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專題會議:如何構(gòu)建華人營銷網(wǎng)絡(luò)實錄http://www.sina.com.cn 2007年06月24日 17:39 新浪財經(jīng)
第七屆中國經(jīng)濟(jì)論壇于2007年6月22日在北京召開。新浪財經(jīng)圖文直播本次會議。以下為專題會議:如何構(gòu)建華人營銷網(wǎng)絡(luò)實錄。 主持人:下面開始今天專題會議第二段,第二段的內(nèi)容是如何構(gòu)建華人營銷網(wǎng)絡(luò)。第一位演講嘉賓是林燕城先生,福建省東方收藏文化傳播公司董事長,在福建建有東方古玩城,在美國也有東方古玩城,大家歡迎! 林燕城: 在全球化進(jìn)程中,中華文化使中國華人形成了自己特有的價值觀念,包括家庭觀念、商業(yè)觀念、信仰、習(xí)慣等,對華人具有強(qiáng)大的滲透力。中國移民在海外融合過程中,他們的個人行為和信仰都是非常的中國化,具有深厚的中國傳統(tǒng)文化的特征。在海外華人之間還經(jīng)常談到儒商文化,他們做生意,思想還是很傳統(tǒng)的,生意成功以后,很想做一個使得社會尊敬的商人,他們很重視儒商的概念。 在海外,多半是外國人的文化,外族的文化。海外華人對中華文化的概念就如烙印一樣是無法磨滅的。但是他們在海外住了好幾輩人,對中華文化的了解又不全面,并在逐步異化,然而,無論如何,他們在任何環(huán)境之下,還是堅持他們是華人,他們堅持華人的時候,可能并不了解中華文化的所有內(nèi)容,但是能了解多少就保留多少,能維持多少就維持多少,他們被當(dāng)?shù)亓粝聛斫邮墚?dāng)?shù)氐墓駲?quán),也多多少少,接受當(dāng)?shù)氐奈幕T谶@個背景之下,華人更重視中華文化保留。他們認(rèn)為自己身上流淌著中華民主的血液,并且深深的根植在他的思維、行動、感情等方方面面中。 為此,我們深刻的意識到傳播與弘揚(yáng)中華文化刻不容緩,因為中華傳統(tǒng)文化對華人經(jīng)濟(jì)的正面積極影響是巨大的,丟棄或淡化中華傳統(tǒng)文化就意味著丟棄華人經(jīng)濟(jì)的特色和核心競爭力。 中國經(jīng)歷30年改革開放,經(jīng)濟(jì)獲得長足的發(fā)展,它的開放政策使世界各地的華人族群不斷得到新移民的補(bǔ)充,而且這些新移民的總趨勢是技術(shù)型移民和投資型移民。另外,由于其祖籍國的發(fā)展壯大以及國際地位的不斷提高,海外華人的民族文化認(rèn)同和民族自信也得以加強(qiáng),這對他們從事經(jīng)濟(jì)活動都是有益的。這種益處不僅在于祖國和全球華人商業(yè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成了一個個巨大的經(jīng)濟(jì)市場。 早期去南洋的華人主要是做零售業(yè)、餐飲業(yè),現(xiàn)在由三把刀行業(yè)開始轉(zhuǎn)向高科技產(chǎn)業(yè),出現(xiàn)了一批有實力的跨國企業(yè),形成典型的海外華人經(jīng)濟(jì)。 中國制造現(xiàn)在不再是低劣的代名詞,而是價廉物美的民族標(biāo)志。海外華人之間貿(mào)易結(jié)合越來越緊,現(xiàn)在華爾街主流社會都可以看到,很多世界經(jīng)濟(jì)中心處處都有華人的聲音。華人經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級是大勢所趨,誰轉(zhuǎn)的快,做的好更能占領(lǐng)第一。 文化穿透力是沒有國界的,中華文化在人類文明長河中起到很大的作用。文化像人體身上的血液一樣,給旅居海外華人在新一輪的經(jīng)濟(jì)競爭追訴訟了新鮮的養(yǎng)分,和無窮活力,是中華民主文化的輝煌,讓海外華人樂此不疲,從而能在中國大陸與世界各國之間游刃有余。 世界華人還繼續(xù)頑強(qiáng)拼搏,海納百川的精神受到世界的歡迎。中華文化為當(dāng)前華人經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)新起到關(guān)鍵的作用,它推動中國企業(yè)與海外華人對接,我本人東方文化機(jī)構(gòu),我曾經(jīng)和美國一家企業(yè)合作中國城項目,他們希望在美國建造一個具有中國特點的文化產(chǎn)業(yè),不同的文化,不同的語言,東西相隔萬里,讓五千年歷史的中華文化走到那里。