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王正華:創新企業要敢想還要把握優勢http://www.sina.com.cn 2007年07月03日 19:18 新浪財經
2007年6月30日,由《中國企業家》雜志社、中國企業家俱樂部主辦的第七屆中國企業“未來之星”年會在上海隆重召開。新浪網全程直播了本次大會的盛況。圖為春秋航空有限公司董事長王正華。 2007年6月30日,由《中國企業家》雜志社、中國企業家俱樂部主辦的第七屆中國企業“未來之星”年會在上海隆重召開。新浪網全程直播了本次大會的盛況。以下為春秋航空有限公司董事長王正華的在線訪談實錄。 主持人:我們對您興趣最大的就是您總是講的“打破常規、打破游戲規則,在看似不可能的環境發現價值創新的地方”,在您看來對創新企業來講,需要哪些打破常規的思維方式?您剛才也在臺上說,很多人覺得在中國不可能做廉價航空,有這樣那樣的限制,我們做了很快取得了明顯的成績,您覺得最重要的是什么? 王正華:第一是敢想,第二是把自己定在一個恰當的位置上。首先是要敢想,比如講大家都在虧,全世界都在虧,而且都虧得非常離譜。像國內也是,有些虧了20多億,有些虧得等多,人人都說不行,但我是做旅游的,我知道有這么一個大的客戶群、有比較好的旅游品牌,這是我的優勢。這個優勢如何變成我實際運作過程當中的優勢?為了這個事情,我在四年前就開始研究,不是馬上抓起來就做的,因此在94年開始,我就做航空的研究,我要做全世界各種類型的航空公司去學習、考察,這還是很重要的,我實際上是有準備而來的,不是抓起來就干,考慮、研究了10年以后,更好政府有這樣的機會。一個事你敢想還要從自己的優勢出發,我有什么核心競爭力、什么核心資源,這是一個平臺、一個基礎。 主持人:您想很多,在進入航空業之前想的,但你進入這個行業、遇到航空公司大家的時候情況又會不同,這樣的情況下您如何應變? 王正華:你把自己的優勢想好之后你是不怕被人打的。我一直說,除了我自己的問題垮掉了外界是打不死我的。我到任何一個地方所有人都講打我,但是沒有一個打死,我的優勢你不具備,我的價格低很多,我可以盈利,你根據賠不起我的。像東航、上航你經不住打的,你有三到五年的資金鏈虧了不能斷,我當時說我沒有那么多錢,如果一年打下來,他們現在有虧幾千萬、虧個把億的,一年虧1億是小數目,做航空實際上是很厲害的。我做了很充分的準備。 主持人:當時有沒有心里底限,就是虧了多少我就退出。 王正華:比如我手中的3到5億虧完了我也不會借資金做。但我想好了,可以說我是謀定而去考察、去論證,我現在所用的錢別人都很難想象,我去年賺了3000多萬,今年已經8架飛機,而且初具規模了,很難想象感覺生存不下來。我今天做的是五年后準備。比如我不能在上海一個基地,我年初已經為第二個基地做準備,一般沒有20、30架飛機,沒有必要做第二基地的,因為你老是在一個地方進出實際上不可能,我年初已經投入為上市之后的第二、第三個基地在做準備、投入。比如三亞我已經投入了,你到一個基地你要配備所有的工程師,那里又配備了20個工程師,還有航材,那里要建立很多的設施,估計今年要多用一、兩千萬,那是做準備,為五年后投入的。我估計我可以賺到那些錢,我有這樣的錢,有這樣的可能,為什么不為以后、尤其是為上市之后做好準備? 主持人:打破常規的哪些是你最敢想的? 王正華:你不要跟著別人想,你要尋找自己的優勢。所謂深思熟慮,打有準備的仗。我們當時反復的想,全世界的低成本航空風起云涌,非常了不起。像現在剛剛起來的四家的市值,幾乎現在是全世界幾百家航空公司加起來差不多,美國西南一家是美國前六家的總合都超過了,但這樣的情況下,一般人思維按照常理,美國要做一定是二類機場,不能放在一類機場,一類機場起降費很厲害,這個起降費15%不能下來怎么辦?飛機、折舊、油不能省,四大項目當中只有起降費能省地,在什么地方?國外就把你是否可以找到二類機場,中國沒有所以中國不可能。如果從這種概念出發,從歐美的教條出發,現在專家還是不承認,只是說春秋因為有一個旅行社,有客源,所以你就成功,不是這樣的。 主持人:您最核心的是什么? 王正華:還是要找到自己的優勢,有了旅行社,旅行社有1.6萬能做嗎?還不是這里。 主持人:其實美國最主要是在和汽車這類的交通工具搶客源,不是和飛機搶客源。 王正華:是的,很多城市現在都來找我去,為什么?給你政策、給你錢、補貼你你到我這里來。好多政府下了公函、做的決定來請我。為什么我去好?可以把價格降下來,價格下來了別人不乘飛機的都乘飛機了,不愿意來的都來了,這樣就拉動了城市、地區的經濟。 主持人:相當于行業的鯰魚,把行業激活了? 王正華:原來大家都把機票搞得很高,現在中國乘飛機的大概就是幾千萬人,不會超過1億。 主持人:以商務乘客為主。 王正華:去年是1.6億,經常乘飛機的占了一多半,有的人像我們公司的幾位領導一年要乘50、60次飛機,中國的老百姓當中絕大部分人沒有乘過。 