昨天的新聞當中,我們報道了我國外交部發(fā)言人對日航事件的表態(tài)。昨天晚上,日航北京代表處的律師在接受我們的電話采訪時表示,他們將盡最大的努力滿足外交部發(fā)言人提出的希望。
日航北京代表處律師王曉濱:我們準備在兩天三天左右向中國旅客發(fā)出一封公開信表示我們的歉意在下禮拜二左右向中消協(xié)拿出我們調(diào)查這個問題的時間表。
日航方面上一次表態(tài)說,要抓緊時間制定解決問題的時間表,這一次總算提出了一個具體的時間。但是,廣大的消費者最為關(guān)注的,恐怕還是他們怎么解決這個問題。日航方面還表示:我們不希望這個事情最后通過法院來解決我們已經(jīng)跟中消協(xié)表示愿意在他們的介入和幫助下通過協(xié)商來跟消費者解決問題。