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用真心去將客戶融化http://www.sina.com.cn 2007年08月02日 08:19 每日經濟新聞
蔡友蓮:中保康聯營業區經理 人生格言:客戶的信任,就是我的追求
蔡友蓮,于2001年12月入司,現任中保康聯營業區經理。2001年至今連年榮獲公司各類競賽獎項;2002~2006年五次蟬聯年度海外高峰會主席;02-06連續五年獲得美國百萬圓桌會員資格;榮獲2004~2006年度世界華人保險大會國際龍獎銅獎;2004、2006年榮譽“上海市優秀保險代理人”稱號。
蔡友蓮的勤奮與服務的熱誠是業內出了名的,經常在夜晚拖著疲憊的身軀回到家,經歷旁人的白眼,但她卻依然送上一個個微笑,用真心去將客戶融化,讓客戶理解保險的“真諦”。
她經常告誡自己的團隊成員:“其實現在很多人對保險的需求很大,也有購買能力,但一部分人之所以沒有投保,一個重要的原因是對保險不信任。通過自身的展業體會,我認為誠信是市場秩序的支柱,是市場繁榮的基石。大家一起積極倡導‘誠信為本’,從自我做起,讓誠信變為自覺行動,也讓更多的客戶感受公司愛與關懷的理念。”
對于壽險業迅猛發展的今天,蔡友蓮清醒地意識到,除了努力和用心服務之外,“專業”則更能體現出個人價值、團隊價值、公司價值。她每天都堅持“充電”二小時以上,她的期望是成為客戶身邊最值得信賴的專業理財顧問。 經常有同業和客戶問她,怎么在這短短幾年在壽險行業內取得如此成績,這么多的榮譽?她的回答很簡單,那就是熱愛自己的工作、努力付出、誠信做人。身為公司營業部高級經理以同樣的標準來要求自己的團隊,樹立自己的品牌子,秉承“愛與關懷”的公司服務理念真誠地對待每一個人。(中保康聯供稿)
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