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民營(yíng)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展應(yīng)考慮的文化傳播問題
○ 文/中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授 陳力丹
我國只有國營(yíng)、民營(yíng)的概念，公營(yíng)與國營(yíng)被看做一回事。在國際上，公營(yíng)是指社會(huì)所有，即指既不屬于私人所有，也不屬于政府所有；而國營(yíng)，是指政府所有。許多股份制的
合作企業(yè)，就多少帶有社會(huì)所有的性質(zhì)。傳媒業(yè)中著名的英國BBC、澳大利亞ABC、加拿大CBC和日本NHK等廣播公司，均是典型的公營(yíng)企業(yè)，即社會(huì)所有制的企業(yè)。我們常常把它們誤視為中國式的“國營(yíng)企業(yè)”，其實(shí)不然。最近英國政府與BBC因“凱利事件”發(fā)生沖突，就說明雙方不是一回事：從觀點(diǎn)到經(jīng)濟(jì)，存在著相互制約的因素。我國民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展方向之一，是可以轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)所有制的公營(yíng)企業(yè)，吸納各方面資本融入，從家族企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)所有制企業(yè)。
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)展是目的，但前提是科學(xué)。從文化、傳播的角度看，我們需要以社會(huì)科學(xué)為積淀來發(fā)展自身。由于歷史的原因，我國現(xiàn)在的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是在一度消滅民營(yíng)經(jīng)濟(jì)近三十年之后，重新發(fā)展起來的。最初大多是小作坊式的、螞蟻般的微型小企業(yè)，后來才有了少量的大型企業(yè)。同樣由于歷史的原因，我國的大部分精英都被吸納到國營(yíng)企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)缺少真正的有科學(xué)積淀的人才。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，基本憑當(dāng)事人的經(jīng)驗(yàn)，而缺少科學(xué)精神。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)要以科學(xué)精神來發(fā)展，在文化、傳播方面，有以下四個(gè)方面應(yīng)該考慮：
第一，以公共關(guān)系學(xué)為依據(jù)發(fā)展民營(yíng)企業(yè)的廣泛社會(huì)聯(lián)系，摒棄中國傳統(tǒng)的、庸俗的“拉關(guān)系”。每個(gè)民營(yíng)企業(yè)都應(yīng)積極發(fā)展與上游產(chǎn)業(yè)、下游產(chǎn)業(yè)、廣大消費(fèi)群體之間的密切聯(lián)系，搜集、研究、處理與本企業(yè)(行業(yè))相關(guān)的材料和數(shù)據(jù)，在公共關(guān)系層面處理企業(yè)危機(jī)。公共關(guān)系是一種綜合性的社會(huì)交流，現(xiàn)代企業(yè)需要必備這種科學(xué)素養(yǎng)，才談得上科學(xué)的發(fā)展。
第二，發(fā)展高水平的廣告。廣告是企業(yè)的對(duì)外窗口，但是現(xiàn)在我國的廣告在近幾年數(shù)次世界性的競(jìng)賽中總是排在倒數(shù)第幾名。提高廣告的傳播藝術(shù)，是目前我國企業(yè)的普遍問題，反映的是整體文化素質(zhì)較差。建議研究一下歷年獲大獎(jiǎng)的國外廣告。民營(yíng)企業(yè)有比國營(yíng)企業(yè)更多的靈活性，有可能走在前面，取得成果。廣告跟不上，產(chǎn)品再好也會(huì)遇到流通的障礙。
第三，與傳媒建立穩(wěn)定的聯(lián)系。當(dāng)代社會(huì)的特點(diǎn)是“媒介化社會(huì)”，大眾傳媒對(duì)社會(huì)的影響力舉足輕重。企業(yè)需要與大眾傳媒建立正當(dāng)?shù)牧己藐P(guān)系，以維持企業(yè)的戰(zhàn)略生存。不要強(qiáng)行把廣告寫成新聞，不要用送紅包的方法賄賂記者，要使企業(yè)新聞順應(yīng)新聞的特點(diǎn)。雖然具備新聞價(jià)值的企業(yè)新聞可能有限，但具有新聞價(jià)值的企業(yè)新聞會(huì)給公眾留下深刻的印象；而沒有新聞價(jià)值的廣告新聞，產(chǎn)生的效果即使不是相反的，也幾乎是無效的。不要躲記者，要把出現(xiàn)的問題作為一種企業(yè)危機(jī)來處理，這樣有時(shí)反而能夠產(chǎn)生正面的效果。例如最近發(fā)生的美國杜邦公司生產(chǎn)不粘鍋有毒的事件，由于事件本身具有新聞價(jià)值而被公司充分利用來消除影響，借此機(jī)會(huì)公司的名聲大振。
第四，造就民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化，形成本行業(yè)的職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。我國的教育領(lǐng)域、醫(yī)護(hù)領(lǐng)域已經(jīng)形成公認(rèn)的職業(yè)精神，傳媒業(yè)也正在考慮如何形成本行業(yè)的職業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。那么，各民營(yíng)企業(yè)呢？需要依據(jù)不同的情形，造就本企業(yè)的進(jìn)取性的文化精神，以及本行業(yè)的職業(yè)精神、職業(yè)規(guī)范 ；否則，民營(yíng)企業(yè)的整體形象將受到威脅。
系列報(bào)道：
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展
談?wù)劽駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)就是老百姓經(jīng)濟(jì)
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