機票打折誰最厲害?
民航總局———漲價,
航空公司———打折,
票務公司———聯合出票,
作為消費者,不妨也捂緊口袋,睜大眼睛,挑一張超值特惠的機票回家過年
年終歲末,關注國家大事或關注自身的人都注意到一個熱點———國內航線機票漲價,漲幅約為15%;緊接著,各路消息傳來,機票明升暗降暗藏玄機,最大折扣可達50%。機票是透明度極高、極其混亂的統一體,任何一個久居深圳甚至剛來一天的人都遇到過這樣的事,走在大街上,不到1000米,你可以收到五六張不同航空公司的特惠機票卡片,一個個推銷員站在大街上派送機票宣傳單已成為深圳街頭一景。到底機票中藏著什么貓膩,消費者怎樣才能經濟實惠地買到滿意的機票,本報記者經過多方暗訪,披露個中奧秘。
大門內外 票價有別
記者12月1日前往票務公司集中的華聯售票處暗訪機票行情。從景田出門到興華賓館下車,一路上記者陸續接到了六張傳單,都是航空特價機票的宣傳卡片;上面無一例外地標明“特價大酬賓”,有5.8折,也有7折、8折、9折,比較一下,到長沙最便宜是580元。走進一樓的“宇之路航空”和二樓的“深圳航空公司工貿金鵬”一看,跟路上派送的熱潮形成鮮明對比,非常冷清。詢問當天到長沙的機票,兩家的回答都是670元,記者問能不能打折,小姐說:“我們是正規的售票廳,按照民航總局的規定不能打折!庇浾邠P起手里的宣傳單,“外面為什么能打折?”得到的回答是:“他們賣的是團體票!
記者走出大廳,立刻有幾個人湊上來追著問,“小姐買票嗎?我們機票打折!薄坝袥]有去長沙的?”剛才還一臉熱情的幾個人冷下來,說好帶記者去公司的人也不言語了,隨手遞上宣傳單就走開了。
一張票過兩三道關
華聯售票廳內外的遭遇讓記者頗為納悶,直到采訪到一些資深業內人士,才明白自己誤打誤撞。老深圳一般不去華聯,他們坐等送票上門,所以看到的冷清不是真實情況;深圳日銷機票約8000張,漲價以來客流量并沒有明顯減少。
機票的整個銷售環環相扣。消費者拿到的機票一般經過兩道甚至三道關。從航空公司到大票務公司是最少的兩道關;如果是從小票務公司拿票,則經過了航空公司-大票務公司-小票務公司三道關。
目前各票務公司不分大小都招聘了許多業務推銷員,他們就是我們每天在街上看到的派送傳單的人,每賣一張票,他們自己可得20到30元的提成,這一塊的從業人員龐大到無法統計。
在深圳日銷8000張票中,機票來源構成又是如何?以記者采訪到的一家較大規模的票務公司為例。公司分幾個營業部,有負責散戶的,有負責小點(小票務公司)的,前者的毛利為3-4個點,后者的毛利為1個點,兩邊出票基本持平。
航線打折誰最厲害
國內航線機票漲價從11月初開始,平均漲幅是15%,規定最高漲額為150元,此政策實行以來遭到多方質疑。
上有政策,下有對策。自從航空跟鐵路競爭以來,機票打折之風愈演愈烈。對機票打折一事,各航空公司的態度是,只做不說,為了爭取客源,各家實際上都在做。眼下因為形勢突變,打折比較厲害,所以愈發顯得突出。漲價以來,票務市場開始分化。伴隨這次機票漲價的新政策是取消手寫機票。申請領牌(電腦出票)的票務公司須上交幾十萬到上百萬的巨款,此舉本意是凈化票務市場,實際運作起來也限制了很多小規模的票務公司或未領牌的公司。據業內人士介紹,深圳領牌的票務公司有幾百家,未領牌的是領牌的幾倍,市場一直混亂不堪。從11月初開始,大公司開始做“批發”。他們拿到航空公司的信息后,隨即跟幾十個更小規模的票務公司聯系,小公司比較折扣的優劣,把手頭組到的票拿到大公司去聯合出票,這樣就自發形成了階梯形結構。記者采訪到的一家較大的票務公司一天出票近百張,占深圳市場1/80,數量相當可觀。
具體到每一張機票的折頭,這跟航線的競爭、客流量的多少息息相關,相關因素還有航班時間、機型等。目前折扣最可觀的航線是深圳飛成都、寧波、?诘暮桨啵劭圻_50%,這幾條線路客流量都很大;從深圳飛北京、上海的航班普遍打6至7折;到長沙最多9折;深圳到烏魯木齊的航班很少,所以不打折。記者在華聯之所以遭冷遇,就是因為“油水”太少。(譚宇宏/文賈玉川/攝)