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新浪財經(jīng)

鄒祖燁:掌握三大知識體系 增強企業(yè)競爭實力

http://www.sina.com.cn 2007年08月18日 21:11 新浪財經(jīng)

  8月18日,全國各地的著名民營科技企業(yè)家聚集北京,慶祝中國民營科技實業(yè)家協(xié)會成立二十周年。新浪財經(jīng)獨家報道本次盛會。以下為國家科技部特聘專家鄒祖燁演講。

  鄒祖燁:各位企業(yè)家,各位來賓,我非常榮幸到這次論壇上向各位報告一下近年來我們在跟蹤觀察我國科技企業(yè)競爭力的態(tài)勢當中一點心得和建議。我今天講的題目是關(guān)于掌握三大知識體系,增強企業(yè)競爭實力的話題。

  為什么講這個問題呢?因為我覺得我國的企業(yè)目前面臨著三大挑戰(zhàn),一個就是自主創(chuàng)新能力,最重要的標注就是增強自主創(chuàng)新能力,尤其是促進企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體,已經(jīng)在去年的科技大會當中被提到國家這個戰(zhàn)略高度上來進行強調(diào),第二個是項目投資效益,我們現(xiàn)在調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變增長方式和這個問題有很大關(guān)系。第三個就是企業(yè)的信譽建設(shè),我們企業(yè)在市場中的表現(xiàn)以及跟各種利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題,都出現(xiàn)了若干引起關(guān)注的問題,這些問題有些共同的特點,第一就是現(xiàn)實的緊迫性,我們深深感到這些問題當前就在我們身邊,每天都在對我們有困擾。第二是長期伴隨性,就是這三個問題,自主創(chuàng)新能力問題,還有一個項目管理問題,還有信息建設(shè)問題,將會隨著企業(yè)的成長和發(fā)展過程中長期相隨。第三個,我們現(xiàn)在要融入經(jīng)濟全球化,在一體化的過程中我們要走向國際化,你必然要面臨這三個問題的挑戰(zhàn)和交錯。

  解決這三個問題我覺得我們觀察到國際上現(xiàn)在已有的三大知識體系正在興起,并且引起各方面的高度關(guān)注,對于我們應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn),應(yīng)該說是一個有力的武器。一個指示體系叫創(chuàng)新方法指示體系,第二是卓越項目管理指示體系,第三是信譽管理指示體系。

  我想分別做一點簡要的介紹。我們知道現(xiàn)在科技大會以后,科技投入普遍增強,剛才吳老也說了這個態(tài)勢,當然我們都知道,我們以前經(jīng)常講沒有錢萬萬不能,但是有錢也不一定就能夠?qū)崿F(xiàn)我們預(yù)期的目的,所以現(xiàn)在怎么增強自主創(chuàng)新能力,怎么提高創(chuàng)新投入的效率和效益,怎么使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體,大家反復(fù)研究得出一個研究,叫自主創(chuàng)新,方法先行。

  最近有幾位資深的院士給中央領(lǐng)導(dǎo)寫信,強調(diào)在我們戰(zhàn)略方針定位以后一定要重視科學(xué)方法論的問題。另外現(xiàn)在我們還有一種想法,就是引進,我們繼續(xù)引進先進的技術(shù)。但是我想引進技術(shù)還不如引進科學(xué)的創(chuàng)新方法,這樣可能會從根本上增強我們的能力會有更大好處。我們知道傳統(tǒng)的創(chuàng)新方法有很多種,我們在各自崗位上都經(jīng)歷過,你比如測繪、紡織、憑經(jīng)驗設(shè)計,還有折衷、頭腦風暴法等等,但是總的來講他們對所涉及的創(chuàng)新領(lǐng)域有不同的功效,而且共同的東西都是效率比較低,國際上有個統(tǒng)計表明這個市場上獲得成功的產(chǎn)品,是從300種創(chuàng)業(yè)計劃中才能出現(xiàn)一個真正在市場上能夠成功的。

