愛康國賓董事長兼首席執行官張黎剛，華登國際董事總經理曾之杰做客新浪直播間，左起曾之杰、新浪財經主持人權靜、張黎剛。 點擊此處查看全部財經新聞圖片

　　主持人:是不是說患者的層次是很多的，但是我們目前的醫療機構覆蓋不了那么多層次，是不是就給愛康國賓提供了一個空間？

　　張黎剛:對，將來醫療發展的方向還是會多元化的供方，而不是單一的服務提供商。所以，在西方成功的模式，也是作為政府和私立機構共同提供服務。我相信醫改的方向，中國也會朝這個方向發展。

　　主持人:曾之杰，剛才你一直說看好醫療行業，但是這個行業里邊其實可投資的企業很多，比如說你為什么不去投資三甲醫院，而選擇愛康國賓這樣新興的醫療管理企業？

　　曾之杰:現在很多三甲醫院設備都很先進，但另一方面講其實管理非常落后。愛康是第一個把IT的管理模式和現代化醫療技術放入到整個醫療系統里去，他們是第一家，對我們來講是我們為什么看好這家公司的一個原因。

　　主持人:你剛才還提到了最看好這個團隊，這個團隊最吸引你們的是什么？

　　曾之杰:我覺得這個團隊對我們來講還是有豐富的管理經驗，因為傳統的三甲醫院是處在政府保護的環境里邊在運行，他們把它作為一個商業來做，醫療產業化是中國的必經之路。

　　主持人:在商言商，剛才您說的進入的問題，所有的資本在進入的時候都是要考慮最后如何收益包括如何退場的問題，往后長遠看，你們當初怎么考慮的？

　　曾之杰:我們并不急于在兩年三年退出，因為我們覺得愛康會成為一個偉大的公司，我們眼前更關注的是這個公司能夠很快地成長、擴展，有自己的

競爭力，退出我們還沒有想到。

　　主持人:沒有想到以后公司上市？

　　曾之杰:在管理層適當的時候，認為公司在適當的時候，管理層包括董事會會做出相應的決定，我們眼前并沒有著急這件事情。

　　主持人:如何看待這個行業潛在的風險？

　　曾之杰:政策風險還是有，但我們還是看到

中國經濟在朝著市場化的方向發展，政府的決策也會更加市場化。另外，對于傳統國有的模式，包括國有醫院、三甲醫院政策性的保護，慢慢慢慢也會少一些的。

　　主持人:剛才曾之杰說了很多觀點，張總，您這次融了2500萬美金，這是很大一筆錢，這筆錢您打算怎么花？

　　曾之杰:主要是兩個方面，一方面我們先把落地的實體，從現在的四個城市擴大到大概十幾個主要的發達城市。另外，把我們的醫療服務機構從7家，大概在未來的兩年當中擴大到24家，未來的5年當中到60家，基本上可以覆蓋中國主要的發達城市。

    同時像剛才曾之杰提到的，愛康國賓很大的特色是利用IT的技術提高醫療服務的質量，我們很大一塊錢會投到IT平臺上去，會把我們的客服中心從200個座席到未來五年擴大到1000個座席，真的有能力服務幾百萬個會員。同時我們進一步加強私立獨家的醫療服務機構與現在國有的三甲醫院之間的合作，也是符合國家衛生部的指導思想，怎么樣讓社區類的獨立的醫療服務機構跟三甲醫院之間進行雙向轉整的服務體系。

　　主持人:這2500萬美元夠做這些事嗎？

　　張黎剛:第一，整個愛康國賓本身是一家經營非常好的盈利機構，我們自己有造血能力。另外一方面，我相信這個公司上市不需要五年。除了這次2500萬美金之外，下一次我們上市的規模會定在1億美金左右。這樣，我們公司會有足夠的資金來支持未來五年的發展。

　　主持人:在這兒能不能透露一下融資是以什么作為條件的？

　　張黎剛:這次是股權融資。

　　主持人:細節的還方便說嗎？

　　張黎剛:確確實實包括華登，包括美林等其它投資人確實非常看好這個行業，他們也是付了很大的代價，進入愛康國賓的股權當中，也是看好我們未來成長的空間。包括我們投資人當中，也包括百度當時最大的投資人ePlanet，ePlanet是有史以來幾個最成功的案例之一就包括中國的百度。華登之前也做了非常成功的投資，第一有新浪網，他們是最早新浪網的投資人。

　　張黎剛:還有深圳麥瑞，今天在紐交所上面差不多有40億美金市值的公司，同時之前華登國際還投資了三生藥業，在制藥領域也是最優秀的一家企業。所以，我想對于我們來講，我們更多是看到在未來幾年當中，在醫療服務這一塊，做一家偉大的企業。

　　主持人:我們知道華登國際最早投資了新浪，新浪我現在不敢說是偉大的公司，但起碼在業內是比較成功的公司。剛才您也說了希望愛康國賓今后能夠成為一家偉大的公司，你暢想一下，覺得愛康國賓理想中未來會成長成一個什么公司？

