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謝佩良:企業文化師技能評價及資格認證http://www.sina.com.cn 2007年07月22日 14:47 新浪財經
2007年7月22日,由中國企業文化測評中心主辦、北京長青基業管理咨詢公司承辦的首屆“中國企業文化評價”論壇暨第十一屆中國企業文化量化與系統管理培訓班在北京香山飯店會議廳隆重召開。新浪財經全程報道了此次論壇的盛況,上圖為勞動部企業文化師資格認證項目負責人謝佩良。(來源:新浪財經 陳鑫攝) 2007年7月22日,由中國企業文化測評中心主辦、北京長青基業管理咨詢公司承辦的首屆“中國企業文化評價”論壇暨第十一屆中國企業文化量化與系統管理培訓班在北京香山飯店會議廳隆重召開。新浪財經全程報道了此次論壇的盛況,以下為勞動部企業文化師資格認證項目負責人謝佩良的演講。 謝佩良: 各位嘉賓,各位代表,上午好! 根據本次會議的安排,我把自己對于企業文化工作者的技能評價和職業資格認證的問題,有一些粗淺的認識,向大家匯報一下。 企業文化工作者的技能評價,他是對企業文化工作者從事企業文化建設工作的能力以及他的成效進行定向、定性和定量的分析,進行評估。他是對企業文化總體評價的一個重要的組成部分,也是企業文化建設的核心內容和關鍵環節。企業文化工作者的職業資格認證,是勞動和社會保障部職業技能鑒定中心,運用國家職業標準及其統一規范的內容和方法,對企業文化工作者進行全面的評價,經過考試考核,合格者頒發企業文化師國家職業資格證書。這是推動企業文化建設的重大舉措,也是開展企業文化建設的先決條件之一。評價和認證是一個問題的兩個方面,二者具有相通、相同、相輔相成的關系,而且二者都圍繞著一個量化的問題,進行著開拓性的研發。 我接到中國企業文化測評中心常務副主任、北京長青基業管理咨詢公司董事長劉孝全先生發來的邀請函,深有感觸,覺得本次論壇的主題新穎,意義深遠,特別是給我安排的這么一個發言的題目,可以說這個題目的內涵,從上個世紀80年代中期開始,就一直跟隨著我,困惑著我,而且激勵著我。如果要取證的話,最直觀,去鮮活的例子就是本人一直堅持量化研發為自己的任務,大膽的提出了開發企業文化新職業項目的意見和申請,在勞動和社會保障部的統一組織領導下,在中國企業文化研究會大力的支持配合下,在相關企業、院校、政府部門的熱情幫助下,積極的會同業內的專家學者,克服重重困難,經歷了兩年多的時間,圓滿的完成了企業文化師國家職業標準,以及企業文化師國家職業鑒定認證的培訓教程,以及企業文化師國家提供等編制任務。為開展企業文化量化評價提出了規范性的標準。標準和教程的發布,引起了各界的廣泛的關注,下面,我僅就這些關注方面問題談我自己的一些體會。 第一,反復的推敲、吃透企業文化的概念精神實質,是開展企業文化建設總體評價和對從業人員量化評價的出發點和落腳點,也是我們制定審核、實施、評價、計劃和總結評價工作的根本依據。就是說只有把企業文化到底是什么,這樣一個似乎很簡單,但又很難說的很清楚的這樣一個普通的問題抓準了,我們的評價工作才會做到有的放矢,見到實效,否則我們的評價工作就可能會流于形式,甚至會產生負面影響。這個問題前面專家,特別是孟凡馳秘書長,他們講的很生動,很到位,后面劉孝全先生會有三天的時間集中的闡述這些問題,我就不再重復了。 第二,解決企業文化建設中的量化評價問題,事關重大,迫在眉睫,必須堅持以人為本,致力于提供科學的量化標準。企業文化理論在中國的傳播和實踐取得了顯著的成效,而且越來越被社會各界,特別是企業界的大力推廣和應用。從而涌現出數以百烷基的企業文化從業人員,他們的創新意識,他們堅持的文化管理理念,他們的辛勤勞動,已經和正在推動和影響著各行各業,乃至社會的發展變化。