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新浪財(cái)經(jīng)

張曉冬:跨國公司的品牌意識(shí)

http://www.sina.com.cn 2007年06月24日 17:23 新浪財(cái)經(jīng)

  第七屆中國經(jīng)濟(jì)論壇于2007年6月22日在北京召開。新浪財(cái)經(jīng)圖文直播本次會(huì)議。以下為莫薩克·馮賽卡律師行亞太區(qū)合伙人,張曉冬先生演講實(shí)錄。

  張曉冬:各位來賓,女士們,先生們,下午好!

  講演到了這個(gè)階段,可能大家都比較磕睡了,醫(yī)生說高潮有兩個(gè),第一個(gè)高潮之后,下一個(gè)高潮隔多長(zhǎng)時(shí)間?我的話題可能跟前面專家不同,前面的專家講如何讓消費(fèi)者接受品牌,我講的問題是品牌的戰(zhàn)略。

  今天的話題,首先我感謝《中國經(jīng)濟(jì)周刊》邀請(qǐng)我來,跟全球華人朋友交流,我也非常高興,座談晚上我還聽到國家級(jí)的美麗演員的演唱,還看到嚴(yán)肅的艷舞。所以這個(gè)論壇是嚴(yán)肅而又活潑,非常不錯(cuò)。

  我演講的主題是“跨國公司的品牌意識(shí)”。

  你擁有一個(gè)品牌,追求一個(gè)品牌帶來的效果,不一定是品牌意識(shí)。我們講品牌意識(shí)是從代表跨國公司的文化,跨國公司的思想。我們成功進(jìn)入中國大陸的跨國公司,沒有一個(gè)沒有獨(dú)特的文化和文化背景。最近鬧的比較兇的是達(dá)能和娃哈哈的案子,娃哈哈的生產(chǎn)基本上接不到訂單,主要原因就是糾紛引起的。這個(gè)案子最終會(huì)達(dá)到什么結(jié)果?這就是我們要做的,做什么?律師在整個(gè)品牌過程中要做什么?我們?cè)谄放苿?chuàng)造過程中保證你的品牌安全,如果沒有我們保證,南京的冠生園一夜之間就沒有了,娃哈哈達(dá)能這兩個(gè)訴訟的結(jié)果,可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)品牌日趨以下,達(dá)能股票的價(jià)值已經(jīng)下跌了。

  我今天講的內(nèi)容涉及到一些企業(yè),不代表個(gè)人的偏見,只是在網(wǎng)上引用來的。大家不要去聯(lián)想。

  達(dá)能和娃哈哈糾紛出現(xiàn)以后,宗慶后說當(dāng)時(shí)對(duì)商標(biāo)認(rèn)識(shí)不清,所以造成現(xiàn)在的糾紛,現(xiàn)在再不亡羊補(bǔ)牢,愧對(duì)國家與政府。我們中國的企業(yè)家能不能像外國的企業(yè)家一樣,重視自己的品牌。創(chuàng)造自己的品牌之后考慮品牌安全的問題。所以我?guī)硪粋(gè)問題,什么叫跨國公司的品牌意識(shí)。

  跨國企業(yè)是跨國公司進(jìn)行全球擴(kuò)展,爭(zhēng)取最大利潤(rùn)的一個(gè)工具。品牌是跨國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),也是邊際利潤(rùn)產(chǎn)生的重要影響,企業(yè)追求利潤(rùn),有些人做加工,比如說溫州企業(yè)做加工,我去過溫州,大家生產(chǎn)扣子,那些扣子甚至給美國西點(diǎn)軍校在做,問題是扣子值多少錢。你加工一個(gè)扣子1毛錢,美國人可以賣到10塊錢,它是賣品牌,而不是賣產(chǎn)品。