  有一個俄羅斯的發(fā)明家說這么一句話,他說人類在試錯法中損失的時間和精力遠比在災(zāi)害中遭受的損失要慘重的多。我們現(xiàn)在的

科學(xué)發(fā)展觀這個問題表明,就是我們現(xiàn)在創(chuàng)新活動是具有風險性的,一個經(jīng)濟性的,所以你僅僅靠增加科研投入并不一定能夠保證你提高創(chuàng)新的產(chǎn)出。要提高創(chuàng)新的產(chǎn)出一定要遵循創(chuàng)新的規(guī)律,研究創(chuàng)新的方法,突破創(chuàng)新效率的瓶頸,才能夠增強企業(yè)創(chuàng)新的能力,使我們企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。

  科技界認為發(fā)明的創(chuàng)新有五個層次,第一個層次,就是這時候遇到的問題,由專業(yè)內(nèi)為人熟知的常識方法就可以來解決常規(guī)設(shè)計問題,這個問題就等于說行業(yè)內(nèi)很熟的本行的專家用原來的知識和經(jīng)驗和經(jīng)驗就能解決,這占32%。還有一個就是出了問題就按照過去的經(jīng)驗和能力就能處理掉,這個占32%,行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)問題用本專業(yè)的技術(shù)進行解決,通過對矛盾的妥協(xié),設(shè)計,就可以讓這個系統(tǒng)功能帶來一定提高,這個比例比較大,占到45%。還有一部分,本行業(yè)的知識不夠,需要借助其他行業(yè)的,就是跨行業(yè)的知識整合來解決這個矛盾,使得現(xiàn)有的系統(tǒng)它的功能從根本上得以提升,這個大概占了18%。還有一類就是要有全新的原理執(zhí)行系統(tǒng)的主要功能,讓系統(tǒng)全面升級,這個占了4%。這個就是我們現(xiàn)在接近原始創(chuàng)新的層面了,有些東西要通過原始創(chuàng)新才能解決的。

  還有一些問題,就是重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致的發(fā)明,催生了全新的系統(tǒng),推動了全球的科技進步,約占1%。我們現(xiàn)在95%的技術(shù)創(chuàng)新問題依靠已有知識是可以解決的,就是你怎么去組合整理,這是一個國際的統(tǒng)計表明的,這就給我們指明了一個方向。

  現(xiàn)在我覺得當然創(chuàng)新方法很多,我推薦的創(chuàng)新方法是目前在國際上非常受到重視,大家都在積極引入這個辦法,用于產(chǎn)品和技術(shù)系統(tǒng)的創(chuàng)新,這個方法在俄文的翻譯意思叫做發(fā)明問題解決理論,翻成拉丁文叫(萃智理論),前蘇聯(lián)一個發(fā)明家他覺得這些專利有很多原理都是重復(fù)在先,所以他提出來要研究,結(jié)果他們形成了這套理論,現(xiàn)在這種分析方法仍然在專利分析中應(yīng)用,經(jīng)過這樣的搜集研究整理歸納提煉,它就建立了一套理論方法體系,這就是萃智理論。前蘇聯(lián)解體以后他們當時有70多位大師,有一批人紛紛流向歐美和韓國,被韓國請去好幾位,三星公司請去好幾位大師,在三星公司工作了幾年,這樣的話這套理論方法就在世界傳播了,而且很多跨國公司開始應(yīng)用這個。近年來我們國內(nèi)也有些大學(xué)和國防科研機構(gòu),還有我們民營科技企業(yè)也開始傳播應(yīng)用,這一套理論體系應(yīng)該說它是一個來源于知識提煉和重組的理論,有95%的問題是可以用以前已經(jīng)知道的知識解決的,阿奇舒勒指出,解決發(fā)明問題過程中所尋求的科學(xué)原理和法則是客觀存在的。核心技術(shù)的發(fā)展都有客觀規(guī)律,都具有客觀的規(guī)律和模式。第二,各種技術(shù)難題沖突和矛盾的不斷解決,是推動這種進化過程的動力。第三個,這個系統(tǒng)要盡量少的資源實現(xiàn)盡量多的功能,用簡單的話講,就是面對問題不要把問題復(fù)雜化,而要用簡單的方法解決復(fù)雜的問題,這是他的一個想法。

