我們有3億5千萬的用戶，每個用戶有一個手機，每個手機里面都有電池，那么這些電池會廢棄，廢棄的電池如何把它收回來？如何把它處理再生循環？這是一個非常大的問題，我們花了很多的時間研究，但是現在還沒有得到很好的解決。當然了，還可以說出很多這方面的問題，所以我覺得今天我們講社會責任，除了要更多地參與公益慈善活動以外，如何做好環保，那是一個非常重要的任務。謝謝！

　　主持人牛文文：繁榮是我們多年的夢想，繁榮之后更要講社會責任，今天都是大佬，我們希望聽到他們的意見。我們接下來中國國際航空股份有限公司董事長李家祥先生。

　　李家祥：各位上午好！剛才柳總和王總講得很好，我也換個題目向大家做匯報。繁榮時期的企業家的領導力，從我們國航的情況看，有這么幾點。

　　第一個，我覺得要有定力。繁榮時期有很多的情況，有很多的現象。到一個企業里面更具體，我覺得這個定力在以下幾個方面要表現出來。

　　第一個，在成績和榮譽面前要有定力。繁榮時期我們不少的企業業績增長是非常快的，拿國航來說，2002年重組以后，國航每年以接近20%的速度在增長。2002年，國航重組的時候飛機只有118架，現在規模擴大到了220架。2010年，國航已經訂購的飛機是306架。資產規模2002年國航整個的資產規模只有380億，現在已經超過了1000億。2002年，國航當時的自有資產只有20億零7千萬，現在國航的自有資產已經達到了420億，5年增長的21倍。

　　所以，在這些成績面前，我對我們國航人經常講，自己和自己看似乎進步非常大，但是放在世界大格局里面看，放在全國我們中華民族經濟增長的大環境里面看，和各個兄弟行業的發展看，我們是微不足道的。所以，我們定了一條，不是說今年，已經連續3年，這馬上到年底總結了，企業年底都是要總結的。而且，已經是在3年前，我們就規定了每個企業在年底上報、年終總結的時候，不要馬上上報你的業績，先上報你的問題，上個月國航已經給下屬各個機構下發了通知，先把目前存在的問題，潛在的問題和長遠的問題是什么報上來，有哪些克服的辦法。這個，需要我們保持清醒的頭腦。你要有一個機制，要有一個制度，這個在我們國航集團已經形成了制度，就是每年年底在總結工作的時候，先把你的問題先上報出來。這樣做從領導力有一個好處，從我當董事長、總經理有一個好處，我的領導更有力。

　　比如說一些問題沒有報上來，或者是一旦出了什么問題，我就問了，這個問題我要查，你報過沒有？如果沒有報過，你連問題都沒有看到，你能不出問題嗎？如果說他報了以后還出了問題，還有道理可講，問題都找到了，結果沒有克服。所以，這要從你的領導的力度，事實上是一種無形的深化和加深。我覺得，保持情形的頭腦，剛才很多的教授、學者包括我們剛才的柳總、王總還有我們李榮融主任都講到了這個事情，這是非常重要的。這是一個定力，在成績面前的定力。

　　第二，就是在投資面前的定力。因為繁榮了，企業有錢了，在投資方面，特別是重大的投資方面的定力。這個很重要，我深有體會。2002年國航的自有資產只有幾千萬，那個時候沒有實力投資的，現在實際上也是非常微小的，但是現在可以投資了，你處理不好就是重大的失誤。比如說這幾年美國的航空公司發展不是很景氣，有4大航空公司先后宣布破產保護狀態。美國的金融機構，金融街的朋友三次找到我，希望我對美國的航空公司采取收購的措施，我分析來分析去，說不行，力度不夠。

　　去年意大利的航空公司整個的經營陷入了困境，意大利的經濟部長和他的大使找到我，要我對他們投資。我說你知道意大利航空公司的債有多少嗎？是70億歐元，你別“燒包”。就是你別往外掏，這個投資如果不好，我們公司可能因為重大的投資不好，帶來自己后悔的問題。所以，這個繁榮時期，需要我們很好地冷靜下來。

