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震后捐款門始末：跨國企業否認捐款鐵公雞
南方周末記者 王小喬 潘曉凌 發自北京 廣州
震后兩周，中國普通民眾對死難同胞的悲憫之情演變為企業界頭頂的巨大壓力，許多捐贈較少、行動較慢的企業遭到網民激烈的攻擊。
中國現代化百年進程行至今日，大部分民眾的產權觀念依舊淡漠，無法理解恪守西方商業倫理的跨國和本土精英們的行為，也不愿尊重全球化時代的商業游戲規則。這不是狹隘的民族主義表現，而是中國和西方價值觀沖突的體現。
跨國公司進入新中國30年來，盡管已經深深融入中國經濟，對中國市場的認識、中國人消費習慣的把握有了豐富的經驗，但對中國傳統文化的理解還遠遠不夠。
5月27日下午兩點，商務部研究院二樓那間可容納百人的會議室里，座無虛席。
諾基亞、寶潔、雀巢、西門子、IBM、現代汽車、百勝、阿斯利康……這些知名跨國企業的政府與公共事務總監、公關總監甚至副總裁同時出現在會場。
在主管官員一個簡短的開場白之后，一些外企代表開始激動地上臺發言，他們憤怒地向商務部的領導訴說自己企業的苦衷和委屈，所有發言都對最近廣泛流傳的“國際鐵公雞排行榜”表示嚴重不滿。
在汶川大地震發生后，許多外資企業的品牌形象也發生了“大地震”。一些沒有及時捐款的外企遭到網絡輿論的強烈抨擊，它們的產品也遭到了消費者的抵制。地震一周后，一個“國際鐵公雞排行榜”的短信廣為流傳，將對跨國企業的攻擊推上頂峰。
“鐵公雞”之一的快餐企業肯德基在四川地區的許多分店被圍攻開不了業，沒被評為“鐵公雞”的雀巢也受到牽連，它在地震第二天運往四川的1萬箱食品被網民罵成“我們不稀罕的鳥糞”。
在會場上，外資企業們再次要求商務部為它們“正名”。5天前的5月22日，商務部部長陳德銘已經替外資企業澄清，指出多數上榜的跨國公司捐款都超過了1000萬元，“鐵公雞”的說法不符合事實。
然而，民意仍然洶涌不止，劫富濟貧的“網絡好漢們”對“鐵公雞們”的初期表現不太滿意。因為在5月14日“鐵公雞榜”剛出現之后，許多“鐵公雞”第一筆捐款額都還未超過500萬元，在網民們看來，“鐵公雞”捐足1000萬元才算對得起災區人民。
在汶川這場震慟中國的巨大災難發生之后，儒家文化中重義輕利的價值觀念得以彰顯，中國本土企業紛紛以巨額捐助踐行“兼濟天下”的傳統觀念。相比之下，恪守西方商業倫理的跨國企業們卻難以理解這種行為，更忽略了這股力量的強大。
同樣忽略了這一點的，還有至今未被部分民眾原諒的王石和萬科。當然，更多的國產品牌在這場碰撞中獲得了公眾的空前追捧，捐款1億元的涼茶飲料王老吉一夜之間人盡皆知。
現在，跨國公司們能做的，只能是不停地向公眾告知、向“父母官”訴苦。
斗“雞”大會
“在中國發大財而又不捐款的國際鐵公雞排行榜：可口可樂、肯德基、麥當勞、諾基亞、LV、大金、寶潔、摩托羅拉。如果你有良心，共同抵制，相互轉發！”這是廣為流傳的鐵公雞排行榜的其中一個版本。5月19日，許多中國人都收到了這條短信。“鐵公雞排行榜”的版本幾經更替，最初的帖子現已無從查找。南方周末記者通過搜索引擎發現，最早的榜單出現于 5月 14日一個名叫PHPWindBoard的技術論壇中，肯德基、麥當勞、三星電子、森馬集團、摩托羅拉與諾基亞赫然在列。帖子末尾，帖主還號召大家不斷更新。
這個帖子的信息并不準確。彼時距汶川地震發生已過兩天。5月12日地震當晚，百勝餐飲集團(肯德基母公司)已決定捐款300萬元。5月14日，麥當勞宣布捐款100萬元。5月15日，三星電子向紅十字會捐款3000萬元，據公關經理周先生介紹，三星管理層在5月13日就做出決策，捐款后，消息在新浪、搜狐的主頁上掛了一天，“很醒目”。
但就在當日，流傳最廣的“鐵公雞榜”版本出籠，排在第一位的就是三星，后面分別是諾基亞、大金、LV、可口可樂、麥當勞、肯德基。帖主還呼吁，“通報這些公司，不是讓大家去消費，而是要銘記心中：這是沒有良心的企業！是中國人就不要給他們賺！！”
不過，這一帖子沒有迅即流傳。5月19日，“鐵公雞榜”突然像發生核裂變般爆傳于各大論壇、聊天室、MSN及QQ，據稱轉帖還有獎，“轉發30個以上網友，你將會被騰訊公司列為愛心，你的名字將會變為紅色”。跟帖中不乏為“鐵公雞”辯護的聲音，但板磚往往會立馬從四面飛奔而來。“鐵公雞榜”還通過手機短信海量傳播，從商務部部長陳德銘到正在麥當勞就餐的中學生，手機里收到了同一條信息�！赌戏饺宋镏芸分鞴P何三畏幫困惑的女兒詢問信息發送者、成都中院的一位法官情況是否屬實，對方復，“不知道，轉發的”。
事實尚不清楚，憤怒已然集結。7家“鐵公雞”身后，還陸續出現了寶潔、戴爾、IBM等跨國公司的身影。
為了表示自己的憤慨，網民把熱情轉向了國產品牌，編出了順口溜：以后喝王老吉(1億元)，存錢到工商(8726萬元)，還是用移動(5820萬元)，買電器到蘇寧(5000萬元)，買保險買平安(3500萬元)，喝白酒喝瀘州老窖(3000萬元)，買藥修正牌 (捐助2500萬元)，上網用QQ(捐助2000萬元)，運動穿李寧(捐助1249萬元)，電腦買聯想(捐助1000萬元)，洗衣機買海爾(捐助1000萬元)，空調買美的(捐助1000萬元)，開車開吉利(捐助1000萬元)……如果大家都買聯想，聯想將在5年內超越戴爾；如果大家都買吉利，吉利將在5年內超越大眾豐田。
跨國公司頓時陷入千夫所指的境地，但網民的憤怒并沒有停留在口頭上。
輿論指責升級
網民們很難理解跨國企業中國區的難處�！拔也豢赡艿谝粫r間飛到芬蘭去向總部解釋為什么需要這么多錢�！敝Z基亞副總裁蕭潔云說。
南方周末記者采訪的數十家跨國公司，無一例外表示，捐款需要與總部的溝通，而且第一筆只能根據當時的災情確定，后續的才能就嚴重程度繼續申請。阿斯利康的中國區高級副總裁吳浣苓告訴記者，她就是在13日先動用了100萬元的應急資金，同時開始向總部申請后續的600萬元。
另一只“鐵公雞”諾基亞5月17日從300萬元追加到1000萬元；寶潔在5月19日追加了1000萬元用于“希望工程賑災教育基金”；可口可樂從500萬元追加到1700萬元；肯德基所屬的百勝餐飲集團19日也從300萬元追加至1580萬元，28日又增加了520萬元員工捐款。
不在榜單上的BP中國5月20日從140萬元追加到1050萬元，戴爾5月22日從210萬元追加到800萬元，等等。
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