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云南白藥:先創品類后樹品牌(3)http://www.sina.com.cn 2008年07月21日 15:12 新浪財經
新浪財經訊 2008年7月5日,由經濟觀察報、香港管理專業協會聯合主辦的“2007-2008年度中國杰出營銷獎總決賽暨頒獎典禮”召開。圖為云南白藥集團股份有限公司健康產品事業部常務副總黃衛東。
黃衛東:有請凱納營銷的合作伙伴。 唐銳濤:我剛剛聽了15分鐘,對于為什么消費者要付那么多的錢,要超過其他品牌的錢來購買這支牙膏?請說一個獨特的立意點,不好意思,有可能我的聽力不好。 黃衛東:這是說道我們的客戶牙膏,為什么云南白藥牙膏可以賣到20多元?我們做了一個產品的升級。普通的牙膏,是防蛀和清潔為主,我們的牙膏是把刷牙,從清潔變成口腔的保健,不僅保健牙齒的健康,而且為身體健康構筑一個屏障,我們是一個產品的升級。 申文明:從你們生產出來的牙膏之后,我一直用你們的牙膏。但是我先提一個建議,你的宣傳功能上,我認為你選擇得有點多,云南白藥是干什么的?就是止血,那就是牙齦出血。我的建議,就是牙齦出血。為什么?我看到一個你們的問題,不是中國人的工作壓力大帶來如何如何,是中國人的飲食習慣容易使我們出血。第二,我想問一下,你是2006年底銷售額是3億,到2007年成6億,2006到2007年之間增長了一倍。你的業務人員、銷售人員是1000人左右,2006是多少人員,2007年的銷售人員是多少? 黃衛東:2006我們的銷售人員,加上我們的正式代表和促銷代表大概800人左右,2007年所有的這兩項人員達到了1100人。 申文明:07年比06年增加300人,銷售額增加了一倍。在這個項目的品木當中,我認為一個企業銷售額成翻了一倍,就應該把人均銷售額提到一個高度,這樣就更完整了。 俞堯昌:你說的是傳統牙膏和非傳統牙膏的區別,現在云南白藥走的是非傳統。實際上,現在我不明白,一個是高端的定義和標準的區別。我說的是在非傳統的牙膏市場里,簡單一個問題,你為什么定20多元,而不是30多元或者40多元甚至是更多?這本身不可比,因為它本身是一個功能牙膏,本身的依據在哪里? 凱納營銷:我們的價格,正如剛才您所說,沒有參照性。也包括剛才的教授建議,我們會出系列的止血牙膏和專門針對口腔潰瘍的牙膏,會定價到40-60元間。然后,我們會作為一個功能性的外延,為什么我們不是全部鎖定止血?止血的人群比較窄,而且是階段性的,這是當做藥來賣的,我們是一個日化產品。20多元我們是經過調查和中國市場的市場知覺,這兩樣的結合做到了20多元。如果大家注意到,進門的時候會看到一個云南白藥金口健牙膏,這是放棄談藥品的牙膏,做一個高端產品的外延。國內品牌要做到高端,前期離不開功能的支撐,后期要拓展市場必須做外延,更寬泛一些,謝謝。 陳一枬:我想還是追問剛才評委的問題,你們強調功能性和拓展口腔方面的領域。那么高的價格,為什么相信你們可以達到這個功能性?大部分的高端牙膏都有明確的一兩個理由清楚的說給消費者聽,但我們還是沒有明確看到你們的功能性。 黃衛東:包括功能的延伸,止血,云南白藥應該說是第一品牌。我們有很多民間早有的用法和大量醫學論文的發表,不管是在行業專業領域還是民間領域,都認可云南白藥在止血方面是最強的。第一階段推銷的很直接,就是牙齦出血、口腔潰瘍,用云南白藥牙膏又快又好,這是我們第一階段的廣告口號,以尖銳的一把尖刀插入市場,消費者買了我們的牙膏,感覺非常非常明顯。到現在,云南白藥牙膏的忠誠度可以說是全國牙膏品牌最高的,就是我們的功效體驗非常的直接和明顯,這一點的確支撐了我們。 提問:我理解云南白藥牙膏的成功,它是我們的文化遺產,中國人只要一說云南白藥就可以止血,所以愿意花20多元去賣一個可以止血的牙膏,花30多元也會買的。但首先我們要提升到整個口腔,不是止血的,我們要拓展金口健做第二品牌,我個人覺得不是太安全。請您解釋一下對云南白藥下一步的整個策略。 黃衛東:我們搭建的口腔是兩類產品平臺,第一是治療口腔問題的產品平臺,就是云南白藥這條線,我們是解決一系列的問題,治療平臺搭起來了,另外一個我們還是做口腔養護保健的升級,以金口健。云南白藥牙膏是口腔醫生,金口健是口腔的美容師,未來在一系列的產品推出之后大家就可以明白我們的用意了。
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