10月31日，由《創(chuàng)業(yè)家》雜志社主辦，創(chuàng)業(yè)未來(lái)傳媒機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)家俱樂(lè)部承辦的“2008創(chuàng)業(yè)家年會(huì)暨‘創(chuàng)星50’頒獎(jiǎng)典禮”在北京香格里拉飯店舉行。以下為“創(chuàng)新成長(zhǎng)：中小企業(yè)的突圍之路”主題論壇的文字實(shí)錄。

　　下面第二場(chǎng)討論是創(chuàng)新成長(zhǎng)：中小企業(yè)的突圍之路。

　　下面這場(chǎng)的主持人是易凱資本有限公司首席執(zhí)行官王冉先生。

　　王冉：今天的市場(chǎng)環(huán)境里面，中小企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。

　　參加我們這次論壇的嘉賓首先第一位是北京市海淀區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)孫寶啟先生。

　　東易日盛裝飾股份有限公司的楊靜女士。

　　優(yōu)酷網(wǎng)總裁古永鏘先生。

　　紅孩子(北京)信息技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)徐沛欣先生。

　　凡客誠(chéng)品(北京)科技有限公司CEO陳年先生。

　　北京綠創(chuàng)環(huán)保集團(tuán)董事局主席姜鵬明先生。

　　東方高圣投資顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)陳明鍵先生。

　　最近包括我們自己和很多投資圈的朋友其實(shí)花了很多時(shí)間，在南方像廣東、福建、以及江浙一帶，在看一些企業(yè)。大家一致回來(lái)的印象是說(shuō)如果說(shuō)一個(gè)月前，我們大家更多的談?wù)摰倪�是如何為冬天做準(zhǔn)備的話，那么今天其實(shí)在過(guò)去兩周、三周的時(shí)間里面，冬天已經(jīng)真的來(lái)到了我們的身邊。

　　那么很多的企業(yè)家已經(jīng)從思考這個(gè)問(wèn)題過(guò)渡到了行動(dòng)。就是冬天里到底要做什么。我們看到很多江浙一帶的企業(yè)，現(xiàn)在確實(shí)是面臨了非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，包括跟一些像開(kāi)發(fā)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，在交流的時(shí)候我們也發(fā)現(xiàn)，他們從很多他們所掌握的數(shù)據(jù)上，已經(jīng)能夠看到很多的公司都在進(jìn)行著不管是裁員、尤其是那些生產(chǎn)制造企業(yè)，其實(shí)他們?cè)谏�產(chǎn)時(shí)間的調(diào)整上，包括以前只是說(shuō)三班倒、現(xiàn)在肯定變成了二班倒，甚至有的一班倒。這種影響是非常直接的，立竿見(jiàn)影的。

　　所以今天我想我們可能利用這個(gè)時(shí)間，雖然在座的這些嘉賓相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄冊(cè)诙�天到�?lái)之前，可能已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。但是畢竟我們面臨的市場(chǎng)，大家共同的面臨的問(wèn)題需要我們共同來(lái)思考，一起來(lái)應(yīng)對(duì)。

　　我想我們不妨先從企業(yè)這邊開(kāi)始，因?yàn)槲抑�道今天在座的既有政府的領(lǐng)導(dǎo)，還有一些其他的中介機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人我想還是從企業(yè)開(kāi)始，能不能請(qǐng)?jiān)谧�的企業(yè)家，從我們自己在目前的這樣一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下，我們具體做了哪些事情。可能越具體越好，其實(shí)很多時(shí)候做企業(yè)有很多相通的地方，我們自己在目前的市場(chǎng)環(huán)境中，一會(huì)兒說(shuō)到整個(gè)大的投資環(huán)境，但是我想先從企業(yè)家目前正在做的事情，而不僅僅是他們?cè)谒伎嫉氖虑槿胧帧?/p>

　　我就按照這個(gè)順序，最左邊的陳年先生，能不能談?wù)勛罱�一兩個(gè)月內(nèi)，您在自己的公司的運(yùn)營(yíng)層面做了哪些具體調(diào)整？

　　陳年：我們公司講凡客誠(chéng)品是一家主要在互聯(lián)網(wǎng)上，銷售服裝的一個(gè)品牌。如果說(shuō)最近兩三周的話，我記得兩周多前我們學(xué)習(xí)了紅杉的文件，那個(gè)文件讓我們覺(jué)得很害怕。但是還好，凡客是一家現(xiàn)金流很好的一個(gè)公司。

