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三精制藥:把紅海裝進藍瓶(3)http://www.sina.com.cn 2008年07月11日 11:32 新浪財經
新浪財經訊 2008年7月5日,由經濟觀察報、香港管理專業協會聯合主辦的“2007-2008年度中國杰出營銷獎總決賽暨頒獎典禮”召開。圖為上海華與華營銷咨詢有限公司總經理華楠。
營銷上面,廣告我們分三個層次,第一是要把這個事情說清。第二,想把消費者說服。第三,最終要達到說動,讓他買。說動,并不需要說清和說服的過程,可以直接說動。快速消費品營銷的本質,第一是購買嘗試成本的方式,您可以圍繞股東嘗試完成您的廣告傳播,這是從第一個技術上來講的。 如何證明呢?我們首先是通過我們的產品質量、療效,在過去五十年的經驗,向大家證明了三精藥品的質量是最好的,我們三精呢?用藍瓶代表我們的產品。質量和藍瓶的因果關系,因為質量好,代表三精,我找到藍瓶的符號代表,而并不是同樣倒在白瓶就不如藍瓶了,不是這樣的邏輯。不過現在藍瓶已經成為好質量的證明。 張維炯:我對這個藍瓶產品了解不多,是不是好質量我也不知道,只是聽到電視上在叫,但是我不知道實際的質量。 我不知道你剛才說的三項產品面對的客戶群是誰,平時誰購買的?為什么購買?聽誰的建議購買?現在藍瓶的廣告策略,面對的客戶群是誰?這里面和決策之間的關系怎樣? 華杉:剛才介紹三精的兩個目標消費群,一個是兒童,一個是年輕的中青年女性,也就是媽媽。這兩個消費群,從購買的角度來說是同一消費群,都是針對女性的消費者。 張維炯:雙黃連口服液和后面的一個產品,都是中藥的,到底面對誰?沒有說切除。 華杉:女性。 張維炯:前面是對癥女性,雙黃連口服液針對誰?我們感冒的時候,我們是買感冒藥還是看醫生?還是喝這個?我不太清楚。 華杉:再次強調,我們整個產品開發的策略,都是以女性為消費群體,形成三個板塊的結構產品。一個是兒童的補充劑,第二是中藥提取口服液,第三是大規格的女性美容保健口服液。感冒藥,男女都一樣,在溝通上,我們還是以女性為主。 張維炯:男的不感冒嗎? 華杉:營銷是一個取舍。 張維炯:我同意外國朋友說的話,你要非常精確的說清自己的產品定位。藍瓶,概念是很好的,但是客戶對象一定要說得非常清楚。 華杉:就是女性。 俞堯昌:藍瓶是標準還是品牌?還是自己炒作的一個概念? 華杉:是高于國家標準的自己標準,也是三精的品牌,也是三精建議全中國消費者認可的口服液標準。 陳一枬:2008年你們的杰出營銷,杰出在哪里? 華杉::2007到2008有兩個策略增長,一個是葡萄糖酸鋅,04到06都是3億人民幣,如果連續三年都不上升就要往下了。我們就把原來的體熱、多動厭食,集中到厭食上,這樣我們多賣了1億。今年新的銷售超過了鈣。第二個,主要是雙黃連,原來我們決定性的一戰是夏天感冒怎么辦?用雙黃連。打流感這樣一個相當公益的感冒,還有今年春天手口足病也獲得很大的影響。未來我們想用這個替代中國的板藍根,一有風吹草動就買板藍根,我們希望這個策略可以獲得很大得收益。 在鈣上我們會再翻新,會推出老年鈣,老年也更能吸收液體的產品。 三精的案例,真正接觸的地方,在于我們每個人都追求藍海,藍海有危險,要賣很貴的東西,市場容量有限。我們把紅海裝進藍瓶,是要把大量銷售的桑塔納汽車,用帕拉特的價格賣出去,實現紅海銷售規模和藍海價格。 云南白藥:聽到一個差一點的案例,但是聽完之后我有三個擔心。第一個擔心,三精系列產品,畢竟是一個功能品。一個功能品,我們把藍瓶戰略作為我們一年主數的戰略,消費者是否會因此買單?在剛才二位華總的講話得到證明。我們藍瓶戰略,銷量從3億提升到4億,廣告量也很大,這樣的藍瓶戰略,對市場投入產出比和杰出營銷獎的營銷點、增長點在哪里?藍瓶和消費者建立的是橋梁還是屏障?如果消費者今天去買東西,去掉藍瓶,三精的產品是否還會買?我相信還是會買單的,消費者買的是你的產品和品牌。您的訴求,三精雙黃連口服液,我們沒有看到一些藍瓶的影子,也就是藍瓶的戰略我們沒有運用到所有的產品當中。第三個擔心,藍瓶戰略,是否會對我們三精產品形成一個推廣的戰略?如果同仁堂推出一個綠瓶,我們怎樣和具有優勢的老大,比如云南白藥出一個紅瓶,怎樣交流? 華杉:請不要擔心,我們一直在努力,消費者一直在買單,生意一直在增長。您說云南白藥出紅瓶我們怎樣區隔?很簡單就是藍瓶和紅瓶的區隔。 第一個問題,我們的基本概念,如果我們每年有超過3億的廣告投放,收益也沒有問題,我們帳上有很多的現金。
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