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朱丹:中國品牌海外市場孵化機制的建立(4)

http://www.sina.com.cn  2008年10月06日 16:44  新浪財經

  1.背景

  (1)北美的互聯網高度普及,而且成本非常非常低。

  (2)40%以上的消費者都有網上購物經歷。

  (3)65%以上的消費者消費之前先在網上研究。

  (4)80%以上的消費者仍然發生于非網上渠道。到網上得到這樣的信息,基本上兜里揣錢去買這個東西。

  大部分的消費者他在買之前,什么時候能收到這個東西。因為在中國勞工很便宜,你打發人送到消費者家里,在美國是非常非常貴,送到家門里面去,跨進門口,是非常貴的,你任何的服務對他來說都是一種成本,對消費者來講,他馬上到網上就可以得到,很多消費者就會覺得,你給我寄來了,我用不用還要嘗試。

  所以退貨在美國是常事,消費者買你的貨之前,先會問你的退貨策略是怎么樣的,這是最基本的,你如果說沒有,你對你的產品就不要賣了。

  現有電子模式:

  (1)B2C(卓越、當當)

  (2)C2C(易趣、淘寶)

  (3)B2B(阿里巴巴)

  你的買方是美國的批發商,他賣的東西不是為了推廣品牌,他是以最大的品牌批發走,對品牌一點兒意義都沒有,要我自己說,互聯網對于你的品牌是雙刃劍,一方面可以說好話,一方面可以說壞話,你賣多少錢,到最后你不賺錢,他也要賣,所以你的品牌很快就會爛掉。

  我們在實踐過程中,也摸索出了一個方式:

  2.由本地購物搜索引擎衍生的市場平臺

  (1)搜索全酶各地零售店競銷的產品

  (2)聯結全美各地零售商

  (3)統一界面搜索和特定地域零售店競銷的不同品牌的產品價格、性能、規格等比較

  (4)消費者可對不同產品或零售商進行評級

  (5)多種電子商務模式的匯集

  B2B:廠家(批發商)-各地零售商

  3.對新品牌的引入和推動

  (1)利用網絡平臺為消費者提供針對性購物信息

  (2)利用網絡平臺將新品牌推薦給消費者

  (3)利用網絡平臺將新品牌推薦給網上或各地零售商

  [“前拉”策略(pull strategy——網上招商)]

  4.市場孵化成效

  (1)數十家美國中小企業

  (2)產品:醫護、保健、康復、日用、家居、小家電

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