　　在過(guò)去不是說(shuō)兩三周里面，可能過(guò)去半年里面我們至少?gòu)漠a(chǎn)業(yè)鏈上，已經(jīng)感覺(jué)到這個(gè)變化。就是供應(yīng)商的變化。我覺(jué)得去年的時(shí)候，我們很難跟這些一線品牌的供應(yīng)商打交道，但是今年尤其是最近這五個(gè)月來(lái)，一線品牌的供應(yīng)商跟我們打的交道非常頻繁，就是說(shuō)那些無(wú)論是給國(guó)際的奢侈品或者說(shuō)一些頂級(jí)品牌，比如說(shuō)boss，阿瑪尼，這些公司的供應(yīng)商已經(jīng)跟凡客合作了。這些加工企業(yè)外貿(mào)市場(chǎng)的一個(gè)衰落也好，可以說(shuō)一個(gè)倒退也好，那么現(xiàn)在更多的這樣的供應(yīng)商跟我們合作的話，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一件好事。

　　因?yàn)槲易铌P(guān)心的是凡客的產(chǎn)品，所以我對(duì)供應(yīng)鏈的感受最深的。就這一點(diǎn)，謝謝！

　　王冉：其實(shí)對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)也是很好的機(jī)會(huì)，可能跟供應(yīng)商的關(guān)系，可能從這個(gè)風(fēng)暴下來(lái)反而建立起了關(guān)系。從成本方面或者運(yùn)營(yíng)方面，會(huì)不會(huì)有一些部門(mén)要加大投入，可能有另外一些部門(mén)要進(jìn)行削減？

　　陳年：因?yàn)榉部椭挥幸荒甑臅r(shí)間，我們最近可能在產(chǎn)品部門(mén)、或者技術(shù)部門(mén)兩個(gè)部門(mén)都會(huì)加大投入。

　　然后其他的部門(mén)都是根據(jù)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行調(diào)整的。所以其他部門(mén)我覺(jué)得彈性足夠大。非常具體來(lái)說(shuō)，我們未來(lái)應(yīng)該會(huì)在產(chǎn)品部門(mén)和技術(shù)部門(mén)上都會(huì)有三倍的增長(zhǎng)。而不會(huì)說(shuō)削減。

　　王冉：我們知道這次房地產(chǎn)市場(chǎng)受金融風(fēng)暴的影響非常大，那么東易日盛裝飾股份公司的有什么思考？

　　楊靜：東易日盛的楊靜，因?yàn)槲覀冊(cè)谌珖?guó)有18個(gè)直營(yíng)分公司，有60個(gè)加盟分公司，有一定的城市覆蓋面，本周我們的例會(huì)全國(guó)各地的市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)，我們很多的客戶，比如說(shuō)一個(gè)月前，開(kāi)著寶馬過(guò)來(lái)，然后一個(gè)月走路過(guò)來(lái)說(shuō)不做了。因?yàn)槲业膶汃R車賣了，我的資金鏈面臨很大的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兌ㄎ恢懈叨说目蛻簟Ｓ绕湓谘睾５貛В�有很多中小企業(yè)主。還有很多的客戶，把幾套別墅賣了，因?yàn)楝F(xiàn)在也是面臨資金鏈的問(wèn)題。還有的客戶，準(zhǔn)備比如說(shuō)花一百萬(wàn)、幾十萬(wàn)，就縮減預(yù)算。還有的客戶說(shuō)，我現(xiàn)在估計(jì)材料會(huì)下降，都是買漲不買跌。越漲的時(shí)候越要做，越跌的時(shí)候不做了。所以覺(jué)得材料還會(huì)降，現(xiàn)在不做了。信心的影響很大。

