作者：陳濟朋

　　“雖然目前有各種針對中國制造的負面消息，但中國企業最近幾年在產品質量管理方面的進步毋庸置疑。”8月22日參加第二屆泛珠品質論壇的香港品質管理協會主席周家賢表示。

　　對于前不久美國玩具公司大批召回中國產玩具，周家賢認為，這件事不能單純歸咎于中國企業，產品質量安全維系于從供應商、生產商到分銷商整個鏈條的社會責任心。任何一套品質管理系統都無法保證產品百分之百沒有問題，包括銷售商在內的所有相關各方都有責任及時報告問題，避免損失。

　　在內地，品質已越來越受到各級政府主管部門的重視。不斷追求用戶滿意度，不斷提高品質水準，走品質效益持續發展的道路正在成為企業的自覺行動。

　　周家賢介紹說，香港與內地日趨緊密的聯系也在推動內地企業采用嚴格的質量標準。覆蓋9個省市的泛珠論壇定期召開品質論壇，使得內地企業獲得了許多接觸香港企業品質管理經驗的機會。

　　本屆論壇上，來自內地的10家企業獲得了香港品質管理推廣機構頒發的企業品質管理獎——“品質圈大獎”和“六式碼大獎”，顯示內地企業正在走向國際化的品質管理體系。

　　周家賢表示，美方召回中國產玩具事件也向中國企業提出了警示：一方面，中國企業要提高自身的質量控制水平，保證產品質量安全；另一方面，中國企業也要根據國際法規和慣例維護自身權益、提高應對危機的能力。

　　8月22日在香港開幕的第二屆泛珠論壇吸引了香港和內地200多名品質管理專家、官員和企業界代表參加，論壇為期3天，主題為憑優質與創新締造佳績。

　　《中國質量報社》