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履行社會責任
作為一家負責任的跨國公司,雀巢積極履行社會責任。僅以這次汶川地震為例,雀巢(中國)有限公司已陸續向四川地震受災地區人民捐贈雀巢食品及捐款累計近900萬元。對在此次災難中人民群眾生命財產蒙受的巨大損失,雀巢公司表示最深切的同情與哀悼。
雀巢(中國)有限公司董事長兼行政總裁鮑爾先生表示:“為表示我們對災區人民的關懷和支持、為中國政府抗震救災活動盡自己力所能及的一份力量,雀巢公司已向災區伸出援助之手。”
雀巢公司及其合資公司為災區人民及時送上了液態奶、雀巢成長奶粉等其它兒童奶粉、瓶裝飲用水、巧克力威化、太太樂醬產品,豪吉公司為災區捐獻了急需的帳篷。為保證這些專業食品能被合理正確使用,公司同時派出百名專業人士親自將產品送達災區醫療機構和搜救隊手中。同時,雀巢還為深入災區救援的搜救犬準備了優質的普瑞納犬糧及犬罐頭。另外,各地員工積極自發進行捐款100多萬元,其中63.6萬元的員工捐款將捐獻給宋慶齡基金會用于災區重建一所抗震小學。雀巢公司因而也拿出與員工捐款數額相匹配的現金用于災區重建,雀巢菲律賓公司也伸出援助之手,捐助2.5萬美元。到目前為止,雀巢捐款捐物共計900萬元。
持續性贏利
雀巢用“在任何國家和城市的經營活動必須同時符合當地利益”的原則幾近偏執地盡力開拓一個又一個的新市場。在中國這樣一個幅員遼闊、省份眾多,而且各地經濟發展很不均衡、市場競爭異常復雜的商業環境中,外資企業要生存發展下去,須具有較強的抗風險能力,雀巢針對中國市場特點提出模塊組合戰略,強調各模塊相對獨立的運作于各自的市場,根據各自市場來自競爭者、顧客等方面的變化進行調整,具有了靈活、應變、抗風險性,這種完備且多元化的產業鏈使得雀巢在中國取得了持續的贏利性的增長。
在飲用水市場,作為全球“水老大”的雀巢在失去了中國飲用水市場上先發優勢的情況下奮起反擊,先后在天津和上海兩地設立了現代化水廠。天津水廠生產天然礦泉水,上海水廠則生產飲用水,自此雀巢吹響了進軍中國飲用水市場的集結號。
在調味品市場,1999年雀巢收購了上海太太樂調味食品有限公司80%的股權。2001年,雀巢并購了四川的豪吉。至此,國內雞精業前兩大品牌被收入雀巢囊中。
在茶飲料市場,雀巢與老對手可口可樂合作,推出“雀巢冰爽茶”,在激烈競爭的茶飲料市場中,很快取得了市場占有率第三名的驕人業績。
在冰淇淋市場,雀巢并購了德雷爾和莫凡彼等國際品牌,同時也收購了上海福樂和廣州本地最大的冷凍食品企業“五羊”,無論是市場份額還是市場地位已逼近以16%的份額位居冰淇淋市場第一位的聯合利華。
截止到2006年,雀巢在大中華區投資累計超過70億元人民幣,經營著20家工廠,十幾家獨資及合資企業,擁有超過1.3萬名固定員工,產品涵蓋了奶制品、嬰兒食品、咖啡與速溶飲料、巧克力和糖果、湯料和烹調產品、礦泉水、冷凍食品以及寵物食品等眾多領域。
成績與壓力同步,進入2008年,雀巢要面對聯合利華、卡夫、可口可樂等老牌競爭對手的正面競爭,又要面對蒙牛、伊利、娃哈哈等本土品牌的追趕,相信雀巢在中國的發展依然不會輕松。
雀巢借我國改革開放的有利時機在中國這片沃土上辛勤耕耘近30年,和中國一起分享了其經驗、模式以及高質量的產品,可以說在中國市場上交出了一份堪稱完美的答卷。
對華貢獻
總部位于瑞士的雀巢集團,是世界最大的食品和飲料公司,在中國有著悠久的歷史。一個世紀以來,中國消費者已經非常熟悉并信任雀巢品牌。早在上世紀初的1908年,雀巢就在上海開設了它在中國的第一家銷售辦事處。雀巢是最早進入中國的外商之一,對中國有著堅定的承諾。80年代初,雀巢就開始與中國政府商談在中國投資建廠,并將其在營養品和食品加工方面的世界上最好的專有技術和豐富的專業知識轉讓給中國。1990年,雀巢在中國大陸的第一家合資廠開始運營,隨后又建了多家工廠。雀巢利用本地原材料在國內制造同等優質的食品,替代進口產品,從而幫助中國節約了大量外匯。現在雀巢在中國大陸銷售的產品中,99%是在本地制造的。
目前,雀巢從瑞士對大中華區的直接投資已累計達12億瑞士法郎(在投資時合計約70億元人民幣)。雀巢在中國經營著20家工廠。2001年,雀巢在上海建立了研發中心,致力于科技和營養的應用研究,開發適合中國消費者口味、價格合理和富有營養的食品。2008年10月,雀巢將在北京建成新的研發中心,成為雀巢在瑞士總部之外第一個進行基礎研究的機構。這一切都表明了雀巢對中國市場的重視和承諾。
2006年,雀巢在大中華區的年度銷售額為119億元人民幣,年度繳納各種稅款約11億元人民幣。2007年銷售額高達130億元人民幣,平均每天售出超過590萬元的雀巢產品。
今天,雀巢在大中華區為1.3萬余名本地員工提供了富有競爭力的工作機會,是一家令人向往的公司。隨著北京新研發中心的建立,也將帶來更多的有吸引力的工作崗位。