2008年5月25日下午14：00-15：00，復旦大學管理學院高級管理人員發展中心主任楊永康教授，攜手北京市五洲在線廣告有限公司總裁曹章武做客新浪財經嘉賓聊天室。以下為訪談實錄：

　　曹章武：首先今天非常榮幸能采訪到您。復旦大學高級管理人員發展中心是2006年底在原復旦大學管理學院培訓部基礎上擴充成立的。在學院的整體戰略中，復旦大學管理學院EDP的市場定位和發展規劃是什么？有哪些辦學的優勢？

　　楊永康：復旦大學管理學院高級管理人員發展培訓項目(EDP)有兩種模式，一種是公開課，另外一種是企業內訓。

　　從原來的運作來看，公開課的數量占一半以上企業內訓的量不到一半。在這兩年的發展過程中，非常明顯的就是企業內訓課程占的比例越來越大。

　　我們依托復旦大學的品牌優勢，依托復旦大學和管理學院的資源優勢，依托我們二、三十年積累出來的經驗，不斷開發出面向市場的公開課。

　　現在我們做得比較多的公開課一是總裁研修班，主要面對企業的高層管理者，依托EMBA的運作模式，我們把EMBA的課程做一定的濃縮，提供給企業的高層管理者。我們在上海杭州辦這樣的課程，到現在已經舉辦了近30期。二是面對企業中高層管理者的工商管理高級研修班。主要依托MBA，我們把MBA的核心課程進行濃縮，對企業的中高層管理者進行系統的工商管理培訓。這樣的課程已經舉辦了近20期。我們也針對生產一線管理者的需要，開設了營運總監研修班，集中研修生產運營方面的理論和知識。效果非常好，每一期都是60人左右，現在已經舉辦了24期。學員來源不單有民營企業和國有企業的，跨國公司也派了不少人來參加。我們也針對很多民營企業企業家缺乏財務方面的知識，迫切需要補上這方面知識，有助于他們理好財、當好家的需求。因此，我們專門開發出了經營者財務高級研修班。很多企業的老板，都放下手頭的工作來參加培訓，這個公開課非常受歡迎。

　　目前企業內訓的市場需求是非常大的，從多年培訓市場的發展我們可以看到一個軌跡。從共性的、普遍性的面上培訓到強調系統的工商管理培訓，到現在更強調針對性的培訓。培訓市場就圍繞這個去深化。我們看到培訓市場的發展從普及到系統，再到量身定制的培訓要求。目前企業量身定制的培訓要求越來越強。這為內訓創造了很大的市場需求。我們為滿足企業的需求，大力發展企業內訓。

　　企業內訓的特點就是根據企業需求設計課程。企業需要什么，我們根據企業的需要來設計課程，這樣的課程需要有互動性，針對性越強，效果也越好。評價內訓的好與壞，匹配度很重要，匹配度的起點是前期的需求調查。我們到企業去談項目，有很多企業未必有非常系統的思路，他們提出一些輪廓性的需求，通過我們幫他們梳理和細化，再確定要培訓哪些課題，然后慎重提出我們培訓的想法跟他們溝通，他們再召集相關參加培訓的人員進行需求調研。用我們提出來的東西配合他們的需求，看兩者之間的匹配度，反復調整，等雙方調整確定后，再選擇一個好的運行方式來啟動內訓。

　　在運行的過程中，首先要組織好師資。我們主要用學校的教師，還有一部分是企業界的專家，學校的師資有非常好的強項，他們有很好的理論功底，有很好的知識構架，對某個學科有深入的了解，有很多課題項目，對企業也有所了解。同時這些師資也有不足的地方：他們對特定企業的了解程度是有限的。要用這樣一批師資去實現對特定企業的培訓，我們中心就應起到橋梁作用，幫助他們很好了解企業的需求，在了解企業的需求后，再運用他們的理論功底和知識積累來提供適應的課程。

　　從整體上看企業內訓比公開課有更強的針對性，我們在發展的過程中，培訓的主要方向逐漸轉成企業的內訓，在這個過程中有三個比較明顯的轉變。

　　第一個明顯轉變是：我們原來是以公開課為主，企業內訓為輔；第二階段變成公開課和內訓并重；現在是公開課占較少部分，主要是搞企業內訓。轉變的三個階段涉及的要求也不一樣，我們也在做調整。

　　第二個轉變是：原來我們是進行普及性的培訓，以后轉變成系統性培訓，面對企業中高層管理者開展系統管理知識培訓。這階段我們主要開展的是中端或中偏高端的培訓。隨著客戶需求的提高，我們開始與國外的一些高校或機構合作，開發一些高端的培訓項目，如與哥倫比亞大學合作開展金融方面的高端培訓項目。我們正在逐漸向高端發展，這是第二個轉變。

　　第三個轉變是：原來我們一部分人搞培訓，另一部分人搞咨詢，今天我們逐漸把培訓和咨詢互動結合起來。我們在做培訓時，發現企業的咨詢需求，我們就把培訓和咨詢連通，通過培訓帶動咨詢。同樣我們在做咨詢時提供了很好的方案，但怎樣使方案變成現實，需要企業中高層管理者達成共識，培訓需求也產生了，從而使咨詢帶動培訓。因此，我們的第三個轉變就是把原來分開的培訓和咨詢，逐漸融合起來。這樣我們就能夠為企業管理水平的提高提供更好的服務。

　　曹章武：您把復旦過去幾十年發展的過程和經歷介紹的很清楚，復旦大學管理學院無論從MBA、EMBA或者EDP來講，發展到今天，在中國乃至亞太區域，都是非常優秀非常頂級的。但我們跟世界一流的商學院還是有一定的差距，您認為中國的商學院或者說復旦大學管理學院的EDP項目，跟國外存在什么樣的差距？