　　繁榮時期的定力，第三條還表現在對于重大問題觀察的定力。對于一些重大的問題，你要有觀察，要有定力。那么國航最大的成本是在飛機上，那么買飛機油料的成本是最大的。所以，這些問題你需要觀察，有的時候需要全球化的眼光。比如說有一個大的問題產生的時候，你要把握它是一個動態。我們拿最近的說，4天前美國宣布了一條伊朗沒有核武器的能力，也沒有這個試驗，但是馬上宣布這一條，接著是什么現象？國際的油價從接近100美元掉到了80美元。宣布完了以后這個消息一出來，美國這一個宣布一石三鳥。一個是打世界的，一個是小布什共和黨會議的。為什么這么說？油價上漲對于誰有利？對于產油國有利，對于俄羅斯有利。俄羅斯這幾年經濟增長，你看他經濟增長里面含金量是什么？主要是資源出口，特別是石油，尤其是對于歐洲。他說伊朗沒有核武器了，他們的油價下降，當然我們也歡迎，但是能夠在全球決定某些東西的，這個權力只有美國。這個油價保持在高位的時候，第一俄羅斯更強大了，從國際政治來說，俄羅斯還是美國要防范很重要的方面，他不能讓它太高了。

　　那么現在民主黨侯選就是希拉里，但是他前幾年一直是很強硬的，因為政治上的操作，要想得選票，強硬派容易在一個地方或者是國內得到高票。那么說希拉里一開始老宣傳這個口號，對伊朗要硬，你不是要硬嗎？他沒有核武器了，這就是政治。所以，這個我們看到我們企業家研究看的時候，你把握好，他就會帶來好處。這個好處看你怎么操作了，能夠把握好就帶來一個好處，大家都知道國航是搞石油套期保值的，就抓這個點。去年的11月31日，我在國航的干部交接班的大會上，那個時候油價是78美元一桶，但是那個時候油價一直上漲。為什么知道今年的10月31日降到了68美元一桶？當時是最低的時候，就是56美元一桶，為什么從68美元降到這么多啊？那共和黨為了拉這個選票，造成一些輿論，為什么油價下降了？當時說了一個判斷，11月7日油價要上去，因為那個大選要結束了，回來一看果然就上去了。上升到了68.8美元一桶，當時我問我們的油價套期值的人，我當時讓你建倉你建了嗎？他說買了一個數量。就是說這樣的東西，你事實上把大的把握點，對于你成本的控制，產生了很好的作用。就是說，在繁榮的時期，我們現在是經濟已經全球化了，我們要有更大的眼光，這個定力的范圍，不光是企業，我們國家我們在世界都要有把握。

　　最后，是我們企業家的財富觀，要有大的財富觀。我們對于一個企業的財富應該怎么進行把握？我覺得這個大財富觀首先第一個體現在你把公司的職能要定位好。你公司是干什么的？我們的企業有很多各種職能，第一個你的只能是干什么的？你企業的職能最根本的有三條，第一個是創造國民財富，第二個是承載國民就業，第三是發展民族的科技創新，包括管理體制的創新。這三條是你企業最基本的職能，創造國民財富就是要體現你的盈利能力。現在我們可以這么說，在座的有各界人士，但是就一個國家來說，就我們現在目前中國來說，我們的企業是什么呢？是直接財富來源的創造者，我們有很多的企業是間接的，但是我們一個國家的財富直接來源于哪里呢？來源于企業，為什么？因為我們又講了，我們的農業不交稅了，還要進行補貼。那么我們直接來的不是從企業來的，所以我們企業最根本的是要把創造國民財富的責任承擔好，把自己利用的資源消化好，這樣才對得起國家，對得起你掌握的資源。

　　第二個就是要承載好國民就業。國航2002年到現在，我算了一下，每年引進飛機20架到25架。每引進一架飛機就要新增加員工150名左右。所以，國航每年二、三產業的員工就業都會增加。這是企業的責任，還有一個企業的創新，這三個責任要理好。這是我們財富觀最核心的內容。

