三星集團(tuán)是韓國(guó)最大的企業(yè)集團(tuán)，包括30多個(gè)下屬公司及若干其他法人機(jī)構(gòu)，在近70個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了近300多個(gè)法人及辦事處，員工總數(shù)19.5萬人，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。

　　2004年集團(tuán)旗下3家企業(yè)進(jìn)入美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)比的世界500強(qiáng)行列，其中三星電子排名第39位，三星生命第251位，三星物產(chǎn)第442位。2005年三星集團(tuán)品牌價(jià)值高達(dá)150億美元，在世界百大品牌中排名第20位(電子產(chǎn)品類第1位)，與2000年首次進(jìn)入全球百大品評(píng)比時(shí)的52億美元相比，增加了近3倍。至此，三星已經(jīng)連續(xù)5年被評(píng)為“成長(zhǎng)最快的五個(gè)品牌”之一。

　　三星有近20種產(chǎn)品世界市場(chǎng)占有率居全球企業(yè)之首，在國(guó)際市場(chǎng)上彰顯出雄厚實(shí)力。以三星電子為例，該公司在美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)年度工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)(Industrial Design Excellence Awards簡(jiǎn)稱IDEA)的評(píng)選中獲得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，連續(xù)數(shù)年成為獲獎(jiǎng)最多的公司。另外，2004年三星在美國(guó)取得的專利高達(dá)1604項(xiàng)，在世界所有企業(yè)中排名第6位。 這些證明三星的設(shè)計(jì)能力已經(jīng)達(dá)到了世界級(jí)水平。

　　1993年，三星宣布實(shí)行“新經(jīng)營(yíng)”。這是一場(chǎng)旨在通過從員工個(gè)人到整個(gè)企業(yè)的積極變化來實(shí)現(xiàn)從“數(shù)量經(jīng)營(yíng)”到“品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”的轉(zhuǎn)變、并由此實(shí)現(xiàn)世界一流的企業(yè)經(jīng)營(yíng)革新運(yùn)動(dòng)。

　　以“新經(jīng)營(yíng)”為契機(jī)，三星開始進(jìn)行全方位品質(zhì)經(jīng)營(yíng)和世界頂級(jí)戰(zhàn)略，并實(shí)施了“選擇和集中”的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，對(duì)發(fā)展不順利或前景不看好的業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行清理，對(duì)前景樂觀的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中的投資，加強(qiáng)研發(fā)的力度。在強(qiáng)化品質(zhì)方面，三星電子、三星電機(jī)等實(shí)行了“停線”機(jī)制：即如在生產(chǎn)流程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，整個(gè)生產(chǎn)線會(huì)被停下來，直到問題被解決。為了提高三星服務(wù)的質(zhì)量， 三星人力開發(fā)院為所有的三星客戶服務(wù)人員提供客戶服務(wù)的講座。三星旗下的新羅飯店還為三星生命、三星

　　“新經(jīng)營(yíng)”對(duì)三星的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在“新經(jīng)營(yíng)”實(shí)施過程中，三星通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、流程控制等多方面的變革，強(qiáng)化了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，從而平穩(wěn)度過了亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并獲得了驚人的高速成長(zhǎng)，快速步入世界一流企業(yè)行列。

　　在“新經(jīng)營(yíng)”開始10年后的2003年，三星旗下3家企業(yè)進(jìn)入

　　三星的目標(biāo)是成為世界超一流企業(yè)、全世界最受尊敬的企業(yè)，勤懇、上進(jìn)、胸懷全球、永遠(yuǎn)追求第一的三星人正在步履堅(jiān)實(shí)地朝著這一目標(biāo)邁進(jìn)。