時報記者 劉 莉

　　在空調銷售火爆的周末，時報記者走訪家電賣場發現，不僅鋪天蓋地的各種促銷廣告撲面而來，就連張貼在電器產品上的各種認證也令人眼花燎亂，有的空調產品甚至有十幾個不同的認證標志，讓人無從選擇。

　　“免檢認證”、“質量認證”、“名牌認證”、“環境認證”、3C認證等各種認證五花八門，還有宣稱殺菌、除霉功能的就更多。在某家電賣場空調銷售區，記者看到每個品牌至少有4~5個各式認證，多的則達十幾個，這此認證有貼的、有掛的，展示方法不一而足。

　　認證并非越多越好

　　當記者要求銷售人員出示相關認證的檢測報告時，卻被告之“商場沒有，在公司里”，也有的干脆搶白記者一頓，“資料多的是，給你你也看不懂”。事實上，“看不懂”正是問題癥結所在。記者現場采訪的一位家住海珠區的消費者表示，現在品牌太多、光看外觀也看不出什么不同，看相關技術參數，又不懂，只能看看一些相關認證，圖個保險。另一位消費者卻表示，認證太多，發證的機構也相當混亂，即使是有認證書，誰又知道有多少參考價值？

　　針對這種情況，時報記者采訪了美的集團認證測試服務中心總經理郭正春，他說，消費者在選購的過程不必理會那么多的認證，以空調為例，就看有沒有3C認證標志和能效標志就可以了，這兩項是空調行業，國家唯一強制要求張貼的標識。對于其他的認證，消費者則要注意辨別，發證機構有無權威性，有無相應的檢測報告來支持這個認證等等。

　　郭正春表示，目前還沒有法律明文禁止家電廠商張貼、展示相關認證或者是宣傳的規定，但這些廠商在宣傳的過程中，如果出現了與事實不符的夸大或者是欺騙行為，消費者則可以采取法律手段維護自己的合法權益。

　　認證內容有待細化

　　隨后，時報記者又采訪了國美、蘇寧等全國型家電大連鎖，國美空調部的有關人士表示，廠家的產品要進入賣場，都會先通過國美客服部的檢驗把關。他說，“胡亂張貼認證的現象在國美是沒有的，因為我們根本不允許。”

　　他說，“除了我們會對國家強制實施的相關認證“把關”外，對于那些有檢測報告作支撐的其他認證，我們也力主不要張貼。我們希望給消費者提供的是專業、方便、快捷式的服務，我們的服務重點是，讓消費者對產品本身有更多的認識。”

　　對此，消協的有關工作人員也表示，認證并非越多越好，而且生產商應該對各種標志的含義、作用等進行必要的說明，使消費者能在充分知情的情況下進行選擇，否則會誤導消費者。