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商家堅持款到發貨 支票購物遇麻煩http://www.sina.com.cn 2007年07月20日 13:15 現代金報
記者調查:不少商場、超市對企業或個人需驗證款到才能發貨 人行:只要將POS機改造一下就能實現“支票直通車” 金報訊(記者 章萍 吳雙穎)單位集體購物,帶現金不方便,不少人選擇用支票支付。但是難免遇到這樣的難題:除非是事業單位政府機關,許多超市商場一般要求在第三天才能提貨。這讓許多人開始懷疑,支票支付不是單位購物時最便捷的一種付款方式。 投訴 企業用支票付款 第三天才能提貨 周一傍晚,寧波一家事業單位的陳小姐和幾個同事代表單位在海曙歐尚超市購買電視機,作為單位組織活動的獎品。考慮到現金不安全,陳小姐選擇了支票支付。那天,歐尚處理支票付款的團購柜臺工作人員恰恰不在,這是陳小姐碰壁的主要原因。 “一般情況下,事業單位如果使用支票,是能夠直接把貨物取走的,那天恰巧在是否是事業單位這個問題上,驗證了近一個小時。”陳小姐說。最后超市還是幫助解決了問題,但是因為支票付款耽誤了那么長時間,讓她開始懷疑支票購物的方便性。如果企業用支票來買東西,貨物又有急用,要等三天,那怎么辦呢? 據了解,歐尚超市內部有規定,除醫院、學校等事業單位或者政府機關支付支票時,可直接提走貨物,其他企業購物需要在第三天才能提貨。收銀處沈經理說,第三天正好是可以確認是否到款的日子。 調查 多家商場、賣場 堅持款到才發貨 企業或個人消費者的支票使用環境如何?記者對寧波的一些商場、家電賣場、超市進行了調查。 國美電器東門口店的工作人員說,如果顧客是持支票付賬,需要去財務室買單,只有顧客支票上的錢進了國美電器的賬戶,他們才給發貨。“上午8:00~11:00,下午2:30~4:30,這段時間是可以接納支票使用的。但如果這段時間支票交不進去,那么客戶只能隔日取貨了。”這是銀泰百貨收銀中心的一位服務人員告訴記者的。持個人支票的客戶如果去樂購買東西也一樣,需等資金到賬后才發貨。 多家商場、賣場堅持“款到才發貨”,這顯然使得急著拿貨的企業或個人消費者不喜歡用支票支付。所以很多企業或個人消費者若要付大宗交易的貨款,可能要先到銀行往卡里存夠錢,然后去POS機付款。 說法 只要改造POS機 用支票就可更方便 其實,支票付款出現的問題很多地方已經意識到了,比如歐尚超市,在過節時,他們會安排專門人員,每天分兩個時段去銀行驗證是否到款,爭取讓顧客在當天能提貨。 “事實上,只要這些商場、賣場將POS機改造一下,就能達到‘支票直通車’的效果。”人行寧波市中心支行會計財務處處長應姬臣介紹,例如家樂福的部分POS機就有支票圈存的功能,客戶手持支票去購物,收銀員在POS機上輸入支票賬號、日期以及支付密碼等信息,支票的簽發銀行會馬上回饋過來信息———支付密碼對不對,客戶銀行賬戶里有沒有錢都將有顯示。如果客戶的賬戶里有足夠資金支付在家樂福的消費,那么支票的簽發銀行會把這筆消費款保存在銀行,家樂福可以安心地即時給客戶發貨了,支票簽發銀行“扣款”成功后會把錢轉入家樂福的賬戶。 “我們這個支票圈存系統在2003年就開始推了,可惜真正使用的商場、超市并不多,除了家樂福外還有幾家汽車賣場。 ”應姬臣說。
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