  這一套理論體系現(xiàn)在已經(jīng)被構(gòu)成一個理論大廈,在這個理論大廈里我們看到,它的理論基礎(chǔ)是按照系統(tǒng)論,辯證法,認識論的指導(dǎo),同時產(chǎn)生出問題的分析工具,發(fā)明問題的求解工具,形成解題的流程,這中間的一些小方塊就是他們發(fā)明的各種各樣的技術(shù)建構(gòu),是一個系統(tǒng)的操作。同時也包括了我們看到右邊這個創(chuàng)新思維的培養(yǎng),所以這套理論現(xiàn)在在俄羅斯已經(jīng)進入到教育系統(tǒng),從大學(xué)到中學(xué),以至于小學(xué)都在研究,從小怎么來培育創(chuàng)新思維問題,利用他的這套思維現(xiàn)在在俄羅斯的教育系統(tǒng)進入,我們國家現(xiàn)在也開始在大學(xué)里邊研究這個問題,對大學(xué)生的教育中如何用這樣的辦法解決創(chuàng)新思維的教育。

  這個理論有這么一些主要的架構(gòu),一個是創(chuàng)新思維方法和問題分析方法,這個是非常重要的,遇到一個問題你一定要把這個問題吃透,一層一層分解,分解的越多你最后要攻的矛盾點就選的越準。另外技術(shù)系統(tǒng)進行法則有八條,另外他總結(jié)了歸納了40個創(chuàng)新原理作為解決技術(shù)矛盾的重要支撐,又發(fā)明了創(chuàng)新問題的標準解法,發(fā)明問題的解決算法,另外有一個很大的知識庫,這個知識庫就是在現(xiàn)在的物理、化學(xué)等上面構(gòu)建的,它主要的應(yīng)用領(lǐng)域就是在泛制造業(yè),我們國家現(xiàn)在正處在工業(yè)化中期,我們大量企業(yè)是制造業(yè)企業(yè),這是最大量的企業(yè),這個方法有廣泛的適用性。

  技術(shù)系統(tǒng)進化法則可以預(yù)測產(chǎn)品或技術(shù)的發(fā)展趨勢,根據(jù)這個法則,你對這個產(chǎn)品它的進化階段要知道,它首先這個產(chǎn)品能工作,然后能夠正確工作,能夠提高最大性能,怎么實現(xiàn)最大效率,最后要提高可操縱性,降低最低成本,這個產(chǎn)品就基本上完成了一個周期。什么時候開始下一代呢?有一個第二個曲線,這個法則就是得到進化法則的啟示。

  第二個,40個創(chuàng)新原理,這個我不念了,大家材料上都有,40個創(chuàng)新原理它運用的時候選擇了39個基本的性能參數(shù),橫向就是向惡化的方面前進,縱向的就是向改善的方向進行,你遇到問題的時候,比如說我們遇到問題的時候,要解決惡化的第9個和改善的第1個,你解決問題了他就建議你要重視選2、8、15、38,這樣對照就能把這個原理和要解決問題的工具結(jié)合起來。所以八大進化法則,40個創(chuàng)新原理,39個通用技術(shù)特征形成了一個模型,所以這套辦法就是很成熟,它有五個不同的等級,初步的等級第一級到第五級就是大師級,大師級是阿奇舒勒是他自己本人培養(yǎng),在俄羅斯也算創(chuàng)新技術(shù)專家,這樣一套東西我覺得對現(xiàn)在已經(jīng)受到了廣泛關(guān)注。

