著名航空業(yè)界調(diào)查機(jī)構(gòu)評(píng)出全球客機(jī)頭等艙10強(qiáng)

　　頂級(jí)頭等艙就像豪華房

　　精致的香檳任您暢飲，近兩米長(zhǎng)的床上安裝了按摩機(jī)，用餐時(shí)有7道菜，在專(zhuān)人陪同下快速辦理安檢和登機(jī)手續(xù)……這些都是當(dāng)今世界頂尖客機(jī)頭等艙所提供的服務(wù)。在有些航空公司取消頭等艙、專(zhuān)注于商務(wù)艙的今天，有些航空公司則把頭等艙經(jīng)營(yíng)得登峰造極，位于倫敦的世界著名航空業(yè)界調(diào)查機(jī)構(gòu)Sky�瞭rax最近完成了其一年一度的全球行業(yè)調(diào)查，在頭等艙的比拼中，卡塔爾航空公司等業(yè)界翹楚位列10強(qiáng)。

　　亞洲公司占優(yōu)

　　調(diào)查結(jié)果顯示，亞洲的航空公司在頭等艙領(lǐng)域占了上風(fēng)，大有“一手遮天”之勢(shì)。“最佳頭等艙”花落卡塔爾航空公司，排在第2至第10位的是：新加坡航空公司、國(guó)泰航空公司（中國(guó)香港）、

　　Skytrax的這一年度調(diào)查分為多個(gè)類(lèi)別，其中，“年度航空公司”和“最佳商務(wù)艙”桂冠都被新加坡航空公司奪得，大韓航空公司奪得“最佳經(jīng)濟(jì)艙”冠軍。調(diào)查從去年8月開(kāi)始，到今年7月結(jié)束，歷時(shí)近一年，通過(guò)多種方式的問(wèn)卷和訪(fǎng)談進(jìn)行，將航空服務(wù)的諸多要素納入考察范圍。

　　主要為賺人氣

　　業(yè)界專(zhuān)家說(shuō)，航空公司想憑借豪華設(shè)施和服務(wù)，吸引乘客花重金享受頭等艙之旅。根據(jù)紐約一家機(jī)票價(jià)格調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，歐洲航空公司航班頭等艙現(xiàn)在的平均票價(jià)為6922美元，比一年前上升了16％，亞洲航空公司頭等艙的平均票價(jià)為3777美元，同比上升了12％。

　　美國(guó)航空公司則沒(méi)有被納入統(tǒng)計(jì)范圍，原因是大多數(shù)美國(guó)航空公司已將頭等艙和商務(wù)艙合并。

　　不過(guò)，頭等艙雖然昂貴，卻主要被航空公司用作營(yíng)銷(xiāo)工具而非搖錢(qián)樹(shù)。

　　美國(guó)科羅拉多州一家航空咨詢(xún)公司的主席麥克·伯伊德指出，航空公司并沒(méi)有把頭等艙當(dāng)作主要的財(cái)源。他說(shuō)，如今商務(wù)艙的高水準(zhǔn)已經(jīng)能讓大多數(shù)乘客滿(mǎn)意，許多航班的頭等艙里則坐滿(mǎn)了升艙的常年旅客。另外，在實(shí)打?qū)嵦脱�包進(jìn)頭等艙的乘客中，大多數(shù)人是度假者而非商務(wù)旅客。