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破解企業戰略的執行難題http://www.sina.com.cn 2007年07月11日 14:43 國資委網站
戰略一直以來都是企業家們所企盼的高地,企業高層總是善于為他們的企業制定宏偉的戰略規劃,但這些戰略究竟實施了沒有?實施的結果又是怎樣?往往很少有企業能對這一過程進行清晰高效的管理。 《哈佛商業評論》曾經做過一項調研,通常企業只能獲得其財務承諾結果的61%,也就是說其戰略目標沒有完全實現,更為嚴重的是,有半數的企業高層坦承并不知道問題出現在哪里。換言之,如果企業無法有效地實施戰略,制定得再完美的戰略也只不過是鏡中花、水中月,并不能為企業帶來實際價值。 近年來,一種管理新理念“戰略執行”應運而生。戰略執行敦促企業把制定的戰略付諸實際行動并圍繞戰略取得協同從而超越競爭對手,這也是一種核心競爭力。管理好這個核心競爭力,能為企業帶來諸多益處,例如創造突破性業績,在遭遇重大變故的情況下(例如高層動蕩等)也能保持競爭優勢等。 2006年8月,博意門咨詢公司策劃組織了中國企業戰略執行情況調研,并在此基礎上于2007年5月推出了《2006年中國企業戰略執行情況調研白皮書》。本次調研結果揭示了目前在中國大陸關于戰略管理的3個重要發現: ——戰略執行是國內所有類型的企業所面臨的最大管理挑戰。 調研要求企業的管理者就管理領域十項問題的重要性用1至5進行打分,5分為最重要,1分為最不重要,統計結果顯示戰略執行是唯一重要程度超過4.5分,從而成為目前國內各類型企業所面臨的最大管理挑戰。 ——建立完善的、固化的持續性戰略管理流程有利于企業取得突破性業績。 只有17%的企業有完善的、固化的持續性戰略管理流程;83%的企業不能有效地管理他們的戰略,無法有效地在企業內執行戰略。 比較戰略執行優異與戰略執行落后的兩類企業的業績表現發現,前者中有高達83%的企業取得了突破性或卓越的業績,而這一數據在后者中只有42%。戰略執行優異的企業沒有一家的業績落后于競爭對手,卻有21%的戰略執行落后的企業業績也落后于競爭對手。這充分說明完善的、固化的持續性戰略管理流程有助于企業獲取突破性業績。 ——平衡計分卡可以幫助企業建立高效的戰略管理流程。 平衡計分卡是一個優秀的戰略執行工具,白皮書比較了已實施和未實施平衡計分卡的企業在戰略管理上的現狀。在所有未實施平衡計分卡的企業中,有36%的企業沒有清晰的戰略管理流程;而同樣的數據在已實施平衡計分卡的企業中只有3%,并且有高達33%的這類企業具備了運作良好的完善固化的持續性戰略管理流程。 至于為什么仍有64%的已經實施平衡計分卡的企業未能達到戰略執行的最佳狀態,白皮書給出了部分答案。例如平衡計分卡在該企業僅僅被用作一種績效考核工具,沒有將平衡計分卡管理流程在企業內部固化下來,開發平衡計分卡的時候沒有從戰略的高度出發等等。 記者:孫汝祥 來源:《上海國資》 本文章僅代表作者個人觀點。
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