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海爾:"小心翼翼"的理性奧運營銷http://www.sina.com.cn 2007年08月07日 11:02 國際商報
2007年8月8日,離2008年北京奧運會開幕還有整整一年的時間。 百年不遇的奧運會對商家來說,奧運營銷的不同說法一直甚囂塵上。但是不同企業的觀點在這個時候卻冰火幾重天:有的企業說,我們的奧運營銷已經是如火如荼,還有一年的時間,到了沖刺的階段了;有的企業說我們還一直在探索,奧運營銷究竟怎么走才能更好些;還有的企業甚至說:奧運營銷?我們已經開始進入收尾階段了…… 莫衷一是的說法令筆者也如墮入云里霧里。 但是在媒體工作了二十幾年,憑著職業的觀察眼光,我們無意間發現:一直在悄然地、巧妙地并獨特地經營著奧運商機的海爾。或許用“悄然”這個詞也許并不能博得大多讀者的認同,嚴格意義來講,用“小心翼翼”或許會更妥帖些。 其實,在2001年北京成功申辦奧運會之前,海爾就開始了它的奧運征旅,標志是2001年初,海爾成功地為雅典奧運村和媒體村配套中央空調。海爾的海外銷售人員說,從那個時候開始,他們就誠惶誠恐地開始了為奧運服務的經歷。 為了讓參加2004年奧運會的運動員能夠享受到中國海爾產品的舒適,他們成立了專門的奧運服務團隊,24時為奧運場館服務。“小心翼翼,倍感珍惜,是那段經歷的真實寫照”,海爾的工作人員說。 2004年雅典奧運會的成功舉辦讓世界為之喝彩,或許很少有人為背后默默付出的海爾喝彩,但是雅典奧組委沒有忘記海爾,他們給予了海爾很高的評價。 2001年北京成功申辦奧運會后,海爾開始了與奧運賽跑的征程。 2005年8月15日,海爾理所當然地成為了北京奧運會的白色家電贊助商。為了能夠為北京的奧運場館服好務,海爾專門組織了奧運服務無邊界團隊:到悉尼、亞特蘭大和雅典考察,了解歷屆奧運場館對附屬設施建設的成功經驗,尤其是研究成套家電和空調處理系統的成熟的做法。 進入2006年,北京奧運場館的建設進入關鍵階段,海爾在奧運場館配套權的爭奪中一路凱歌。 到目前為止,海爾中央空調已經中標了包括北京奧運主會場“鳥巢”在內的20個奧運項目,與此同時,海爾成套家電也成功配套奧運會的諸多場館。 有人說,2008年奧運會開幕之前,海爾已經奪得了“經濟奧運”的金牌。但是,海爾人沒有為此而止步不前。筆者采訪海爾集團副總裁周云杰時,他一再表示:海爾只是開始了與奧運賽跑的第一步,海爾為奧運服務的道路才剛剛開始。 昨天,8月6日,海爾中央空調又悄然在海爾北京奧運服務培訓基地進行了備戰本年度13場奧運測試賽(之前已經進行了6次)中最后一次“奧運服務特別預案”演習。 “海爾配套奧運場館讓我們感覺到了責任的重大,我們必須慎之又慎,這份信任和重托我們必須小心翼翼地呵護。我們必須不遺余力地為奧運會營造一個溫馨舒適的環境!”海爾中央空調奧運服務團隊的負責人盧國華在演習現場對筆者說。 這次的服務演習很成功。演習是在模擬了奧運場館的中央空調的實際運轉情況而進行的,演習的時間之所以選在8月6日,是因為設備的運轉工況符合一年后的實際工況,而北京的奧運培訓基地的設備可以說是奧運場館中央空調設備的翻版,這次演習可以說是奧運場館實際運轉的真實模擬。 奧組委的有關人員透露:海爾是在本年度13次奧運會測試賽之前唯一舉辦奧運服務演習的企業。 海爾的小心翼翼和用心良苦再一次被驗證。 筆者還了解到:海爾北京的奧運服務基地是海爾國內的三大培訓基地之一,另外的兩個是青島奧運培訓基地和上海世博會培訓基地。而海外的培訓基地2006年開始就在英國的倫敦建設了,因為海爾已經開始了備戰2010年30屆奧運會的議程。 “小心翼翼”的心態成就了海爾的奧運夢想,而海爾在奧運營銷的道路上每邁出的一步都是祥慮力行的,是慎之又慎之后的理性之舉。 從雅典到北京,再到倫敦,海爾的奧運之路始于謹小慎微,遠于真誠執著。 這樣看來,我們完全沒有理由為所謂倒計時的一年而歡呼,因為奧運營銷的時間在奧運精神“更高、更快和更強”之后應該是“更長”了。 相關鏈接 中標的20個奧運項目名稱和標時間 青島奧帆賽場館2005.11老山自行車館2006.10北京工人體育場2006.10北京豐臺壘球館2006.1青島國際機場2006.5天津國際機場2006.10北京首都國際機場2006.6首都體育館2006.10北京工業大學體育館2006.10國家體育場“鳥巢”2006.10北京大學體育館2006.11北京科技大學體育館2006.11北京射擊飛碟靶場2006.11北京工人體育館2006.10北京宣武體育館2006.11奧運指揮中心2007.3沙灘排球場2007.3國家體育館2007.3奧林匹克森林公園曲棍球場2007.3奧林匹克森林公園射箭場2007.3
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