　　其實(shí)房地產(chǎn)調(diào)控，其實(shí)我們真正分析對(duì)我們這個(gè)行業(yè)，房地產(chǎn)的影響還在未來(lái)的時(shí)間。因?yàn)橛幸粋�(gè)傳導(dǎo)、滲透的過(guò)程，不是說(shuō)馬上就來(lái)臨。所以我們現(xiàn)在已經(jīng)有了寒冷的感覺(jué)。真正的冬天我們慢慢感覺(jué)到了。現(xiàn)在客戶開(kāi)寶馬過(guò)來(lái)談方案，然后一個(gè)月之后不做了。好在我們現(xiàn)在沒(méi)有借債，好在我們靠著自有資金支持，我不存在還銀行貸款就完蛋了，自己還可以自保。工資已經(jīng)上漲了。我想還有一個(gè)存量方，還有很多老的數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)，所以我想這個(gè)時(shí)候是我們大練內(nèi)功的時(shí)間。因?yàn)殡m然這么多年一個(gè)高速的發(fā)展，實(shí)際上企業(yè)存在很多的問(wèn)題。有的根本來(lái)不及整理。我們的冬泳計(jì)劃，從企業(yè)的流程，管理效率的提高，著重從研發(fā)、企業(yè)文化，從我們運(yùn)營(yíng)體系的流程的優(yōu)化等等方面來(lái)去整理自己的公司。以客戶滿意度為主。因?yàn)閷?duì)于客戶的服務(wù)，我們還有很多沒(méi)有做到，或者還做得很不夠的地方。所以正好借這個(gè)機(jī)會(huì)整理一下，把自己的身體練的強(qiáng)壯一點(diǎn)，在這個(gè)冬天我們練好內(nèi)功，在春天的時(shí)候我們可以更好地迎接。你來(lái)不及做很多的整理，正好這是一個(gè)機(jī)會(huì)，跟我們的全體員工我們要逆風(fēng)飛揚(yáng)，我們把自己練的更好了，身體強(qiáng)健了。這是第一步。

　　第二，因?yàn)橐恢睎|易有很多的私募投資者找我們，在二級(jí)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)價(jià)格很便宜了，還有很多的投資者找我們。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在不是最缺錢(qián)的時(shí)候，現(xiàn)在我們可以談?wù)乙粋�(gè)不僅現(xiàn)金，在其他方面對(duì)我們有所幫助的，在戰(zhàn)略或者其他方面，對(duì)我們有所支持和提升的我們還是愿意繼續(xù)來(lái)去談。那么這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，如果我們找到好的私募投資者，我們繼續(xù)愿意做。那么我們私募一些資金，我們會(huì)整合一些產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

　　比如說(shuō)現(xiàn)在歐洲，我們合作的歐洲的很多廠商，實(shí)際上這次金融風(fēng)暴，我們合作的地磚、墻磚，很多的歐洲伙伴也面臨一些問(wèn)題，希望我們有合作、并購(gòu)的機(jī)會(huì)，也是跟我們談。我們根據(jù)情況，如果我們募來(lái)的資金也比較好的合適的機(jī)會(huì)，我們也會(huì)在這個(gè)階段進(jìn)行擴(kuò)張。

　　王冉：大家知道目前市場(chǎng)情況下融資比較困難的時(shí)候，我們現(xiàn)在無(wú)論風(fēng)險(xiǎn)投資也好，還是PE投資也好，很多人要求已經(jīng)投資的項(xiàng)目，比如說(shuō)明年融資的話，現(xiàn)在要提前讓他們?nèi)谫Y。

　　如果在座的企業(yè)家，有誰(shuí)被過(guò)去三個(gè)月里面，不僅被狂風(fēng)大雨澆了一次，可能也澆了第二次，第一次是金融風(fēng)暴，第二次可能是奶粉事件。作為一個(gè)被兩次狂風(fēng)驟雨澆到的企業(yè)家，您談?wù)勀愕母惺埽?/p>

　　徐沛欣：首先祝賀《創(chuàng)業(yè)家》雜志社，在所有的都不開(kāi)盤(pán)的時(shí)候，《創(chuàng)業(yè)家》牛總做了一個(gè)盛大的開(kāi)盤(pán)，祝賀您！

　　這次可能對(duì)我們來(lái)講，所謂的危機(jī)可能機(jī)會(huì)更大。因?yàn)榻衲昴瓿跻辉路莸臅r(shí)候，我們?cè)��?jīng)開(kāi)集團(tuán)會(huì)，講怎么樣面臨新的機(jī)會(huì)。一月份的時(shí)候我們可能從一些動(dòng)向分析，所謂的消費(fèi)的趨勢(shì)會(huì)降低。那么我們也已經(jīng)提前感受到了，零售的觸礁最早發(fā)現(xiàn)。我們做了很多工作，包括向上游供應(yīng)商合作，包括和渠道要效率等等。我們感覺(jué)這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)我們來(lái)講是莫大的機(jī)會(huì)。

