本報記者 莫利萍報道

　　本報訊 請保姆、找家政已成為杭州人生活中離不開的話題。昨天，杭州市貿易局首次發布了關于杭州市家政服務業的調查，由浙江樹人大學發放的1600份調查問卷統計結果顯示，53%的杭州家庭在使用家政服務，家政業這塊蛋糕也越做越大，保守估計，杭州市家政服務支出已經超過7億元。

　　53%的家庭月支出186元

　　小程夫妻倆住著60多平方米的房子，由于工作比較繁忙，就每周雇了一個鐘點工打掃屋子，支出在100多元光景。在小程的長輩們看來，這么做很浪費，而小程兩口子覺得值得：“打掃衛生又麻煩又無趣，還占用時間，花100多元就能換來輕松，值得。”

　　經濟的發展、觀念的轉變帶來了家政市場的迅速發展。本次調查發現，在53%使用過家政服務的家庭中，在這一方面的家庭平均月支出為186元，其中月平均花費800~1200元的家庭占6.1%。

　　同時，杭州人對家政服務的需求處在快速增長階段。在未使用過家政服務的受訪家庭中，59.6%的家庭表示將來肯定會使用家政服務，只有9.6%的家庭表示不會使用家政服務。

　　保姆多通過熟人介紹

　　何小姐去年終于和長跑多年的男朋友組成了小家庭，都是獨生子女的兩人為家務活犯了難，平時亂扔的垃圾怎么也收拾不干凈，但也不好意思老是麻煩父母。后來阿姨將在自己家干了十多年的保姆介紹到她家做鐘點工后，才終于讓兩人松了口氣。與同事們隔三岔五抱怨家政公司請來的保姆干活拖拉、愛攀比工錢相比，她們家的保姆相當令人滿意。

　　調查顯示，杭州人找月子保姆等收費較高的家政服務人員通常都是通過熟人介紹找到的，在家庭使用的家政服務中，收入較高的家庭更傾向于使用零工，最保守的估計，“零工”們幾乎獲取了杭州整個家政市場超過60%的份額。

　　老人保姆市場很大

　　由于家庭結構的變化，傳統家庭的養老功能在逐漸弱化，老年家庭對家政服務的需求正在快速增長。調查顯示，消費家政服務的家庭中，使用為老年人的家政服務內容占了其中的三分之一；未使用家政服務的家庭中，也有62.7%的回答明確表示將來會使用針對老年人的家政服務的意愿。可以預見，老人保姆的市場會越來越火。

　　除了人口老齡化之外，獨生子女成立的家庭也成為家政服務新的增長點。