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　　新世紀第一天,我們幾個中國人在日本東京的類似遭遇.

　　今年1月1日,我們從美國回國的中國乘客,在東京成田機場轉乘日本ANA(全日空) 905航班飛機,上午10:35起飛,預定下午1:35到達北京,但就在飛機還有40分鐘就要降落時,卻因北京機場沙塵暴,飛機又直接返回東京的成田機場.回到成田機場后,ANA航空公司的工作人員,讓每個人填一份表,以確認改乘次日同一時間的飛機.除此之外,就是答應幫忙聯系住宿的賓館,而一切費用,ANA一概不負責.

　　我們十幾個中國人一直和他們工作人員交涉,但他們卻以公司沒有這方面的規定,拒絕負責我們的食宿費用.由于另外10幾個乘客(其中包括中國乘客)是由于美國西北航空公司飛機晚點而改乘ANA飛機的,ANA就找到西北航空公司,而西北航空公司將這10幾個乘客全部,并安排了他們的食宿,并承擔了費用.我們剩下的4個中國乘客(其中2個都是60多歲的老人,一個50多歲,我算最年輕的,也39了)就沒有如此幸運了.

　　我們向他們反復交涉,一直到晚上8時,雖然其工作人員不斷點頭哈腰,但就是不愿承擔我們的食宿.沒有辦法,我們幾個人商量,我們不能分開(因為另外3人不會英語),決定就在東京機場留置了.晚上10點30左右,幸虧我弟弟的朋友從東京趕到成田機場,將我們接到他家,次日又送我們(路上要1個多小時)回機場.這樣才避免了新世紀第一天流浪東京機場的事情.但ANA這樣的做法卻實在令人憤慨.

　　由于飛機的延誤,使得我們國內的很多安排泡湯,原定1日晚上返回武漢的火車票也退了.回國后我們曾電話與ANA北京辦事機構交涉,其回答說我們的情況不屬于賠償范圍.通過媒體,看見了類似我們的情況又在日本發生.我很想知道,類似我們這樣的情況我們能否打官司?如何打?雖然回國后非常忙,但我們幾個中國人卻一直在聯系,并希望找到一個討回公道辦法.

　　3.15要到了,我們希望至少應該讓國人知道并非外國的就都好,起碼,這樣的事情在中國都很難發生的.今后,很難想象我們會再坐ANA,甚至日本的航空公司的飛機了.

　　我們希望打官司,但不知道應該找什么樣的律師?如有可能,希望能介紹這方面的情況或律師.

　　劉良,萬守海等回信地址:lews322@sina.com fybl@tjmu.edu.cn