2007年6月14日至16日，2007全球酒店論壇在中國三亞舉行。新浪財經圖文直播本次會議。以下為泰達酒店管理集團首席執行官高天明先生演講。

　　高天明：各位女士、先生們，下午好。今天的話題比較嚴肅，是關于中國飯店集團發展模式，是怎么實施的，總管中外酒店發展集團的60年的發展進程，第一家是美國的希爾頓是1944年成立的。這60年中，中國的飯店集團是第一家是建國，發展了20年。

　　酒店搞集團化，一般都是走橫向一體化的發展戰略，酒店度假村的范本復制，第二步搞一體化，就是縱向一體化，就是跟酒店的上下游，酒店的上游的供應商，下游分銷商進行一體化，由飯店集團變成了旅游集團。第三個是相關一體化，比如像

房地產，把房地產跟酒店捆綁來一塊。像航空公司的捆綁，都是跨行業的，跟酒店相關的多元化，發展具體方法上，酒店集團也好是產權擴展型的發展戰術。

　　橫向發展的戰略就是為了形成規模經濟，為了形成“規模經濟”而有計劃地進行跨地區的飯店或其替代品的主業規模擴展戰略。這個是主業的規模擴張，就是橫向一體化�？v向一體化是為了降低交易成本并形成“范圍經濟”而有計劃地整合飯店上游的資源供應商和下游的產品或很多分銷商的同業范圍擴展的戰略。相關多元化綻裂為了形成更大的范圍經濟而有計劃地拓展與飯店主業相關的其他行業和產業，房地產、景區景點的跨也范圍擴展戰略。

　　再看三個戰術，好象是產權擴展型戰術，通過以產權為紐帶，通過投資和建造、行政劃撥、資產置換等產權擴展方式來發展壯大的戰術。品牌擴展型戰術，以品牌為紐帶，通過委托管理、顧問咨詢、特許經營或租賃經營，第三個是網絡擴展型戰術，就是以網絡為紐帶，通過共性聯盟、共系聯盟，共需聯盟，共求聯盟等網絡集聚形式來發展壯大的戰術。

　　發展空間，一個是本國市場的發展空間，中國大的酒店集團基本上屬于這個階段在國內的大坪，蒸汽做國內的老大老二老三，選擇不同的戰略戰術發展本國的發展空間，一般在集團初創階段都是有限發展本國市場，以實現安內攘外。第二個是鄰國市場發展空間，通過選擇不同的發展戰略有發展戰術來開拓鄰國市場的發展空間。一般在集團初具規模后才發展鄰國市場，以實現遠攻近郊。最后一個是全球市場發展空間。

　　剛才說了三種戰略三種戰術，一種是橫向資本發展模式，就是或者叫橫向產權發展模式，通過產權的發展橫向一體化的飯店集團。叫做縱向發展模式。第三種是通過資本組建來整合泛旅游集團。比如說整合房地產和交通運輸。第四種模型是橫向品牌模式，通過品牌來組建集團。

　　國內的飯店集團和國外的飯店集團根據這集中的發展模式定位在哪些位置上，像橫向發展模式我們的粵海很典型，粵海，香港，國內的酒店，基本上他們投資和參股的�？v向資本像希爾頓做的比較成功，酒店70%以上占股份，再看看多元資本發展模式這塊，雅高集團，除了酒店房地產注冊業務之外，連政府中午的吃飯都管了。還有廣州嶺南那塊，那里除了房地產酒店，還做商業，物流。海航也是一樣的，不光是航空，連海陸空都要搞。所以海航的發展趨勢很大，再一個是浙江也是一樣。

　　多元網絡化發展這塊，國內外的發展集團還沒有進到這一步正在向這個方向努力。

　　下面看中國旅游飯店跨越式的發展趨勢，我們覺得必須要做到以下三點，這是中國趕超國際飯店集團和最好的途徑，一個是三話合一，就是同步進行，不是一步一步走，包括產權紐帶，品牌紐帶，網絡紐帶齊頭并進。實際上是什么，產權紐帶依靠的是金融資本，你要有錢，品牌紐帶依靠是知識資本你要有無形資產，網絡紐帶依靠的是互聯網平臺。中國的行政手段是別國都得不到的。