主持人:你的目標客戶是很少坐飛機,甚至以前是沒有坐過飛機的? 王正華:是的,但這批人對價格也比較矛盾,講難聽一些,有一點矛盾吵鬧也非常厲害,是波浪式的。我飛機便宜200、300元,飛機延誤,我和你簽好合同的,我不供餐、延誤我不賠錢,你簽約了、就蓋手印了。 主持人:這也是大事,您如何看待? 王正華:我只想把壞事變成好事,趁這樣的機會宣傳我的廉價航空。你對價格敏感,不是對時間敏感,我們抱歉的說如果你對時間敏感請你不要乘我的飛機。另外我們簽的條款當中我準備把字進一步放大,我還準備開會請媒體、請消協來,就像鄧小平說的抓起筷子吃肉、放下筷子罵娘,做好事還是很難的。 主持人:成長企業最大的屏蔽就是打品牌,春秋航空還是比較常規,廣告也不多。 王正華:我們是不需要做廣告的,在品牌方面你價格便宜、安全、服務好,只要自己方便,現在的客人像剛剛坐在會議里面的,少說三分之一的人乘過我的飛機,而且永遠是我的客戶,這是口碑。我的觀點,只要你在網上乘過我一次飛機,尤其像民營企業,一定會是我的客戶。為什么,又方便,你到半夜一兩點要買票上網就可以買,第二天就可以。價格便宜,服務大家也說不差于傳統航空,除了吃大家都覺得服務很溫馨。 主持人:像西南航空強調笑容,您有沒有類似強調的? 王正華:所謂笑容也好、跪蹲式服務也好,最根本你還是要投旅客心所想——方便、安全、價格低,只要上過一次網買過我們的就不會忘記我,有一些公司規定公司出差有春秋航空的一定要乘我們公司的。 主持人:之前我們做過春秋航空,有很多風險投資者都想投資你們,不知道您對資本這塊如何看待?您剛剛也提到有上市的計劃,現在在談嗎? 王正華:航空公司沒有辦全世界的大投行都來找過我,像花旗、美菱、雷曼兄弟,這些大銀行都來找過我。第一低成本非常好,第二我的做法很有創造性,所以差不多各種各樣的投資機構對我都非常有信心,我們當然是很謹慎的,航空安全非常重要。今天管融資的陳經理我也一起請來了,下午有投行的交流等等。 主持人:到目前為止我們還沒有做私募? 王正華:我們有可能不做私募,直接IPO。為什么呢?我們總的感覺論證了一年多,我做什么事會想很久,IPO融資這塊,我們已經從首航到現在沒有斷過。有一個組五個人,每半年公司高層、董事會專門聽匯報。現在有可能不找私募,如果到外面投資,像美國等地,人家不了解你。 主持人:需要類似像凱雷這樣的私募基金。 王正華:是的,在國內我們春秋航空在廉價、在服務、在安全上,我們還是不斷做這些事,所以有可能不一定走傳統的路。 主持人:就是海外上市的,您更可能在A股或者是H股上市。 王正華:是的,這是一個傳統行業,盡管我的網絡技術、網絡使用也比較好,但在這塊大家在議論的時候可以要,可以不要。 主持人:我們這群管理團隊成員很多都不是做航空業出身的。我們也看了很多高成長的企業,在剛開始的階段是創始人帶隊去打天下,到了平臺稍微成熟會有一些經理人來做,讓企業正規化、規范化,你們是否有想引進航空業的人來做? 王正華:我認為沒有必要。現在某航空公司請了西北航空的一位高層,本來他們推薦給我,在所有的申請人當中春秋最有前途,和那個人談了很久,后來我們想想最了解市場的還是我們自己,弄一個美國人到我這里?后來他們一年不到就分手了,弄得天昏地暗。我覺得重要的是我們要自己不斷加強需要,所以我們比較強調在職的,每個管理干部必須學習財富雜志、福布斯雜志、中國企業家雜志,你要了解的東西,你要了解世界500強在想什么,要了解小企業如何變成大企業,現在危機、風險在哪里,規律在哪里?我在想,我們土生土長,不斷的接受新的思想、新的理念,不應該比他們差。 主持人:您很強調團隊的自我學習、自我發展的能力。最后一個問題,您這次入選第七屆中國企業未來之星,我們之前評過六屆,前六屆有做得很成功、在海外上市,也有一些企業曾經輝煌過,但后來倒下來,您覺得春秋有什么方面是需要您擔心的? 王正華:航空最大的威脅是安全。對春秋來說,我在市場上我感覺我比較有優勢,我比較了解我們旅客在想什么,他們的愿望是什么,我怎么滿足他們,這是我的強勢,我是做旅行社出身的,旅游、航空的大概念是很一致的,都屬于100公里以外24小時以上非居住性的空間轉移行為。我們目前最擔心的第一個最大的危機還是在安全上,要確保安全上不能有一點點事情。其次,我60多歲,我們的干部40多歲、30多歲,我的航空公司CEO是40多歲,帶著這群人。最近的10年、15年這是很關鍵的,應該說目前整個大家的操作、業務方面,我一貫不參與他們一線的指揮。航空公司的總裁辦公會我從來不參加,旅行社那塊總經理辦公會我也從來不參加一直是他們做,我是考慮未來的事多一些。運作這塊問題不大,這塊如何提高,我們需要一起去努力,他們也可以比較好的運籌帷幄。 主持人:謝謝您作客在線訪談。 王正華:謝謝。
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