在這個時候,企業文化工作者普遍反應,其他行業或職業工作者,絕大部分都有各自的職業標準和資格認證,我們也應該有。企業文化工作者能夠對自身的基本素質和價值進行量化評價,就能做到學有方向目標,行有職業標準,身有等級職位,從而有利于積極性的充分調查和發揮。政黨這種推行職業評價的強烈愿望在全國范圍內應運而生的適合,勞動和社會保障部高瞻遠矚,及時把創新能力測評和企業文化職業標準的開發列入了議事日程。本人有幸應聘為國家技能鑒定專業委員會的專家,參與的創新能力測評大綱教材的審核推廣工作,2005年2月,勞動部又審核批準了我們北京科聯創新教育研究源與中國企業文化研究會聯合申報的企業文化是新職業建議書,按同年3月,勞動部在人民大會堂召開了新聞發布會,宣布了企業文化這個新職業在中國誕生了。并納入了國家職業大典的征訂本。隨后,勞動和社會保障部職業技能鑒定中心又委托北京科聯創新教育研究院,組織編寫了企業文化師國家職業標準和培訓教程,為企業文化總體評價和企業文化工作者的技能評價及其職業資格認證提供了規范性的量化標準。 第三,準確的界定企業文化工作者的職業名稱、職業定義和工作內容。我們企業文化工作者的職業名稱應該是什么,他的職業定義應該是什么,他的工作內容應該是什么,十分重要。他是制定職業標準的核心問題,也是開展企業文化總體評價和企業文化工作者技能評價的一個根本依據。經過業內專家的反復推敲和論證,我們向國家申報的新職業建議書和編制出版的企業文化師國家職業標準,乃至最后確認納入國家職業大典征訂本的要點內容當中,我們把企業文化工作者的職業名稱確定為企業文化師。為了能對不同從業人員提出不同的要求,特設三個等級,助理企業文化師,相當于國家職業整個三級。企業文化師相當于國家職業資格二級。高級企業文化師,相當于國家職業資格一級。 把企業文化師,也就是我們企業文化工作者定義為在企業經營管理活動中,從事企業價值理念體系構建及其轉化工作的管理人員,就是我們企業文化工作者是一個什么定義呢?我們是轉化工作的管理人員。什么轉化管理?就是企業價值理念體系的構建及其轉化工作的管理人員。對企業文化師,也就是企業文化工作者從事的工作內容,進行了多視角的界定,就是剛才孟秘書長講的,手心手背,實際上他就是精神文明和物質文明融為一體的東西。所以,我們在它的工作內容里面是進行的多視角的界定,將來大家有機會看到職業大典的征訂本里面就是這個內容。什么內容?我們的工作內容就是從企業經營管理的角度看,我們的工作者,他的工作內容概括為組織開展經營性、管理性和體制性企業文化建設。從企業文化的結構層次看,我們的工作內容概括為組織開展理念性、行為性、制度性和物質性企業文化建設。從我們的工作范圍以及它的流程來看我們的工作內容,應該是包括企業文化研究、規范、實施、評價和創新等方面的管理工作,大家看到我們的培訓教材就是按照這四個板塊進行的。第五個板塊是叫創新,不是單獨板塊,而是貫穿了整個教程始終。實際上這工作的內容是四個板塊,這四個板塊就是從流程方面看,調研、規劃、實施、評價,最后就是評價。整個貫穿了一個創新的內容在里面。這是我們的工作內容,從管理流程來看的。很顯然,上述內容的具體界定,對開展企業文化總體評價和企業文化工作者的技能評價具有很觸摸的量化性和可操作性。 第四,企業文化師國家職業標準教程題庫,是對企業文化進行總體評價和企業文化工作者技能評價的要求。我們在編制過程中嚴格按照國家編制職業標準和教程有關規定,始終堅持科學性、先進性、始終性和原始性的原則,做到了突出技能,面對實踐和便于操作。所以,企業文化國家職業標準實際上就是國家對企業文化工作者提出的全面要求,及其資格認證的量化標準,我們這個標準今天帶了兩本,出版社出的很少,現在不太好買,當時我留了一部分,一會兒給大家看一下,現在新華書店有沒有賣的,我不太清楚。這個標準就是我們測評的量化標準。