　　第二個品牌紐帶加產權紐帶拓展鄰國市場。

　　第三個通過食品聯盟和虛擬聯盟拓展市場。像歐洲，美洲的拓展。中外飯店集團多元化發展趨勢，多元化：為了形成“范圍經濟”，而有計劃地通過產權紐帶、品牌紐帶或網絡紐帶來整合與飯店主業相關的其他行業或產業(如：房地產，景區景點，交通運輸等)的過程。

　　多元化發展趨勢的決定因素之一，旅游產業的綜合性與開放性特征：由于旅游是一種綜合性、開放性的活動，除了有直接為游客者提供產品和服務的主體部門外及還有間接為旅游業提供產品和服務的相關部門及管理部門等，如旅游業等。

　　旅游產品的系列性與體驗性特征，是給旅游者提供一次旅游的經歷，這樣一種特定的消費價值的無形產品，因此旅游產品可以定義為“一個旅游者從預定出發到游完了回家的全過程的親身經歷和體驗及是此過程中一系列服務的綜合。因此旅游者購買的是一次完美的旅游活動，從重獲得一次獨特的旅游經歷，也絕不是只是米一個非常座位也不是只買一家里的飯店的床位，所以如果他對旅游活動中的任何一個環節感到不滿意，都對整個綠葉過程或者體驗經歷不滿意。

　　旅游企業的關聯性與互補性特征，旅游企業與其他企業不同，沒有一家能夠單獨為旅行者提供集“吃、住、行、游、購、娛等旅游要素為一體的全方位配套服務，而是需要若干個跨地區、跨行業的互補性企業通過分工合作來完成整個旅游產品的“組裝”，因此旅游產品就像一個八抬大轎，面對每一個旅游者。

　　第二個趨勢是信息化，信息化是為了實現一體化與多元化的戰略，并形成規模經濟和范圍經濟，而有計劃地通過現代信息技術和互聯網平臺來大找集在線咨詢、服務、經營與管理為一體的，跨越時間與空間范圍和行業與產業界限的公共互動信息平臺的過程。做得比較好的如海航的PMS(2003)、開元的ERP(2004)金陵的EPS(2006%、錦江的CRS(2005)，中國互聯網酒店聯盟(2004)，天下旅游產品交易所(2006)，暢聯在線交易處理平臺(2006)。中場石基、中軟豪泰。

　　信息化發展趨勢的決定因素旅游市場的個性化需求，搞個性和無的沒有信息系統就不能搞。

　　另外還有國際化的發展趨勢，通過請進來或走出去的方式來逐步融入經濟全球化和世界一體化進程并不斷提高集團公司的國際競爭實力與相對競爭優勢的過程。形式：國際品牌本土化(避免水土不服)，本土品牌國際化，中外品牌競合化。

　　下面我簡單介紹一下我們的虛擬聯盟，包括上游的供應商的聯盟，重油的服務經營商聯盟及下游的代理分銷上的聯盟。我們對這個聯盟也設計了相應的服務平臺，現在正在運營，時間關系不一一介紹了。

　　經濟學一般將規模經濟，范圍經濟，但是到了信息社會，我們就說網絡經濟，是一種新的經濟形勢，網絡經濟不但能給你節流，而且還能開源。邊際收益遞增和價值無限放大是網絡經濟的特點。

　　最后就是我們對未來的憧憬，這是兩年前我參加一個研討會的時候做的演講，當時是清華大學計算機網絡博士組的暢想。如果你主宰美國的洛杉磯，希望觀看2008年在中國北京舉行的奧運會開幕式，你希望能夠買到奧運會開幕式的門票，你打算逗留五天左右，前往故宮、

長城等地游票，你只要在酒店進行在網上訂票，就能夠購買到奧運會的門票。如果你不能去奧運會現場，你就只要在網絡上取消訂票服務，網絡會自動扣除你違約的費用。