  在這些技術(shù)自從進入美國以后,跟美國的信息技術(shù)相結(jié)合,最后發(fā)明了計算機輔助創(chuàng)新技術(shù),CAI,這里頭應(yīng)用了創(chuàng)新理論,創(chuàng)新技術(shù),構(gòu)成這一套,我們現(xiàn)在這個創(chuàng)造性是由億維訊集團,我們中國人在那里主持開發(fā)的,開發(fā)了新的CAI解決方案,最后解決了幾個基礎(chǔ)方案,這個計算公式現(xiàn)在在北京,億維訊科技公司也是中關(guān)村的科技企業(yè),注冊在朝陽,這一套技術(shù)現(xiàn)在正在北京作為核心已經(jīng)引入進來。

  這套理論應(yīng)該說對我們今天是相當有意義的,它是基于知識的創(chuàng)新方法學(xué),尤其適合于泛制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,是知識

競爭力和創(chuàng)新競爭力的重要支撐。第一,對技術(shù)創(chuàng)新的意義,高效解決產(chǎn)品研發(fā)問題,不再無限制地試錯,不再無奈地折衷,不再沒有研發(fā)與改進方向,不再僅僅靠主觀因素來做出重大研發(fā)決策。我在這兒不是給他吹捧,我們在研究的過程當中有大量的案例可以證明,包括我也見過俄羅斯的大師做過這種交流。第二個就是技術(shù)評估的意義,通過分析當前產(chǎn)品的核心技術(shù)在技術(shù)進化過程中的狀態(tài),評估產(chǎn)品的技術(shù)水平。第三個,對技術(shù)預(yù)測的意義,通過分析產(chǎn)品今后可能的進化方向和可能進化的新狀態(tài),形成產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)想,開發(fā)下一代產(chǎn)品,預(yù)測產(chǎn)品未來的發(fā)展方向。第四個,對專利解密的意義,通過分析已有專利,把握發(fā)明家的創(chuàng)新思路,發(fā)現(xiàn)其不足,提出你自己再創(chuàng)新的課題。所以這個課題對我們也很有意義。

  我在杭州開會的時候介紹這個東西,上海的風險投資公司老總他馬上就影射出來,他說如果我要投資這個企業(yè)的風險投資我還要增加一個考核因素,你們這個科技企業(yè)里頭有多少人懂這個TRIZ,有沒有人懂這個創(chuàng)新方法,如果懂的話等于風險又降了一級,因為你知道怎么樣用簡單的辦法解決這個問題,現(xiàn)在這個TRIZ和CAI在國外也得到很好的應(yīng)用,我們國內(nèi)現(xiàn)在也有一些企業(yè)在開始應(yīng)用,都在引入這個辦法來充實自己創(chuàng)新的能力。在大學(xué)里邊也注意到,我們前不久剛開過一次大學(xué)論壇,研究TRIZ如何在教育創(chuàng)新的培養(yǎng)當中發(fā)揮作用,現(xiàn)在已經(jīng)有將近20多所大學(xué)做這個事情。

  現(xiàn)在我們企業(yè)推廣應(yīng)用也有有利條件,第一個,科技部已經(jīng)正式啟動創(chuàng)新方法研究推廣計劃,去年底我給科技日報首先介紹這個事情,科技日報研究以后在今年“兩會”期間用整版篇幅介紹TRIZ理論,然后科技部領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)非常重要,所以決定科技部要啟動創(chuàng)新推廣計劃,這里包括創(chuàng)新思維的問題,創(chuàng)新工具的問題,創(chuàng)新方法的問題,TRIZ這個理論是這次創(chuàng)新計劃當中一個推廣重點,現(xiàn)在正在大力編寫有關(guān)的培訓(xùn)教材,現(xiàn)在有幾個省市都已經(jīng)開始對了。

  第二個,我們現(xiàn)在北京有推廣TRIZ的核心骨干機構(gòu),國際歐亞科學(xué)院中國科學(xué)中心和億維訊集團承擔國家推廣任務(wù)。另外,有國際MA TRIZ協(xié)會和國際級專家群體的合作,經(jīng)過科學(xué)的組織和培訓(xùn),已有一批科研機構(gòu)、大學(xué)和科技企業(yè)協(xié)會創(chuàng)新理論和技法,取得了很好的效果。