　　一方面來(lái)講不管是什么樣的經(jīng)濟(jì)，衰退不衰退，真正看得見(jiàn)的東西，第一是所有消費(fèi)者的信心要不足，我們認(rèn)為明年會(huì)少收入，所以買東西會(huì)更趨于理性。明顯的收入大于消費(fèi)的心理。

　　第二點(diǎn)所有的形勢(shì)下，所有的消費(fèi)者可能更趨于買更實(shí)惠的東西。所謂的合適的東西性價(jià)比更合適。紅孩子一直致力于渠道建設(shè)，我們一直比喻為渠道的新領(lǐng)袖。我們向下游的供應(yīng)商提供一站式服務(wù)。我們的四項(xiàng)系統(tǒng)更加大加快平臺(tái)建設(shè)，讓整個(gè)效率更大的提高。我覺(jué)得這次我們是非常大的機(jī)會(huì)。

　　所謂的兩次危機(jī)，第一次金融危機(jī)，我們今年4月份的時(shí)候，已經(jīng)做了融資規(guī)劃，并且融資計(jì)劃已經(jīng)落實(shí)，這個(gè)可能比較早，可能融了更大的一筆。并且比現(xiàn)在的情況要好得多。

　　第二奶粉事件對(duì)于我們來(lái)講，可能是一個(gè)天大的好消息。因?yàn)橐郧拔覀兯�有的客戶基本上都是中高端客戶，�?dāng)時(shí)國(guó)產(chǎn)奶粉出現(xiàn)一些負(fù)面消息的時(shí)候，可能以前大量使用的奶粉，反而趨向于使用的中高端奶粉，我們最高的上海的一個(gè)地區(qū)，光奶粉的一項(xiàng)收入在95萬(wàn)人民幣。奶粉事件對(duì)于我們來(lái)講，是一個(gè)非常大的受益者。

　　我們以前講大家不是不買，更是趨于買以前的客戶，現(xiàn)在無(wú)疑是降了一個(gè)更大的運(yùn)氣，對(duì)于我們來(lái)講。

　　那么整體上紅孩子對(duì)于未來(lái)兩年的戰(zhàn)略，我們可能跟大家其他的公司處于行業(yè)和行業(yè)中的水平位置不一樣。我們?cè)诮裉?月份集團(tuán)會(huì)的戰(zhàn)略是大舉擴(kuò)張，逆勢(shì)而上，包括IT、物流、包括并購(gòu)對(duì)象都可能有一些大的動(dòng)作。

　　王冉：面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境，我們明年具體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，有沒(méi)有具體的調(diào)整？

　　徐沛欣：王總非常之專業(yè)。我們年初的時(shí)候已經(jīng)做的一些準(zhǔn)備工作。包括同一品牌，像世界上的等級(jí)品牌和知名品牌，我們跟廠商后臺(tái)合作，做大包裝的專屬渠道產(chǎn)品。包括跟蒙牛已經(jīng)談好了，如果這次奶粉不出事兒的話，蒙牛的產(chǎn)品可能已經(jīng)擺上我們的貨架了。后續(xù)的話產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，越來(lái)越趨向中端產(chǎn)品，可能低端和高端的產(chǎn)品的比例要縮小。

　　王冉：如果說(shuō)紅孩子是奶粉事件的一個(gè)間接的受益者的話，今年的經(jīng)濟(jì)不景氣的冬天里面，沒(méi)事兒偷著樂(lè)的還有另外一位，就是優(yōu)酷的古永鏘先生，還有更多的人瀏覽上網(wǎng)，瀏覽他們的視頻，所以說(shuō)一下你們最近的考慮？

　　古永鏘：大家好，我是優(yōu)酷的古永鏘。我們現(xiàn)在做的互聯(lián)網(wǎng)和電視之間的視頻網(wǎng)站。如果我們?cè)谫Y本冬天，面對(duì)的是兩個(gè)方面，一個(gè)方面是廣告主和廣告客戶。

　　我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)在，其實(shí)這樣的一個(gè)資本環(huán)境不良的情況之下，從媒體的角度來(lái)講的話，其實(shí)所有的廣告主跟廣告公司都是在尋找更高性價(jià)比的，跟剛才說(shuō)的一樣的媒體方式。

　　因?yàn)槲覀円曨l營(yíng)銷這一塊，提供給客戶的解決方案，都要上電視。