企業文化師職業資格鑒定培訓的教程,實質上就是將標準條款進行分解、細化以后,作為國家對企業文化工作者進行技能培訓的具體的量化內容。企業文化師國家題庫的建立,就是根據標準和建成的一些關鍵點,也就是我們平常說的要點,來選擇他的考點,分成職業道德、專業知識、操作技能和綜合評審四大鑒定板塊。通過選擇、論述、解答、分析和論文五種題型,采取開卷、閉卷等方式,代表國家對企業文化工作者進行全面的量化性的考核認證。 第五,企業文化師國家職業標準,不僅僅是評價標準,更重要的是建設標準,這里所說的建設,狹義的講是兩個方面,首先是人才建設,也就是培養人、造就人,包括評價人,其次是開展企業文化價值理念體系的構建和轉化工作。標準的本身就是按照中共中央國務院關于進一步加強人才工作的決定精神,堅持科學人才觀和德才兼備的原則,變“四維”為“四重”,以品德、知識、能力和業績為重要標準,貫徹在企業文化職業標準的基礎要求中,突出在職業道德和基本知識中,貫徹在標準的工作要求中,突出了職業功能、工作內容、能力要求和相關知識部分。貫徹在培訓教程當中,突出了以下三個方面的內容一個是突出了標準中的道德素質,為核心的基礎理論,二是突出了標準當中的知識要素,為主要內容的相關知識,三是突出了標準中的能力要求,細化為能夠完成什么樣的具體工作任務。為了使教程更富有實踐性和操作性,我們始終注意避免了過去的那種所謂寫教材停留在抽象性、狠抓原則性,還有所謂的要按照系統的理論性,規避了這些東西,力求把標準條款和教程的內容,采用了可觸摸的量化形式表現出來。為了實現這個量化目標,我們在編寫和編審人員的選擇構成方面,嚴格的按照服務中心意見,匯集國內從事企業文化管理工作的政府工作人員,具有企業文化建設和管理經驗當中中高級的從業人員和具有理論研究與實踐相結合的學者共同組成。今天在座的有好多教授專家,都是參與了標準或者參與了教材的編寫,或者是參與了討論,或者參與了編審。比如說孟凡馳秘書長,王成榮教授,黎群教授,還有我,其中今天會議主辦方面負責人劉孝全董事長,就是參與編制教程和題庫的專家之一。由他住筆在北京道合資源管理咨詢公司總經理張海峽的協助下,在黎群教授的指導和聯審專家的支持下,完成了教程的第四章,是什么內容呢?企業文化的測評起草工作。同教程前三章內容相比,調研、規劃和實施相比較,評價這一章很不好寫,主要是缺乏國內外有關評價的參考資料,關于企業文化論述的參考資料到處可以找到,但是評價這方面參考資料很難找到。但是由于劉孝全先生長期以來勇于實踐,大膽創新,認真總結,運用自身投入評價工作的鮮活經驗和大量的案例,科學、系統的起草了企業文化建設評價應該如何計劃和實施的最關鍵的一章。這里,我作為主編,應當向他們表示真誠的感謝和致意。 總之,把企業文化評價列為企業文化建設的重要內容,已經和正在被人們普遍認可,進而把企業文化工作者的技能評價視為企業文化建設的核心內容,去抓緊抓好,還得要有一個宣傳教育過程。目前,經過一年多的試點,企業文化師認證工作從9月份開始就要在全國普遍展開。順便說一下,我們在9月份以前,又勞動部統一管,搞試點,從9月份以后,乃至于現在就可以開始,我們的教材在這個月底出來以后,在全國都可以開展,除了高級以外。企業文化師的認證工作,到了各省全面鋪開以后,在全國范圍內得到廣泛開展,教材也已經印刷。我堅信雖然企業文化師職業資格鑒定培訓,在全國范圍內大規模展開,企業文化全方位的量化評價,及其企業文化工作者的技能評價事業,將會更加興旺發達,迅速發展。謝謝大家! 教材的問題,大家下來可以跟我聯系,我把國家優惠教材的點要分給大家一部分,所以到我這訂教材的時候,比社會的教材便宜一點,可以跟我聯系。謝謝大家!
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