　　那么大財富觀，當然在這個之外還有外圍的，比如說全球的財富觀。現在我們沒有走向世界，走向世界你要有全球化的財富觀，如果光想到自己，光想到自己的錢，光想到自己的利益，你走不出去的。這個就是全球化，那么還有社會化。社會化王總已經講到了很多的內容，對于社會的回報和各方面的內容。大家都知道，我們是2008奧運會的合作伙伴，曾經與一個企業是朋友，當然是一個不大的企業，當然是一個民營企業，他說你是奧運的合作伙伴，你帶著我也去當伙伴。我說兄弟，當奧運的合作伙伴不好當，需要錢的，他說需要多少？我說你能拿多少？他說我拿1000萬行不行？我說你一邊玩去，他說5000萬呢？我說也不行的。他說那我不當了，我說你等到下一屆奧運會再當吧。這些東西是體現在方方面面的，是社會要把它體現出來。當然了，這個社會還包括我們的環保，我們的環境，我們的文化。馬上新年要到了，那么維也納的音樂會是國航贊助舉辦的。這作為一種載體，把中國的文化都傳播了，這些巨龍起來以后，事實上都是我們的財富。一個民族、企業、政治、軍事，最后全部的活動，都積淀為一個民族的文化。所以，繁榮時期，我想我們企業家愛為我們的經濟繁榮做貢獻，要為我們國家、民族在世界的地位做貢獻。要讓中華民族的文化在世界弘揚。謝謝各位！

　　主持人牛文文：李總是講繁榮期的定力，還有對于企業的判斷，我覺得大家很受啟發。我們剛才分享了三位企業領袖對于繁榮時期的智慧和認識。我們請問項兵院長，難道只是中國繁榮嗎？難道繁榮了就是財富嗎？

　　項兵：首先我們的繁榮是所有的華人都為之自豪的，有毛主席留下的人口紅利，有鄧小平先生啟動的改革開放這么多年的積淀，還有這么多的企業家的努力，還有我們監管部門做的大量的工作，還有全球化給中國帶來這么好的機會，還有對我們新一屆黨和政府領導和政策的充分肯定。放到一起，造就了我們目前的高市值，這是繁榮的代表之一。這種高市值帶來了很多很多好的機會，但是有可能有泡沫的成份，但是你善用一下，會給我們中國的企業帶來一些平時拿不到的機會。

　　比如說我寫的換股的文章，我覺得是值得考慮的，以我為主的整合風險很大。到目前為止做得比較成功的算咱們的聯想，這件事是非常不容易的。等一下我談印度的情況，就是以我為主的全球整合，我們做得好的真是不多，因為我們的管理水平駕馭全球的盈利能力是很難的，所以用高市值進行換股也許是切入參與全球化重要的手段之一。我們中國移動的市值比沃達豐還要大，這是非常好的事，不一定要靠自己的手去征服世界。美國的次貸給我們提供了非常好的機會，我們銀行的市值非常大，這個機會再也不能放過了。那么從花旗到匯豐，到摩根斯坦利，我們形成你中有我，我中有你，這是在金融高層形成安全，這是機會。

　　但是有幾件事我最近一直在思考，和大家分享一下。

　　第一，造富，出一波偉大的商業機構完全是兩回事。我們中國的經濟發展出造富是一流的，我們出一批又一批的富商，我相信會出更多。那么中國的經濟增長，需要出偉大的商業機構，這是到目前為止，在主流的市場主流行業有重大的突破。在這方面，我們國家是少之又少。也許，將來可能解決這個問題。只有出了偉大的商業機構，我們可能真正地會出現經濟不僅大，而且強。我們今年的GDP有可能全球第三，那么1820年，我們GDP全球NO.1，占20%多，在甲午海戰的時候是全球第二。這是我們中國人的夢想，使得我們的經濟不僅大，而且強。上次我去歐洲開會，和歐洲的朋友交流，美國和歐洲你們都要有感恩之心，29年的改革開放，芭比娃娃，1毛錢是我們的，50元是你們的。我們做了很多的保姆，保姆頭掙了很多錢。像菲律賓人去香港做保姆，香港人才有更多的時間專注附加值比較多的行業。所以，這不僅是中國人脫貧，使得歐洲和美國人以非常低的價格享受如此好的生活。當然，我們中國人不甘心永遠做保姆，我們有做主人的夢想，這是我們下一步奮斗的目標。

　　在做保姆的同時，我們還意識到，我們這個低廉的服務，在相當多的情況下，總的成本是沒有充分考慮的。比如說我們環保的成本，我堅信我們環境的污染的處理問題，不是我們1萬億的外匯儲備可以解決得了的。我們的醫療衛生和退休金都沒有打入會計成本。坐一輛汽車，平均退休金成本要1700美元，所以我們很多的成本沒有考慮。我們犧牲了很多的東西，給全球已經發達的國家，提供了非常廉價又是美好的生活，這一點應該是個不爭的事實。但是，從我們國家來講，我們不甘，我們不是沒有取得成功，而是希望更好、更高一些。

