技術研發，我們目前投資的實驗室是全世界空調行業里最多也是最先進的，過去我們做空調覺得檢測的時候符合要求，但廣東天氣的影響，消費者說質量不行，這時候就覺得對產品、對消費者的責任，決定了你在技術領域加大投入。所以我們建立了很多最先進的實驗室，最先進的是30萬塊錢一個平方，我們是為了未來，為了100年的企業。我們在技術研發投入方面不惜血本，要多少給多少，只要是需要，所以我們堅持走專業化，在智能領域里沒有我們做不到的產品。從家用到商用，從專業環境需要的冷凍設備，我們均可以生產。我們滿足這個領域里所有消費者的需求，所以格力電器還是要堅持走專業化。

　　目前來講，因為日本這個國家，從來不買國外的家電產品，大京(音)他們有很多的經驗值得我們學習，但我們從不模仿，我們要打破常規，所以格力電器這幾年的大量技術投入以后，我們又成立了三個基礎研究院，這個研究院最大的好處，在實驗室里，有14年以上的空調還在運轉，可能空調早該淘汰了，但我們還要在做實驗當中，找出我們的領先科技的精華。所以中國的品牌危機在哪，就在我們具備有社會責任感，要有責任心。三鹿奶粉事件發生后，我們確實沒有面子，我們也有職責。政府、有關部門為什么不監督，但作為一個企業家來講，你不影響靠監督來發展，不能靠監督來創造你的企業，而應該靠自律。為什么三鹿奶粉暴露之后不是三鹿奶粉一家，是因為我們有投機心理，大家沒有自律的心態，沒有嚴格的要求，我們都做了，反正我也做，別人占便宜我也可以去。所以我們出了三個紅頭文件給了上游企業，要求所有上游必須配備我們需要的檢測設備，只有嚴要求，只有管好自己，才可能打造一個品牌。所以讓我說，中國品牌要有危機，如果把責任心加起來，我們的危機就遠離而去我們的中國品牌就不會有危機，而且我相信，中國在全世界有更多的名牌出現。

　　我們中國很多企業要出去建廠了，就是國際化，在哪里投資多少億，最后竹籃打水一場空，幾十億沒了。我相信每個企業家都希望把自己的企業辦好，但我們的責任比別人多的多，所以我們的行為要謹慎。格力電器也走出去，在巴西建了一個工廠，是一個全資企業，我們遇到最大的問題是巴西是最腐敗的地方，所以養出了一批腐敗的人，我們經常會遇到一個電話、條子回來，是公了還是私了，我們還是私了吧，然后過了一個月又來了，究竟犯了什么錯？就是進口的時候一個字的錯誤，就劃歸為走私。我去看了說不行，我說，以法律的手段打官司，到現在為止，再沒有一個報告說要公了還是私了的問題，說明什么？說明要有科學、先進的管理。我們這個品牌樹立不是簡單的點，而是一個面，是全方位的，要有先進的技術，還要有科學的管理。所以在巴西投資之后總結了經驗，在國外投資首先要解決文化、國情、語言、法律問題等等很多，不是那么簡單。

　　像TCL到法國買了這個牌子，投入那么多，說老實話，多少年掙的錢才可以把這個洞堵起來。我只投技術和管理，在很多國家都肯定格力，但都是英文的。但我想，要以中文交流，我們也走向國際，格力空調賣比松下的價錢高，不賺錢不賣，所以我在這里這么有底氣來自于我們的品質。所以中國的品牌沒有危機，只要我們加強責任心，無論是民營還是國有企業，企業的性質不重要，關鍵是我們企業家的管理思路是重要的。因為國有企業不好，國有企業人際關系必須復雜，實際上民營企業更復雜，七大姑八大姨的。我在貴州捐助了一個貧困小學，這些孩子編了一首歌，作為禮物送給我的時候，我認為這就是品牌價值，那些孩子心目中，以后大了一定只用格力空調，不會選別的，不是個人多少財富可以得到的，作為企業家，不是考慮你這代人，而是考慮未來幾代人，我相信中國的百年企業也是會層出不窮，越來越多，所以在座的企業家里，一定都是優秀的企業家，所以我在這里有點班門弄斧，但我講的是心理話，一定要有奉獻和犧牲的精神，祝愿在座的企業家一天比一天好，未來強壯壯大。最后請大家用格力空調。

　　主持人：我問你一個問題，我去年在央視見過您，但有一個私人問題問一下，您的身材越來越瘦了，是經營企業還是減肥瘦的？

　　董明珠：我沒有，我從94年年底，我是90年進入格力，94年到97年，平均下來每天睡眠四個小時不到，三年把企業的管理體系、渠道建設做了很大的改動。