那么我們還建立了一個郵政的倉庫管理，這里面包括了業務量和風險等等，這些對于我們的業務統一管理起到了非常重要的促進作用。比如說當天有一個業務，第二天早上我們遍布城鄉的業務量的信息都會匯總到總部，對于我們總部將來實行集中化管理，促使我們的管理扁平化，將會起到極大地促進作用。

　　那么客戶關系的管理系統、人力資源系統和財務系統。這里面我介紹一下財務管理系統和人力資源系統。郵政是一個非常龐大的行業，我們有80萬員工，我們的組織機構也是非常多的。那么，從去年我們和用友公司合作，建設了我們的人力資源系統和財務管理系統。這兩個系統，我們建設是采用全國大集中的形式，目前在線的注冊用戶超過了1萬個。同時，并發服務達到的4000多，這個在全國大集團的行業里面還是沒有的。我們也覺得，這可以為將來的一些集團公司的集中建設、財務管理和人力資源系統可以提供一些借鑒。

　　這是中國郵政的信息化建設，信息化是企業管理流程、企業模式變革的過程，同時也是向高層次邁進的過程。我們也認為隊伍建設和能力建設是我們建設的基礎保證，創新的是信息化建設中永恒的主題。在這里面，我們覺得最艱難的還是對這個傳統行業過去的業務進行梳理，同時提煉出來新的流程，這是最艱難的事情。

　　那么在這里面，我們需要提一下，我們行業里面大量地采用了PC服務器和Linux操作系統，我們采用了中科紅旗的Linux操作系統，這幾年我們增加了互聯的水平，加強了郵政商務系統的建設，開展了數分析和挖掘工作等等。我們需要注意的方面，第一個是需要注意信息化的規劃，做好整體的改革和發展，我們認為信息化必須服從于企業的發展和規劃。同時，要進一步加強信息化的管理體制。我們目前集團公司有一個信息技術局，每個省有一個信息技術局，應該是一個專業體系。下一步要逐步地做到專業化管理，建立和建設起我們管理的機制以及各個部門的協同的機制，共同推進信息化工作的流程。同時，合理地調整信息化信息技術和隊伍的結構。

　　隨著我們數據逐步向上集中，使得我們的人員結構分布緩慢向上集中。加強各個系統之間的溝通、協調以及整合，注重企業基礎數據的采集工作，加強對于數據的分析和挖掘。我們認為數據資源同樣是企業寶貴的財富。那么加強對應用系統使用人員的培訓。對于我們郵政這樣一個行業，對于新企業的使用，涉及到了上萬的員工，那么如何培訓他們很快地使用，這是我們搞IT人員的責任。如果說這些人員應用不好這個系統，可能會產生系統建設不成功這樣一個感覺。

　　那么發展是永恒的，所以我們覺得信息化建設也是永恒的。我的演講就到這兒，謝謝各位！