2007年7月18日，2007復旦管理學國際論壇在上海復旦大學光華樓隆重召開，本次論壇主題為：“工商管理與企業成長”。新浪財經直播本次論壇的盛況，下文為清華大學經濟管理學院副院長陳國清在本次論壇上的致辭：

　　陳國清：

　　各位來賓大家好，非常容幸有機會向大家回報一下我的成果，我今天的匯報主要是在信息管理和電子商務領域。匯報內容主要是三個方面，一個是中國企業信息化的成長過程、信息管理的關鍵因素。第二個在電子商務環境下信息分析與管理方法。第三個是電子商務作為一種信息管理的形式，它的模式和采納。最后簡述一下相關的國內外影響。

　　我自己工作的大背景是信息融合，現在的信息技術與我們的生活和我們的企業業務密不可分，這種密不可分是有兩個基本特征，第一它對我們生活的滲透反映到我們離不開信息技術，同時企業的發展是在戰略上依賴信息技術。另外信息本身已經作為一種資源，它對企業的發展從內涵角度來講是非常重要的。因此從傳統意義上說，過去很多企業的決策問題、企業管理問題，現在變成了信息的決策問題和信息的管理問題。信息管理問題有很多的課題需要解決，我這里列出一些，比如說企業發展戰略，怎么與信息戰略相對應。作為信息或者

信息化的一些基本模式，他們怎么被企業接收。再有信息分析和管理的需求，信息資源的管理以及外包和項目管理，這些都涉及到信息技術在企業里面被分析被使用和對企業、組織、個人產生什么樣的影響。涉及到一些技術是優勢提升技術、關鍵技術、采納與影響分析、關鍵因素分析、不確定信息分析等等。

　　這方面的工作我向大家簡要匯報一下。第一個我們從1999年開始連續對中國企業信息化成長模式，也就是說企業在組織學習過程中從信息化角度如何去學習。在群體層面上呈現了S型的增長，剛開始是緩慢的，非常快，又相對緩慢的增長模式，這個模式和國際上的經典理論Nolan理論和美國企業的情況是一致的。第二個圖行業、個體層面反映出這個模式是多樣性的，不光是S型的，與經典理論不同，和其他國家的比較也不同。因此反映了中國企業的一些特點。S型增長的企業在增長過程中發現信息規劃比較好，信息戰略制定比較好，企業的組織學習能力比較強的會呈現S型的增長模式，其他的模式原因是由信息技術的擴散效應導致的。與此相關的，在信息化過程中，哪些是信息管理關鍵的因素，能夠保證成功的。我們做了一系列調查，顯示高層參與與戰略的因素是非常重要的，這個因素是和國際上的基本理論、假設一致的。在另外兩個角度有非常大的不同，歐美的企業他們認為信息技術能幫助他們整合資源，優化流程，提高企業的綜合能力。而中國的企業多數認為信息化將幫助他們提升優勢，它更關心的是有信息化以后比我的對手強在哪，比我過去怎么樣。可能根據發展水平的原因，我們認為歐美的企業從50年代開始就有信息化建設，因此他們碰到了信息整合和優化問題。中國企業起點比較低，因此它更關心如何通過信息化增加優勢。這是主要成果的幾個方面。在應用的指導價值方面我們認為這些結論會對企業的組織學習，會對企業的競爭，特別是在實施信息化過程中把握的重要環節都有非常大的幫助。同時我們也進行了相當多企業的案例分析，來看看企業信息化實踐的不同和他們應該采取的信息管理策略的不同。上述這些成果一方面反映在一些國際的雜志、專著里面，我們在近年間調研的一系列中國企業案例，像招商銀行、神州數碼、中遠集團、深圳證交所等等，這些案例都對前面我提到的一些基本成果進行了進一步剖析，被哈佛大學的案例庫收錄。

　　第二個成果是在信息分析和管理方法方面。背景是現在企業決策越來越依賴信息分析，因為它有大量的

電子商務和網絡應用、數據。在管理中它存在著很多風險和不確定性。這方面的工作我這里非常概括地說，我們從幾個角度來進行關聯信息的發現和分析，這里面提出了實質關聯、關聯分類、簡化關聯等等，這些都是可以反映信息之間的聯系，幫助決策，提供支持。比如說股價之間的關系，分類或者零售購買之間的關系，或者客戶管理中的一些問題。這些工作也是反映在一系列重要的國際刊物上，像社會科學檢索和人文科學檢索的雜志上。

　　第三個成果是說電子商務的模式及采納。我們的研究主要從三個角度進行，一個是B2B的模式有什么特征，我們發現在企業和產業的層面上有非常不同的特點，同時政策推動的重要性在里面發揮著什么樣的作用。我們舉了兩個特例，就是圍繞著主要的電子商務模式，一個是網上特許經營，一個是電子政務的采納，我們做了相關研究。從中國的元素在這些研究里面對應著比較經典的理論有什么異同，同時這些模式對國內電子商務的發展策略上會有什么影響。我們希望通過這些研究能在采納的影響和模式上得出一些具有啟發性、具有一定價值的成果。這個也是我們發現在中國的文化當中，通過創新匹配、個人創新素質方面與國外有明顯不同。

　　最后我非常簡單說一下上述三個方面的工作，特別是第一個方面的工作講得稍微細了一點。綜合來看是反映在一系列學術成果和應用事例上面，總體來講在國內外取得了一定影響，比如出版英文學術專著，在國際雜志發表一些文章，包括他人英文論著的引用200多次。同時我在多個國際雜志上面擔任編輯、編委，這里面列出了一些相關雜志，在信息管理方面、信息科學方面。同時還擔任國際客座編輯。國際學術會議擔任主席或者聯值主席，在電子商務的國際會議上，在系統管理等等方面擔任不同的角色。最后我應邀在多個國內外學術會議上作報告，主要交流自己的成果。謝謝大家。