經(jīng)過五年時間,中國城項目已全面啟動。我們還啟動了東方文化交流會,組織了能工巧匠,創(chuàng)造了160多個國家象征物。我們會在全世界進(jìn)行巡回展。我們希望借助北京奧運(yùn)會的機(jī)會,通過收藏載體宣傳中國文化,促進(jìn)中國文化與世界各國文化的交流。我們的巡展得到了各國使館積極配合,工作十分順利,世界各國對中國文化還是很認(rèn)同的。通過這個活動可以把國內(nèi)的企業(yè)和海外華人企業(yè)連接起來,形成一個很大的經(jīng)濟(jì)營銷網(wǎng)絡(luò),加深雙方互動交流關(guān)系。 中華文化在華人經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,起到不同尋常的重要作用,假如沒有中華文化的導(dǎo)入,就如同江河沒有水,樹木沒有根一樣,華人企業(yè)將會失去競爭,缺少特色。我們巡展的產(chǎn)品融合了中國的儒家、道家等文化。 中華文化融入經(jīng)濟(jì)生活的領(lǐng)域,是華人經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的核心,也是華人經(jīng)濟(jì)核心競爭力,這是任何國家企業(yè)所企及的。我們?yōu)槿A人經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展構(gòu)想美妙的聲音。 中華文化是華人經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命力,我在這里為什么說中國文化那么重要,我舉個例子,在紐約,一個四川人花了30萬把餐館裝修了一下,歐洲不像歐洲,中國不像中國,很難看地后來我?guī)退隽艘粋規(guī)劃,我拿很多圖片,古代幾百年,幾千年飲食文化圖片,把它布置在整個餐館,100多張,花了一萬塊錢,全部滿座,有個老外吃完了面條,還要欣賞很長時間。 應(yīng)該說打造中國五千年的文化,能夠使我們中國人在短期之內(nèi)應(yīng)該做的最好,而不是更好,最強(qiáng)大的應(yīng)該是中國,而不是美國。我在美國十年時間,很多人覺得美國人錢很多,怎么樣,其實中國人應(yīng)該說要比美國人聰明一百倍。因為他沒文化,只有兩百多年,我們比他們超前4800年,我們只要能把文化復(fù)興起來,我們就厲害。我們一個月時間就可以把餐館從一萬,到賺二十萬。 謝謝各位。 主持人: 關(guān)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,很多都是在西方后面,需要學(xué)界和企業(yè)家共同努力,這是一個需要長期關(guān)注的問題。我們也相信中華文化應(yīng)該具有這樣的潛力,但是還有很多工作要做。 下面一位演講的是柯銀斌教授,中國社會科學(xué)院世界華商研究中心副主任,是世界華商經(jīng)濟(jì)年鑒編委,同時也擔(dān)任部分華商上市公司顧問。大家歡迎! 柯銀斌: 各位朋友,下午好! 因為我上午是做主持人,下午做個演講嘉賓。 大家看到?jīng)]有,我演講的題目是跟會議的主題是完全一致的。所以演講當(dāng)中,只有我一個人是完全一致的。請看,如何構(gòu)建全球華人營銷網(wǎng)絡(luò)。這個是會議安排讓我做的演講題目。好在我跟康榮平老師多年來一直研究華人跨國公司的成長,這方面多少也有點心得,今天有機(jī)會把這個心得奉獻(xiàn)給大家。 首先做一個簡單的自我介紹,我主要是做研究的,研究的領(lǐng)域主要是在企業(yè)戰(zhàn)略跟華人跨國公司,我們在社會科學(xué)院世界華商研究中心跟康榮平一直研究華人跨國公司的問題。我們主要是通過中國企業(yè)成長過程許許多多的案例,研究中國式的管理思想,管理出來中國式的一些東西。我還在北大商業(yè)評論擔(dān)任一些職務(wù),在座的各位在你們經(jīng)營過程中,如果有一些經(jīng)營的心得需要讓更多的朋友分享的話,我們北大商業(yè)評論是非常歡迎的。 為了保持給企業(yè)一個新鮮的感覺,給一些企業(yè)做顧問。我還寫了一些著作,大家看看就可以了。 今天我與大家共同探討三個問題: 1、全球華人營銷網(wǎng)絡(luò)及其作用。 