  另外就是關(guān)于項目,我們國家項目管理問題是一個突出問題,我們

國家發(fā)改委,中國投資協(xié)會也做了很多工作,但是還是覺得在中國這個問題沒有得到高度的重視,我們現(xiàn)在國家可以說是充斥著巨量項目的國家,發(fā)展抓項目已成為企業(yè)、地區(qū)和國家發(fā)展的熱點,項目管理與運作水平的高低決定著一個企業(yè)、地區(qū)和國家的競爭力與創(chuàng)新力,在一定程度上可以說科技、經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速進步與發(fā)展是項目實施之功。大力調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的壓力則是項目實施不當之過,關(guān)鍵在于決策者和經(jīng)理人對項目的管理理念、知識、經(jīng)驗與能力的素養(yǎng)。

  由國際項目管理協(xié)會IPMA主導(dǎo)發(fā)展的項目管理知識體系包括三個部分,相關(guān)的內(nèi)容里面包括這些內(nèi)容,我不念了,大家材料上都有,其中最重要的是九個領(lǐng)域,這九個領(lǐng)域是美國項目管理協(xié)會總結(jié)出來的,得到國際公認的,另外后面有28個核心要素和14個附加要素,這42個主要的要素是國際項目管理協(xié)會根據(jù)經(jīng)驗和實踐,和把的認識提煉出來的,是做一個評價的重要要素,這些內(nèi)容現(xiàn)在都成為項目管理指示體系的一個重要內(nèi)容。像這樣的模型,后面這一套是我們中國提出來的附加條件,按照這個模型來進行評價,這個內(nèi)容在你們的材料上都有。

  這里頭特別要注意,利益相關(guān)方結(jié)果,后面結(jié)果當中,利益相關(guān)方概念現(xiàn)在在各個方面領(lǐng)域都在應(yīng)用,這是一個非常重要的共性特點。現(xiàn)在這個項目管理在中國已經(jīng)得到很好推動,我們?nèi)珖?萬多人接受了這個培訓(xùn),其中有1萬多人得到了ABCD四級證書,現(xiàn)在國內(nèi)有100所高校開始培養(yǎng)項目管理碩士生,從2005年到2007年,已組織申報國際項目管理大獎,先后有7個項目獎項。我們現(xiàn)在北京和國內(nèi)也有一批這種管理機構(gòu)和協(xié)會進行推動,我覺得這個也是很成熟的。

  最后簡單說一下,就是去年開始進入中國的,關(guān)于現(xiàn)代信譽管理指示體系,這個指示體系是在十年前推出的,現(xiàn)在在二十多個國家,去年進入中國,明年的信譽論壇要搬到中國來辦,被認為是商界的一個奧斯卡,所以這個東西引起了很大的關(guān)注。這里頭他們強調(diào)了一個規(guī)律,就是我們今天的企業(yè)信譽建設(shè)的重要性,因為在企業(yè)不同發(fā)展階段當中他所著眼的核心不一樣,最后取得成功的標準不同,最后的成功應(yīng)該是贏得利益相關(guān)者的用戶,所以這是我們追求的目標,所以信譽管理在今天已經(jīng)成為企業(yè)界很重要的一點。在它的信譽管理體系里又包括幾個部分,這些部分將來每個在信譽管理當中也是按照這樣科學(xué)的體現(xiàn)來進行的。

  現(xiàn)在講這三大知識體系有一個共性,一個就是理論研究、模型方法和實踐經(jīng)驗都是緊密結(jié)合的,第二,運作方式都體現(xiàn)為項目管理,第三,學(xué)科建設(shè)處于前沿,并發(fā)展活躍。第四,三大國際聯(lián)盟組織都重視在中國的知識傳播和應(yīng)用,我們國內(nèi)也和這樣的組織機構(gòu)對接。但是三大指示體系的有效應(yīng)用關(guān)鍵是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和決策者的認識,所以歸結(jié)為企業(yè)家精神的樹立與發(fā)揚。謝謝各位!

  (鼓掌)

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