  跨國公司擴(kuò)張同時(shí)伴隨著周密的擴(kuò)張規(guī)劃,為了解決品牌的安全問題,跨國公司首先必須從法律上解決品牌的注冊(cè)和維護(hù),以及受到侵害時(shí)采用的救急方式。我講的這些問題,大家未必能夠仔細(xì)的理解,因?yàn)槲沂菑姆山嵌瓤创@個(gè)問題。例如跨國公司投資產(chǎn)品的時(shí)候,首先通過國際公約,雙邊條約,雙邊協(xié)議,注冊(cè)商標(biāo),控制品牌風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)進(jìn)行稅務(wù)規(guī)劃和財(cái)產(chǎn)規(guī)劃。

  跨國公司控制風(fēng)險(xiǎn)方面,通常采用有限公司制,像國際盛行的做法一樣,若干品牌有一間有限公司持有。寶潔公司持有的國際品牌超過1000個(gè),這些品牌是不是寶潔公司母公司PAD持有呢?大家可以看到,幾乎每一個(gè)品牌由不同的地方分公司持有,這是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的一種。

  我剛才講到了南京的冠生園等等,為什么會(huì)出現(xiàn)問題?就是企業(yè)品牌意識(shí)不足。公司創(chuàng)造品牌文化要融入品牌意識(shí)。產(chǎn)品品牌包裝再好只能帶給消費(fèi)者誤導(dǎo),第二天就不會(huì)買了,質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ),要符合相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)。公司創(chuàng)造品牌文化的時(shí)候,對(duì)品牌的包裝,包裝材料,物流有嚴(yán)格的要求。從而保證了品牌符合企業(yè)文化。

  我不知道大家注意到?jīng)]有,你收到一個(gè)外國寄來的產(chǎn)品包裝,再看中國產(chǎn)品包裝,據(jù)商務(wù)部中國的包裝70%以上是污染的。

  跨國公司并購品牌的目的,特別是積極收購本土品牌能夠降低成本,追求更大利潤(rùn),以此擴(kuò)大市場(chǎng)份額,我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,一方面并購品牌,利用本土品牌的生產(chǎn)條件,另一方面在本土設(shè)立加工廠,建立以當(dāng)?shù)厝藶橹鞯匿N售隊(duì)伍,這樣做的目的是減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。使其形成在本土的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,從而借助本土品牌避開本土文化對(duì)外來文化的沖突,以達(dá)到降低資源消耗,獲得最大利潤(rùn)的目的。比如說歐萊雅,1996年以來,歐萊雅收購了美寶蓮,還有日本的植村秀,還收購了中國品牌小護(hù)士,這是歐萊雅在中國收購第一個(gè)本土品牌。2004年玉蘭油并購了羽西,在中國收購了三個(gè)工廠,目的是增加企業(yè)的利潤(rùn),每一個(gè)收購都是一個(gè)品牌的擴(kuò)張。美國的(拷林)等等,他們?cè)谥袊O(shè)了十幾個(gè)品牌,就是擴(kuò)張品牌的目的。品牌并購之間直接體現(xiàn)跨國企業(yè)品牌意識(shí)。

  跨國企業(yè)的品牌意識(shí)所帶來的結(jié)果是跨國企業(yè)對(duì)本國企業(yè)沖擊,大量的本土企業(yè)不得不歸于跨國企業(yè)品牌,作為其副品牌,或者直接從市場(chǎng)上消失。比如說我們?cè)瓉碇袊邪舜筇妓犸嬃希旧媳?span id="q62sqsuuus" class=yqlink>

可口可樂收購了,就剩了一個(gè)是廣東的
健力寶
,健力寶非常愛國。除了健力寶之外,其他都被外國品牌并購了。

  廣州的肥皂廠和外方合作的時(shí)候,把原來的品牌杰花以500萬作價(jià)給PAD,合資企業(yè)花了大量的金錢宣傳海飛絲、飄柔,現(xiàn)在市場(chǎng)上還有沒有認(rèn)識(shí)杰花?沒有,這就是中國企業(yè)創(chuàng)造品牌的悲劇。

  國家在全球發(fā)展的戰(zhàn)略,也直接導(dǎo)致跨國公司制訂相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。中國政府強(qiáng)調(diào)和非洲國家合作,我們大量的企業(yè)到非洲投資,我們中國的品牌也會(huì)帶到非洲,也會(huì)并購當(dāng)?shù)氐钠放疲@些事情能不能靠企業(yè)去實(shí)現(xiàn)?不能。企業(yè)并購要不要資金?國家有沒有優(yōu)惠政策?都會(huì)影響到企業(yè)在外建立品牌。

  隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國已經(jīng)變成世界工廠,現(xiàn)在大家很自豪,走到哪兒都會(huì)看到中國制造,看到這些很高興,但同時(shí)也會(huì)很悲哀,因?yàn)槲覀兒芏鄰膰赓I回來的產(chǎn)品都是中國制造。我認(rèn)為中國品牌和中國制造有很大的差別,一個(gè)國家和地區(qū)能不能接受外來品牌,一方面由產(chǎn)品的質(zhì)量決定的,一方面也由產(chǎn)品是否代表國家的實(shí)力。中國溫州的鞋在俄羅斯兩個(gè)星期就斷了,這代表中國的品牌嗎?這就是中國品牌的形象,我們要花多少錢,多少時(shí)間來改變這些印象。

  我們品牌命名的時(shí)候,也要注意到這些問題,長(zhǎng)安做的非常不好,巴西是中國汽車一個(gè)銷售重要市場(chǎng),長(zhǎng)安汽車在那兒參展,起了一款叫CHANA,巴西講葡萄牙語,這個(gè)詞在當(dāng)?shù)匾馑疾皇呛芎茫愕能囋俸茫瑒e人問你什么車?CHANA,不好意思說出口,這跟當(dāng)?shù)匚幕窍啾车摹V袊讼矚g孔雀,如果這個(gè)品牌賣到法國去呢,法國人認(rèn)為孔雀是淫婦,你敢不敢賣?我在這里講的并不是代表所有的企業(yè),只是一些有代表性的。我們要把品牌和當(dāng)?shù)匚幕Y(jié)合起來。

  今天上午大家講到宜家,宜家家私為什么現(xiàn)在還在做?他們做得很好一套品牌策劃,不管上面股東是誰,一個(gè)宜家家私必須由企業(yè)持有,企業(yè)內(nèi)部哪怕有一千家子公司,最終品牌不改。

  品牌關(guān)系到民族的素質(zhì),是國家實(shí)力的象征,我們內(nèi)地的企業(yè)復(fù)制品牌,仿效品牌,捆綁品牌現(xiàn)象非常嚴(yán)重。我在國外待了17年,我知道西方人跟東方人思維方面有小小的區(qū)別。回到大陸來我統(tǒng)計(jì)了一下,關(guān)于鳥命名的產(chǎn)品,大概有八種,啄木鳥,富貴鳥,相思鳥,幸福鳥等,我們都變成鳥產(chǎn)品了,都跟著別人企業(yè)做,能做好嗎?

  跨國公司的品牌意識(shí)體現(xiàn)在公司文化,無這點(diǎn)我就不講了,因?yàn)楣疚幕欠浅?fù)雜的一個(gè)概念。

  我要講的就是跨國公司品牌管理系統(tǒng),這是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是說老大高興了把品牌推出來,老二不高興了把品牌撤回來。我講到福特家族,洛克菲洛家族,為什么這些品牌能持續(xù)不斷的讓外人經(jīng)營(yíng)呢,它的結(jié)構(gòu)不同。

  我們中國的企業(yè)是家族式管理,外國人跟我們就不一樣,跨國公司的規(guī)劃都要超前,我們?cè)谝?guī)劃品牌的時(shí)候,我們要規(guī)劃公司結(jié)構(gòu),品牌誰持有,是由個(gè)人持有,還是公司持有,品牌作為無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生了一些問題。我們必須在品牌開始的時(shí)候有品牌意識(shí)。

  最后總結(jié)一下,我們中國企業(yè)如果要借鑒西方的企業(yè),跨國公司企業(yè),我們必須要學(xué)它怎么樣品牌意識(shí),不能說光憑做廣告,把品牌打出去就足夠了,這是一個(gè)很深層次的概念。我們做品牌就像孵蛋一樣,蛋生雞,雞生蛋,就是這個(gè)概念。

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