2、全球華人營銷網(wǎng)絡(luò)的三大要素。 3、如何構(gòu)建全球華人營銷網(wǎng)絡(luò)。 我們這個研究主要是基于2004年我跟康榮平的一片論文,中國華人資源跟中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今天研究的內(nèi)容主要是基于那個思路。 一、全球華人營銷網(wǎng)絡(luò)是整個華商網(wǎng)絡(luò)的一個組成部分。 世界華商網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是在2000年世界銀行有一個投資報告當(dāng)中提到的華人網(wǎng)絡(luò)的名詞,它的意思是全世界100多個國家里頭有4000人的華人華僑,他們通過正式組織和非正式的組織緊密聯(lián)系在一起,他們在全球經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中所起的作用要超過政府的作用,就叫華人網(wǎng)絡(luò)。 根據(jù)我們的理解,結(jié)合一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理解,2004年我們在華人資源與中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展,把整個華商網(wǎng)絡(luò)分成三類,一類是資本網(wǎng)絡(luò),就是華人資本的問題,一類是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),主要是技術(shù)上的創(chuàng)新,一類是營銷網(wǎng)絡(luò)。 華商的資本網(wǎng)絡(luò)在中國的改革開放近30多年發(fā)揮了很巨大的作用,2001年朱镕基總理在南京召開的世界華商大會上講過,至今為止,在華投資的外資企業(yè)大多數(shù)項目和資金來自于華商,中國經(jīng)濟(jì)取得了輝煌的成就,海外華人華僑功不可沒。這是30年改革開放資本網(wǎng)絡(luò)的貢獻(xiàn)。 華商的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)正在全球形成,主要是在IT新興行業(yè)里面發(fā)揮越來越重要的作用。我們看到整個創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)游一個很重要的特點,源頭是在美國的硅谷。通過美國的硅谷再加上臺灣的新竹工業(yè)園區(qū),以及北京的中關(guān)村,還有蘇州制造基地,整個連成一個創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)里面有許許多多的華人,包括臺灣人,香港人,他們優(yōu)秀的技術(shù)人員、工程師,他們奔走的路線就是這幾個地方來回走。對中國整個新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。比如說中興國際芯片,斯達(dá)康等這些人的團(tuán)隊和剛才說的技術(shù)來源非常相關(guān)。 營銷網(wǎng)絡(luò)概念來講,可以說是目前中國企業(yè)走出去新的背景下必將發(fā)揮一些重要的作用。張瑞敏說走出去三個階段,走出去,走進(jìn)去,走上去。中國企業(yè)走出去,目前我們看到很簡單,有錢就可以走出去,并購就可以。但是怎么走進(jìn)去呢,融入當(dāng)?shù)厣鐣@需要靠營銷網(wǎng)絡(luò)。在走進(jìn)去的基礎(chǔ)上,能不能走上去,實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略提高,都就需要創(chuàng)新。 全球華人資源在全球華人營銷網(wǎng)絡(luò)的主要作用是什么?我們從實際案例當(dāng)中發(fā)現(xiàn),把全球華人作為一個資源群體來講,它構(gòu)建一個華人營銷網(wǎng)絡(luò)方面有幾個作用: 1、中國企業(yè)走向海外市場第一批市場往往是當(dāng)?shù)厝A人。海外當(dāng)?shù)厝A人往往成為中國制造產(chǎn)品第一批消費(fèi)者。消費(fèi)者是一個營銷當(dāng)中非常重要的因素,只有找到消費(fèi)者,營銷活動才能開展、才能有效。 