　　曾之杰:首先是一個擁有全國網絡的，能夠提供高質量醫療服務的。另外，和別的三甲醫院相比，它能提供互聯網的平臺，這是別的醫院所不能提供的，是這樣一個公司。

　　主持人:其實我們總說一句俗話，沒有什么事情是無中生有的，其實國外這樣的模式、這樣的公司應該也有很多。

　　曾之杰:對。

　　主持人:比照國外的公司，也許愛康國賓未來的一個發展，就是它們那個樣子。您覺得您看到國外的公司，現在跟愛康之間最大的相似性是哪里？

　　曾之杰:我相信愛康將來會成長一個像美國的HMO的健康管理公司。

　　主持人:張總，剛才曾之杰也提到最看好你們是因為你們有一個發達的互聯網體系，雖然張總已經是第二次做客新浪，但還是有必要像第一次做客新浪一樣給大家介紹一下你們的IT系統是怎么樣的，是怎么樣建立起IT系統跟體檢機構結合的一個企業？

　　張黎剛:我此前是網絡創始人，看到了怎么把IT技術跟一個傳統的旅游行業結合起來，把旅行社搬到網上以后，改變了整個中國旅游的格局。之前像馬云把廣交會從廣州搬到了網上以后，成為了今天的阿里巴巴網。我們看到在醫療產業里也是一樣的，中國根本不缺乏醫療水平，不缺乏一流的醫生水平，也不缺乏一流的設備，但缺乏一流的服務，中國的醫療行業，缺乏把病人當成客人看待，以他為中心提供更好的服務。

    介入IT手段，中國的醫生與人口相比，中國大概200萬醫生相比13億人口，1000個人當中只有1.3個醫生，而在美國是2.2%，歐洲是3.3%，我們想到怎么利用IT的手段把有限的資源放大化，再服務有序化。

    舉個例子，今年很多媽媽要生豬寶寶，在懷孕期間，對于很多媽媽來講，到底每個星期做什么檢查，其實只要知道準媽媽的預產期，都可以自動發短信，告訴準媽媽這個星期要做什么檢查，應該做哪些輔助的比如葉酸相應的食品補助。另外，寶寶出生以后，按照中國的規定，基本上社區會提供低價位補助的醫療注射，每個月幾乎都要打針。但是很多媽媽太忙了，接不到這樣的電話，經常會錯過打疫苗的時間表。

    其實我們知道寶寶哪里出生，就會自動發短信、E—mail提醒她。我們做了體檢以后，比如血糖高，到底下一次什么時候要去復檢，我們系統里完全可以設置對于這樣的血糖指標規定兩個月還是三個月檢查一次，我們系統自動就會在那一天給他發短信，提醒他：張先生你的血糖過高，需要回來復檢了。這就是IT和醫療怎么結合起來。

　　主持人:我覺得簡直太貼心了。這里我也有一個很深的感觸，中國人現在對健康的理解還是有病了才去醫院，得病治病這種模式。您剛才說的提前去發短信提醒你，應該也是參考了另外一種管理健康、管理疾病的模式。

　　張黎剛:剛才曾之杰提到在美國的發展模式，也就是愛康國賓管理式醫療服務。所謂的管理式醫療服務，就是把整個病人或者說把我們客戶的所有醫療行為管理起來，在沒得病的時候，提醒他注意保持自己身體健康不要得病。一旦得了病，給他最好的資訊、安排最好的醫生盡快治療好。中國的問題現在很多，比如盲目教育的行為，都是道聽途說什么醫生好、什么醫院專業。很多人盲目去了以后會浪費了看病的機會，才知道找什么專家。

　　主持人:而且耽誤了病情。

　　張黎剛:對。

　　曾之杰:我插一句，我昨天讀到一篇文章，中國現在癌癥死亡率非常高，降低癌癥死亡率最有效的辦法就是預防，就是經常性地做體檢。中國人里有四個人就是癌癥患者，死亡率非常高。

　　主持人:如果早發現到后邊根本演化不到癌癥。但是現在很多人由于工作忙，這方面沒有意識，沒有提前做這個檢查。

　　張黎剛:癌癥從基因突變到變成腫瘤需要10到15年時間。

　　主持人:那么長時間，就能發現嗎？

　　張黎剛:剛才曾之杰提到，我們管理的價值所在就是會尋找兩方面，一方面更好的技術把它早期發現，我打各個形象的比較，我們想做的事情，就像數碼相機，十年前可能只有50萬像素，現在有500萬像素，拍得更精密。我們做管理也是一樣，怎么從50萬像素體檢的精密度變成500萬像素，就是我們做的事情。以前的體檢都是臨床有癥狀的時候才發現他有腫瘤，往往這個時候就晚了。所以，我們現在推的幾項新的服務，蛋白芯片和腫瘤標志物，因為一個人得腫瘤，怎么會得腫瘤了呢？比如基因突變，細胞有問題了，組織有問題了，組織有問題以后，到后來器官有問題了，而常常體檢到第六步才發現。

　　主持人:到器官有問題才發現。

　　張黎剛:我們做的檢查更多是往前走，甚至在基因水平有問題，這樣就把實驗室的最新技術應用到老百姓的生活當中來，很早就可以發現隱患，這就是我們這項公司提供服務的價值。

　　第二，很多人得腫瘤，60%的因素都是生活方式引起的。飲食、運動、心理。

　　主持人:或者過于疲勞、壓力大。

　　張黎剛:對，我們就開發一套健康評估系統，更多地根據生活方式來預測未來五至十年得腫瘤的幾率是多少，然后改善生活方式，降低風險。

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