　　從發展的模式來講，我覺得國家的科學發展觀是很及時的，我到印度站在香格里拉17層，新德里全球最貴的城市之一，看上去一片原始森林，你看著會感動。很少有2、3層以上的房子，砍掉一棵樹是議會批準，砍一棵，必須再種三棵。它這更兼顧未來的發展，更兼顧未來更多代的發展。所以，參與全球競爭的企業，發展的模式有調整的必要，以便應對下一步的挑戰。

　　第三個主題就是今天的主題是領導力。領導力這一塊我們和印度的企業家比較，比如說世界500強的老總，從百事可樂到麥肯錫的全球合伙人，到沃達豐的全球董事長、總經理都是印度人。我們中國人這一塊，到目前為止，我知道友邦保險的是第二號、第三號人物，這個差距是有的。這次在新德里的《財》富兩年一度的論壇，有機會看到這么多頂級的500強的全球高級副總裁，他們不是負責印度的，是負責全球的業務，一批印度人，給了我非常大的震撼。我覺得這一塊，我們有像他們學習的空間。這是海外的兵團，印度的國內的兵團，需要有100億的財富才可以進入他們10大的家族。他們10大家族現有的管理團隊，大約70%畢業于四大學校，哈佛、斯坦福、沃頓、倫敦商學院，他們和所有的基本企業家的對接，可以說是無縫的對接。

　　再看，印度的企業，在主流市場的跨國巨變，他們收購了很多的著名的跨國公司，非常百年老店的品牌，非常掙錢的企業，到目前為止整合沒有一個失手的。所以，我們應該好好看看印度的企業，看看我們和他們的差距。我們不要和英、美的頂級企業對比，和印度參照和對比，我覺得有我們學習的空間，我覺得靜下心來可以好好想一下。

　　第四點談到了創新的問題，其實豐田的創新是創新的一種，是把所有人的聰明才智都發揮出來。最近西方出了一本新書推薦給大家，倫敦商學院兩個教授寫的，叫做《100多年的管理創新》，不僅僅是產品創新，不是技術創新。真正可以帶來持續的盈利的，是管理的創新。他這本包括日本的管理創新做了總結，包括提到了豐田把所有人的聰明才智都發揮出來，也提到了寶潔的無形的創新，還有通用電器如何把研發系統化，做了一個創新，所以我覺得這值得全球的企業家關注。

　　最后一種，我覺得我們自主品牌、自主創新，我覺得這個視野有狹隘的嫌疑。你想想，如果有三星、LG跑到我們中國，永遠談我們是韓國的民族品牌，中國人對它的抵制情形絕對不容低估。中國企業面對這么大的挑戰，下一步的挑戰必定是全球化的，除了項教授忽悠的全球思維、全球定位以外，還要有全球的地位，我們要超過自己的品牌，有的時候要超過我們是中國人，我們才能達到全球的接受。如果老是強調民族品牌，民族的自主創新，我們帶來的全球的抵制的情緒也不容低估。

　　所以，在目前取得繁榮巨大的今天，我們有非常好的機會，我們明天會更好。但是，有一些問題希望和企業家共同探討一下，也許我們明天會比我們想象得更好一些，說錯的地方，大家多多包涵，謝謝！

　　主持人牛文文：偉大的商業機構是中國最寶貴的財富，但是中國的偉大商業機構是很少的，而且像印度的整合無一失手，這個很刺激人。

　　我們中國市場的很大的繁榮是經濟市場帶來的，我們這里有一位最具有企業家特質的金融家，他對于企業的創新有什么想法？大家歡迎馬蔚華行長。

　　馬蔚華：剛才講到在危機、困難的時候，考驗企業的適應力和領導力，那么在繁榮的時候，更考驗一個企業的領導力。剛才劉東華講到了過去的一年是一個好年頭，的確是這樣的。過去的一年是繁榮的一年，尤其是金融業更是繁榮的一年，在這繁榮的一年，我經常被繁榮帶來的這氛圍所籠罩，不論是在國內，還是在國外。在國外毫無疑問這些企業都到中國來尋找機會，商業銀行也到中國來尋找機會。就連過去對于中國的風險懷疑比較大的私人的投資機會的大佬，也紛紛來中國爭奪市場。