2、中國制造產(chǎn)品的當(dāng)中,主要是香港、臺灣的商人往往是充當(dāng)了中國大陸產(chǎn)品走向海外市場的一個中間商、代理商的角色。我們研究溫州企業(yè)國際化過程中,大多數(shù)溫州企業(yè)都有這樣的故事,不管是打火機(jī)公司也好,皮鞋公司也好,就是做了一個很好的產(chǎn)品,價格比較低,某一年有一個老人老家是溫州人,過年回到溫州,臺灣商人和香港商人說這個東西不錯,我們一起來做。大部分都有這樣的故事。這是什么意思呢?香港商人和臺灣商人,往往在產(chǎn)品走出去的時候起了很大的作用,是這些人來把中國產(chǎn)品,大陸產(chǎn)品推向海外市長的。 3、在海外華商為中國制造產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鲎鰻I銷商。這方面典型的案例就是康奈,康奈皮鞋,它可能在歐洲市場,美國市場,都是以華人做當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。 4、海外華商成為中國創(chuàng)造產(chǎn)品的當(dāng)?shù)厥袌銮閳蟮奶峁┥獭T趺磩?chuàng)造?創(chuàng)造有一個核心的東西,就是適應(yīng)市場的需求,你自己在家里頭閉門造車的做出來的產(chǎn)品是不可以的。你必須了解全世界各地不同的市場不同的需要來做。海外華商在中國創(chuàng)造方面能夠起到情報提供的作用,溫州有很多做鞋的,溫州皮鞋協(xié)會會盡快把最流行鞋子的鞋樣傳到溫州,制造這個皮鞋。當(dāng)然這是最初級的階段,但是海外華商在中國創(chuàng)造產(chǎn)品過程當(dāng)中起到很重要的作用。 二、全球華人營銷網(wǎng)絡(luò)的三大要素。 人際網(wǎng)絡(luò),遍及世界各地的海外華人。 組織網(wǎng)絡(luò),比如說世界華商大會,世界華人華僑社團(tuán),這些社團(tuán)有些是以企業(yè)為成員,有商業(yè)目的,還有以宗族為成員的,以宗親為目的。 今天這次論壇來了很多這樣的機(jī)構(gòu),歐洲的華人華僑聯(lián)合會,還有世界經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會,還有世界華人組織聯(lián)盟,還有世界華人華僑總會,俄羅斯企業(yè)聯(lián)合會,這類的機(jī)構(gòu)都是組織性的網(wǎng)絡(luò)。中午吃飯的時候,張董事長說這種組織就像聯(lián)誼會一樣,大家溝通感性。華人經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中在宗親會的基礎(chǔ)再加上一些商業(yè)概念,我認(rèn)為這個是建構(gòu)華人營銷網(wǎng)絡(luò)非常重要的組織機(jī)構(gòu)。 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),這個是時代帶給我們?nèi)A人華僑一個重要的契機(jī),就是以漢字為傳播符號的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),確實是在構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,非常重要的一個因素。新加坡在1995年就開始建造了世界華商網(wǎng),上面有100多個華人企業(yè)的信息。這是一個很初步的網(wǎng)。隨著下一步的發(fā)展,華人營銷網(wǎng)絡(luò)更深入的發(fā)展,以漢字為符號的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),應(yīng)該向更精細(xì)化方向發(fā)展。 深刻的理解全球華人營銷網(wǎng)絡(luò)三大要素以后,就告訴我們構(gòu)建全球華人營銷網(wǎng)絡(luò)的方法。關(guān)于構(gòu)建全球華人營銷網(wǎng)絡(luò)可以從三個方面來談。 1、國家層面。 (1)國家層面的問題,中國政府應(yīng)該繼續(xù)海外華人資源在中國現(xiàn)代化過程當(dāng)中的作用。這點也許大家現(xiàn)在感覺到是非常重視的,但是中國政府在相當(dāng)長時間的時候?qū)M馊A人資源并不重視,并不做宣傳和報道。