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新浪財經

中國信用卡滿意度調查啟動

http://www.sina.com.cn 2007年06月19日 11:03 國際商報

  在線國際商報訊 6月13日,由聯信調查與天下英才傳媒、中國消費者調查網聯合主辦的2007中國信用卡滿意度調查在北京正式啟動。

  此次調查活動將于6月~9月在全國范圍內對工商銀行、建設銀行、中國銀行招商銀行中信銀行等27家銀行和機構、上百個信用卡品牌產品全面展開,以這些銀行發行的信用卡持卡人為主要對象,對當前大眾消費者比較關心的信用卡費用、卡務、功能和增值服務等四個方面、36項指標進行調研,收集他們對銀行服務和信用卡產品的感受與期望。

  據介紹,截至到2006年,中國

信用卡發卡總量已經超過5600萬張,雖然13億人的人均持卡量才0.04張。不過中國信用卡的增長速度卻非常驚人:以標準貸記卡為例,2004年增長83%,2005與2006年都達到了100%。根據成熟市場經驗,當人均GDP達到5000美元,信用卡將進入國際公認的信貸消費高速成長期。2006年,中國城市中有數十個已經達到此規模。信用卡產品的生命周期也從2002年開始的成長期走入成熟期。聯信天下預測,到2010年,中國信用卡將突破1億張;而未來的5~8年內,中國信用卡貸款將達到90億~120億美元的規模。Visa信用卡組織也有結論認為,2010年中國中等收入的人群可能超過2億人。但是,目前媒體的報道、工作人員上門營銷和銀行的廣告幾乎成為消費者獲悉產品的唯一來源,而第三方評價體系的缺位,使得國內的信用卡消費成長缺乏理性,而2007中國信用卡滿意度調查的正式啟航,將有望加速這個進程。

魏建玲 尹平

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