(1)健康管理(微病、小病應看醫生,以追求身體、心靈和財務的BMW式健康,才能有條件為企業奉獻心智才力)。
(2)時間管理(將時間看成生命工程,分秒必爭,以提升時間效益)。
(3)工作知識(只有對事穩、準、狠、快的運作本領才是提高個人薪水的唯一捷
(4)科技管理
1、5W2H-WHAT(何事),WHO(關鍵人),WHEN(何時),WHERE(何處),WHY(目的)以及HOWMUCHMONEY&TIME(多少預算和時間),HOWTODO(如何做)]
2、三找,㈠找問題點;㈡找問題點的改善對策;㈢找改善后成果。
3、三比(㈠比目標看看達成率多少;㈡比上期知道成長率多少;㈢比同期、同業,比出管理水平。)工夫及各項排行榜以展現管理科學化,人性化與專業化之樂觀、榮譽、創新求變精神。
(5)顧客至上(對企業內外部顧客不斷強化服務能力,以真心關懷和真誠感恩,來銷售本部門的“好感”和“情緣”,以贏得其他部門的協助)。
(6)團隊精神(培養全員團隊意識,讓技術及素質較高的指導較差的,以團隊的榮譽就是個人的驕傲啟能啟智,互利共生,互惠成長)。
(7)人群關系(以潤滑人性之五心中的信心、熱心、耐心、虛心、忠心感動他人,想辦法給人利益點、安全感以獲取人緣)。
(8)樂觀進取(時常以“不是別人欠我,而是我欠別人太多”“只要向著陽光走,黑暗就會永遠留在后頭”等成功者語言自我暗示喂食大腦,以增進自己的形象,從而塑造加多一點點的喜悅氣氛來感染團隊)。
(9)規律有恒(在沒有業績壓力下仍能發揮最大潛能———發揚愛企業、愛社會;愛產品、愛客戶;愛同事、愛家人之“三愛精神”,堅持做個正直的成功者,絕不虎頭蛇尾,三分種熱度)。
(10)進修革新(體認十九世紀的文盲是不認字;二十世紀的文盲是不會用電腦;21世紀的新文盲則是不懂得再進修再學習的道理,嚴格執行自我規劃的進修充電計劃,因為日本三菱集團社長曾大膽指出:21世紀企業經理人每天唯一的功課就是“再學習”,始不為潮流所淘汰)。(白崇賢)