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調研結果及發布形式http://www.sina.com.cn 2007年06月12日 09:52 新浪財經
(一)活動內容 1、2007中國信用卡滿意度調查; 2、2007中國信用卡年度人物評選; 3、2007年中國信用卡滿意度調查排名結果發布會; 4、2007中國信用卡頒獎盛典; 5、2007中國信用卡滿意度調查白皮書; 6、出版發行《07年中國信用卡刷卡寶典》。 (二)調研結果 1、《2007中國信用卡滿意度調研分析報告》。 2、《2007中國信用卡滿意度調查白皮書》 (1)顧客最滿意的信用卡管理機構排名(前十名) (2)信用卡品牌綜合滿意度排名(前十名) (3)中國信用卡持卡人不滿意品牌公布 (三)發布形式 1、《2007中國信用卡滿意度調研分析報告》發布形式: 最終以pdf電子格式或是書面報告交付。 《2007中國信用卡滿意度調研分析報告》(總冊):行業層次的執行人員重要總結和詳細發現部分。 2、《2007中國信用卡滿意度調研分析報告》(企業分冊):持卡人對各機構/消費體驗/信用卡品種/服務/積分回饋/利率費用/的滿意度詳細分析情況。
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