2008年9月17日，中央電視臺證券資訊頻道總編輯鈕文新與新浪財經(jīng)的白鵬輝一同在山東濟(jì)南就山東省企業(yè)文化測評的情況與山東省工商局黨組副書記、副局長王天仁展開了對話。以下為此次對話的實(shí)錄。

　　【鈕文新】您好王局長。中國人有一句俗話叫“文化是個筐，啥都往里裝”。不知道王局長對企業(yè)文化是怎么理解的？我聽說您有很多的研究。

　　【王天仁局長】沒有很多的研究。從我從事的企業(yè)工商行政管理的角度看，我覺得企業(yè)文化最核心的東西就是誠信守法、履行責(zé)任，這是最重要的，這關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力，關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　【鈕文新】您是分管工商合同的信用合同的，企業(yè)文化和塑造企業(yè)自身信用有很大的關(guān)系嗎？

　　【王天仁局長】是。

　　【鈕文新】您從什么時候開始研究這個問題的？

　　【王天仁局長】我到省工商局來長期分管合同信用工作，所以結(jié)合這個工作做了一些研究，應(yīng)當(dāng)說也有十年八載的時間吧。從我分管這項工作的體會來講，企業(yè)信用問題是企業(yè)的生命線，以前講質(zhì)量是企業(yè)的生命，現(xiàn)在看再深一個層次就是信用是企業(yè)的生命。如果沒有很好的誠信意識就做不出高質(zhì)量的產(chǎn)品，一旦信用上出了問題，就像最近爆發(fā)的問題來說，那么企業(yè)就難以在社會上立足，就會被市場無情地淘汰。

　　【鈕文新】您在這個行當(dāng)中工作這么多年是慢慢地體會到這個很重要嗎？有沒有一些具體的案例來刺激您的這種的想法？

　　【王天仁局長】這個是大量存在的。我們國家從轉(zhuǎn)到市場經(jīng)濟(jì)軌道上來以后，一方面激發(fā)了眾多的市場主體參與市場競爭、開發(fā)產(chǎn)品、開發(fā)服務(wù)這樣一種熱情，市場產(chǎn)品大大地豐富。另一方面，在轉(zhuǎn)軌過程中，也帶來了若干的問題，包括不講商業(yè)道德、不信守合同、制假售假、惡意逃廢債務(wù)、虛假出資、合同違約、商業(yè)欺詐、傳銷等類似這些問題非常多。

　　國務(wù)院從2001年開始進(jìn)行大規(guī)模的市場經(jīng)濟(jì)秩序的整頓活動，每年都搞若干項專項整治。在這些整治當(dāng)中，工商系統(tǒng)查處了大量違紀(jì)違規(guī)的問題，這些問題歸結(jié)到一點(diǎn)很重要的就是企業(yè)的誠信意識缺失。所以從這個角度來講，我們必須要研究對企業(yè)信用的建設(shè)監(jiān)管問題，企業(yè)內(nèi)部也必須高度重視自身信用的管理問題。

　　【鈕文新】那么您認(rèn)為所謂誠信是一種文化對嗎？

　　【王天仁局長】是。

　　【鈕文新】這種文化對于企業(yè)來講，在您這么多年的工作中都做了哪些工作去培養(yǎng)企業(yè)的誠信文化？

　　【王天仁局長】政府機(jī)關(guān)各部門在信用建設(shè)方面都有不同的職責(zé)和著力點(diǎn)。從工商行政管理機(jī)關(guān)來講我們主要采取了這樣一些措施。

　　一是從1984年開始就開展了守合同、重信用活動。通過這個活動來引導(dǎo)企業(yè)守信用重合同。這里面，工商機(jī)關(guān)和信用協(xié)會聯(lián)合考核評價守合同、重信用企業(yè)，對守信企業(yè)進(jìn)行褒獎、表揚(yáng)、支持，給它一些鼓勵政策。