我們還有很多的終端用戶，他其實在使用的時候也有很多的需求。在這里我舉一個簡單的例子，任何一個企業(yè)在應(yīng)用在線軟件，其實在線軟件里面有很多的關(guān)鍵字，我相信這是最精確的關(guān)鍵字，關(guān)系到企業(yè)管理的核心。在每一個環(huán)節(jié)對客戶來講他有它的需求，我們的需求是把這樣相關(guān)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推薦給他，他可以自由判定和選擇。舉例來講，一個企業(yè)即使在打印憑證的操作當中，他可以看到在不同地區(qū)我們向你推薦的會計服務(wù)公司，你可以及時購買并且成為我們的會員，同時大家都感覺到一個最大化的利益分享。

　　我們的會計服務(wù)經(jīng)常會看到客戶群體聽朋友的介紹，他們有一個很好的在線的交流。我們通過這樣的在線服務(wù)模式，會把我們很多的會計服務(wù)能夠在互聯(lián)網(wǎng)上，讓我們所需要的客戶自由的選擇和判定，甚至他可以添加對你們的評價，這樣的話顯得更加客觀，會自由選擇你的貼身服務(wù)。在今天我們發(fā)布這樣的一個顛覆與創(chuàng)新這樣一個高峰論壇交流會的同時，我們覺得我們也應(yīng)該要向更廣泛的會計人員進行互動式的交流。所以我們也在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了在線會計服務(wù)有獎大家猜。但是通過這樣的一種方式，我們可以很快的知道，我們的會計人員不同的層級他們在怎么想，尤其是越來越年輕的會計人員，我們未來有很多的服務(wù)向他們進行推薦，形成交流和協(xié)作的平臺。

　　在這樣一個平臺上我們可以看到真實的聲音，真實的了解到我們1500萬會計人員他們的所思所想。你可能會更加的了解到給客戶提供什么樣的需求是他最需要的。同時，借助于在線的服務(wù)模式我們可以顛覆傳統(tǒng)的代理記帳服務(wù)模式，因為它受地域的限制。但是借助于互連網(wǎng)絡(luò)，我們可以把呆帳當做是一個全球化的記帳工廠，借助于這樣一個模式可以把我們正確的服務(wù)結(jié)合起來，顛覆去過去無序以地域為特征的呆帳，事實上這是一個革命性的創(chuàng)新。我相信接下來王總也會跟大家分享他在這方面的心得。

　　借助于在線的服務(wù)模式，把過去的課堂變?yōu)閷嵺`的辦公室，能夠輸送一個專業(yè)性的人才。在我們的網(wǎng)絡(luò)上，我們不僅自己去做一些培訓(xùn)和教育的東西。更主要的是我們有很多專業(yè)伙伴，他本身有能力做出比我們更專業(yè)的會計服務(wù)，我們可以在這個平臺上分享給我們的終端客戶。即使是面對企業(yè)、企業(yè)主在線模式都可以使得他們更加便攜的操作，企業(yè)的老板他的客戶和供應(yīng)商，企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用人員和財務(wù)人員，可以借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高效的操作他的財務(wù)和管理。

　　我們因為這兩三年的實踐，我們拒絕了大量的客戶，這些客戶怎么評價我們在線的服務(wù)模式呢？我們可以看到香港南華公司使用我們在線服務(wù)的客戶，他們感覺到他們能夠借助于這樣一個平臺獲得一些異地同步跟伙伴供應(yīng)鏈的協(xié)同，訂單的驅(qū)動，同時能夠滿足他們行業(yè)的特性。這些行業(yè)他總部在香港，他在東莞有他的工廠，同時老板可能在美國和其他的國家從事其他的產(chǎn)業(yè)，他需要整合這樣的信息來做出他們業(yè)務(wù)的判斷。我們有眾多的中英文版本的用戶使用我們的友商在線服務(wù)，尤其是我們其中一個老板他提到，難道你認為我購買的是一個在線的會計軟件，而不是一個購買一個在線會計分析系統(tǒng)服務(wù)嗎？他更多的融入到一個企業(yè)商務(wù)交往的過程。同時我們也有一大批的合作伙伴，我們的代理記帳公司他們感覺到通過這樣的應(yīng)用模式，事實上可以很好的解決他們異地的擴張成本的降低，以及他們快捷的跟客戶提供服務(wù)。可以隨時隨地打開電腦進行操作，讓客戶看到他所熟悉的信息。

　　我們在2007年12月19號，也就是在友商網(wǎng)發(fā)布還沒有到一個月的時候，我們在網(wǎng)上公開了我們在深圳的大型見面會，結(jié)果出乎我們的意料，我們沒有一對一拉客戶的方式，我們那天到會有近千人的客戶，他們有大量是在30歲到35歲的群體，他們對于我們的在線服務(wù)模式非常的有興趣。這些現(xiàn)場的體驗的圖片，我相信大家都能夠清晰的看到。事實上我們應(yīng)用的實踐使我們感受到在線服務(wù)模式，尤其是中小企業(yè)所青睞的，必須得正視這樣的現(xiàn)實我們?yōu)樗麄兲峁└�加�?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　對于友商網(wǎng)我們提供了這樣會計服務(wù)的平臺，我們聯(lián)合各類伙伴來打造這樣一個生態(tài)鏈。我們有自身的優(yōu)勢，同時我們有對企業(yè)管理模式經(jīng)驗的累計。同樣我們也借助于更多的伙伴來開拓，對于很多人關(guān)心的安全問題，我們和IBM的戰(zhàn)略聯(lián)合也為這樣安全性的問題保駕護航。事實上因為借助于這樣在線的服務(wù)模式，我們整合行業(yè)內(nèi)的資源能夠為我們的終端用戶和服務(wù)伙伴共同打造一個基于互聯(lián)網(wǎng)的在線會計服務(wù)模式的創(chuàng)新，核心點是我們在開放、協(xié)同資源的共享，打破時空隨時隨地讓客戶獲取到他想要的服務(wù)。終端的用戶他不再是被動的接受者，而能夠成為服務(wù)的參與和創(chuàng)造者。對于我們四千萬的中小企業(yè)來講，他對于會計信息化是不知道的，我們通過這樣一種方式能夠獲得一個很好的拓展。最終我們分工協(xié)作，開放共享，共同來打造這樣的會計服務(wù)的生態(tài)鏈。我們定位為我們做一些基本的服務(wù)產(chǎn)品，我們邀請更多的會計同行和服務(wù)伙伴提供增值產(chǎn)品，共同向我們的客戶群體提供，對于用戶來講他獲得專業(yè)的服務(wù)。同時政府在這個過程當中有監(jiān)督和指導(dǎo)的作用。在線會計服務(wù)模式應(yīng)該能夠成為在會計產(chǎn)業(yè)中一個創(chuàng)新的力量，今天借這樣的機會跟大家分享一下金蝶友商網(wǎng)對于我們在線會計服務(wù)模式的一點感受。謝謝大家！