2007年11月3日，由《經理人》雜志、《CEO決策》聯合主辦的“中國CEO年會”隆重召開。新浪財經圖文直播本次會議。以下是商業模式創新主旨論壇現場實錄。

　　劉持金：各位嘉賓大家好。我們直入主題，關于商業模式的創新，這個話題又古老又新穎。近些年來隨著我們企業在走經營模式的創新，制度創新，科研創新，產品創新等等。到底什么是商業模式創新呢？我想一會兒大家會聽到精采的研討。其實商業模式即使在西方，也是一個非常有爭議的話題。因為在英文中很難找到一個準確的翻譯。也有的學者稱為利潤模式，也有人叫盈利模式。總而言之，大家都在解決一個問題，就是任何一個企業要想生存下去必須要賺錢，商業模式實際上回答的一個問題是。在你的企業，把你的產品和服務提供給客戶，客戶把錢給到你的口袋這個過程，你是怎么實現這個轉化的。非常簡單！今天我們有幸請到國內非常優秀的三位企業家，第一位是馬雪征女士。馬總原來是年向集團的CFO，現在是聯想的非執行副董事長，也是TPG投資集團的合伙人和董事總經理。TPG在國際上非常有影響的大型私募基金投資機構。另外馬總還曾經被財富雜志，也曾經被華爾街日報，評選過全球最有影響力的五位女性CEO。第二位我們邀請到華旗資訊的總裁馮軍先生。說到華旗資訊的話，可能前幾年還不太知道，隨著這幾年數碼產品的崛起，尤其伴隨著索尼不太精氣的這幾年，為我們民族的數碼企業提供了崛起的空間。在過去的十年來營業額始終保持在60%的增長，是非常驕傲的成績。第三位是廣東格蘭士集團的總裁俞堯昌先生，格蘭士在商業模式創新中，大家也知道，他始終走的自己零售渠道的模式，過會兒有機會我們做聽俞總的介紹。還有兩位主嘉賓，一位是杰克·特勞特先生，還有我們的陳教授。所以今天就開始我們的話題。

　　今天第一個問題，分別請三位企業家，介紹一下他們的企業在業務創新模式上有什么經驗，首先請馬總談一下。

　　馬雪征：謝謝，我先拋磚引玉。大家知道聯想在中國的IT企業中已經奮斗了20年了，在商業模式的變化和創新中我們經歷了幾個大的階段。首先大家都知道，93年之前，其實中國的IT企業基本都是在替人家做代理，做分銷的情況。這個情況下聯想也沒有特殊的別的辦法，我們就是國際上大品牌，像IBM，HP一些大的品牌的代理。92年的時候，中國政府做了一系列的改革開放的海關稅收政策。當然對當時中國IT的企業是一個很大的打擊。因為大家都在同等的平臺上競爭了，沒有特別的關稅和政府批文了，但是好處也給中國的IT企業一個重新審視自己商業模式的機會。那個時候聯想推出了自己品牌的電腦，在后來的一段時間里，在整個業務模式上，就發生了重大的變化。這個詳細的過程我就不細說了，從做人家的品牌到自己品牌的創立。無論從產品到營銷到整個供應鏈都是一個重大的改變。到2000年的時候，大家都知道是互聯網的熱潮，互聯網熱潮的時候，聯想又推出一鍵上網的家用電腦，這使聯想市場份額從4%一年中飛上24%。這個主要對市場的沖擊是我們改變了產品的銷售，把當時非常困難的渠道，去申請一個上網帳號的動作和整個電腦捆綁一起，和中國電訊一起向廣大的老百姓推出一個，一鍵上網的功能。到2003年大家都眾所周知了，這個互聯網泡沫的破滅，我們又面臨一次新的商業模式的考慮，大家都知道，我們在2004年做了一個舉世矚目的動作，就是我們收購了IBM的PC全球業務。在之后三年當中，聯想的業務模式又做了一次重大的改變。這個確實是聯想在市場行業競爭環境不斷發生變化的情況下走出來一條自己的路，我先介紹到這兒，謝謝！

　　俞堯昌：大家知道格蘭士是由多元化到專業化又到多元化。微波爐在全球市場占到50%以上，98年我們就開始大規模采取整合的方式。在歐洲比方生產其中一個變壓器要30美元，我們就說你別做了，我給你做，我給你五美元或者八美元，用他的技術和裝備，我們用勞動力成本整合的全球的制造裝備。從98年開始這樣走過來，到今天，格蘭士在整個家電產業里我們的核心技術和核心部件，也開始注重。去年廣交會溫總體也肯定了我們的這種模式。格蘭士下一步的定位也是，用一種專業化集成的多樣化模式，在做大做強做精方面推動我們的跨國經營。因為我們98年在美國設立研究中心，在日本韓國，包括下一步就不是整合他們的裝備，我們現在已經大規模整合他們的人才。現在在我們工廠里面，我們可以看到一大批韓國專家和日本專家。當然這個模式我們只限制與傳統的標準化產業，說到底什么模式也好，什么策略也好，應該是合適企業的發展就是最好的，因為不同的時期，不同的條件。所以格蘭士就是這么一步一步走過來。

　　格蘭士現在不完全是在某一方面，比方是生產力，研發力，創新力等等。現在是在強化我們系統力的建設。最后一句，什么模式，大家都不要教條的形而上學地迷信它，我們感覺在發展過程中合適自己的就是最好的模式。

　　馮軍：說到創新，我覺得作為一個中國人我們應該感到很驕傲，因為咱們祖先在創造創新這個詞的時候已經把含義定義好了，就是創造新的價值，所以圍繞創新來講。從戰略上我們中國人在這方面不成問題。但是戰術上，可能創造新的價值的領域太多了，確實人很容易花眼，所以華旗很幸運，包括我現在坐這個位置很靠著杰克·特勞特先生。七年前我看了一本書叫《定位》。就是如何從戰術上集中創新的焦點，不管是品牌建設和產品研發上。那個時候正好啟動做移動存儲，那個時候我們就選定安全作為我們的定位。如果說我把這個創新資金花在很多的領域，那是很無限的，但是我把定位定在安全上。2003年我們進軍MP3領域，因為當時都是國際品牌，作為中國品牌沒有一個敢和他們競爭的，為什么敢呢？因為我們在移動存儲已經嘗到甜頭。我們有一個愛你一萬年的概念，我們專門創了一個子品牌叫月光寶盒，這是一個校園文化。當然第一臺彩屏MP3的研發，當然很多人都覺得很可笑，MP3是聽的，彩屏有什么用啊。我們覺得對談戀愛的人來說，他希望生活是美好的，是豐富多彩的。作為一個女孩子收到男孩子送他的月光寶盒的話，它傳遞的含義是愛你一萬年。像這些中國文化的優勢跟我們的研發相結合，跟我們的產品定位相結合，就有了一個全新的商業模式。而且月光寶盒現在在國際上要擴大銷量，真的要感謝杰克·特勞特先生給我們所帶來的知識和定位。而且他一系列的書，當時中國企業家協會辦的會，我當時第一次聽到杰克·特勞特先生所講的這套理論，結合了中國的一些情況，我覺得收獲很大。所以在這里非常感謝，算是恩施吧。對中國企業如何進行國際化，如何和自己的品牌結合，進行一個很好的定位。如果在杰克·特勞特先生的經驗基礎上再增加中國人的智慧。最后補充一句，一加一等于十一，當所有的研發人員目標一致，定位不同的時候，就會產生更大的競爭力。謝謝大家！