自從2001年朱镕基出席世界華商大會,才有這樣的變化,我希望中國政府要重視華人華僑資源在中國現(xiàn)代化過程中作用,好好利用這個資源,這是中華民族與全世界其他的民族不同的地方,這是我們很大的一個優(yōu)勢。 (2)政府應(yīng)該保持海外華人與中國政府之間暢通的交流機(jī)制。今天這個論壇就是一個很好的機(jī)會,還有前兩天剛剛閉幕的華僑社團(tuán)會議,這種事情今后也要多做。 (3)要建立海外華人救援機(jī)制。華人華僑在全世界各地越來越多,我們跟當(dāng)?shù)氐恼?dāng)?shù)氐臋C(jī)關(guān)發(fā)生了一些摩擦事件,這件情況下,我們認(rèn)為中國駐外使節(jié)、駐外使館做好自己的工作。如果華僑在當(dāng)?shù)赜|犯了刑法,按照人權(quán)的規(guī)定,中國政府也應(yīng)該出面,給予一定的救援措施,這對華人營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)非常重要的一點。 2、產(chǎn)業(yè)層面。 (1)應(yīng)該在某個產(chǎn)業(yè)里面建立研發(fā)與營銷聯(lián)盟組織。在美國有一批人成立了一個美國國際安全協(xié)會,這個協(xié)會做了一個安全標(biāo)準(zhǔn),這個研發(fā)聯(lián)盟和營銷聯(lián)盟建立的比較少,這個營銷網(wǎng)絡(luò)建好,必須在產(chǎn)業(yè)層面有各種各樣的聯(lián)盟。 (2)以中國產(chǎn)業(yè)聚群為單元,在世界各地建立商業(yè)促進(jìn)發(fā)展組織。這方面溫州人做的很好,在很多地方有溫州人商業(yè)協(xié)會。 (3)打造國家、地區(qū)與企業(yè)三重品牌。實際上國家的品牌是最核心的,中國制造的產(chǎn)品是高質(zhì)量的,還是低質(zhì)量的,地區(qū)與企業(yè)品牌都是相互促進(jìn)的。提到溫州,80年代溫州在中國市場里頭是質(zhì)量最低劣的代名詞,20年以后絕對不是這樣的,溫州人通過自己的改造,使競爭力得到了提升。 (4)充分發(fā)揮冠軍企業(yè)的龍頭作用。在中國企業(yè)走向海外的過程當(dāng)中,也經(jīng)常發(fā)生價格戰(zhàn),游弋戰(zhàn),這個有前車之鑒的,我們企業(yè)應(yīng)該聯(lián)合起來,龍頭企業(yè)要發(fā)揮自己的作用。 (5)在互聯(lián)網(wǎng)上建立專門的產(chǎn)業(yè)營銷網(wǎng)站,這個網(wǎng)站今后會有好的商機(jī)和市場。 3、企業(yè)層面。 (1)主動與目標(biāo)市場中的華人及組織建立聯(lián)系,尋找市場機(jī)會,了解市場規(guī)則。 (2)同行、同地企業(yè)共同進(jìn)入某一個目標(biāo)市場。 (3)把宗族人脈關(guān)系與商業(yè)規(guī)則要集合在一起,在目標(biāo)市場建立營銷網(wǎng)絡(luò)。 (4)把營銷網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與資本網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來,在目標(biāo)市場建立持續(xù)發(fā)展機(jī)制。 (5)鞏固某個目標(biāo)市場之后,再建立新的根據(jù)地。中國企業(yè)跨出去的時候頭腦過熱,一下子放了很多產(chǎn)品在國際市場,根據(jù)經(jīng)驗來講,中國企業(yè)走出去在海外建立營銷網(wǎng)絡(luò),必須是盯住一個目標(biāo)市場,做穩(wěn)以后再建立新的根據(jù)地。所有的根據(jù)地連成一片,全球華人營銷網(wǎng)絡(luò)也就形成了,華人的品牌也就能在全世界得到提升,謝謝大家。 主持人: 非常精彩的演講,華人的營銷網(wǎng)絡(luò)怎么樣從個人的,產(chǎn)業(yè)的,走到國家層面,走到發(fā)展的層面。 今天下午的演講,就到此結(jié)束了,雖然每位演講嘉賓用的是20多分鐘時間,但是這是他們多年來的理論研究和實踐的精華,我們再次用熱烈掌聲感謝演講嘉賓。同時也感謝今年來參與我們會議的嘉賓。
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