一些人不辦業務卻跑進來“納涼”，對銀行來說，親民與安全如何兼顧？

　　荊楚網消息 (楚天都市報) 本報記者 王小晗 實習生曹蕊

　　半個小時內，竟有18人拿了號而不辦業務！前天上午11時許，青山一銀行網點內，記者看到：大廳等候區內，有三人歪倒在椅子上睡覺，還有兩人竟然悠閑地邊聊天邊擇菜。

　　兩天來，記者走訪了三鎮10余家銀行網點，發現類似的蹭涼場面已漸成銀行的獨特風景，睡覺、閑聊、看報紙者隨處可見。記者注意到，這些悠閑的“蹭涼”者并沒有在銀行辦任何業務。在一些無人值守的自助銀行網點，“蹭涼”的也是比比皆是。前晚，臺北路一自助銀行內，一男子干脆墊兩張報紙倒身而臥，大有“以銀行為家”的意思。

　　儲戶擔心人多眼雜

　　“到銀行蹭涼，有的人蹭出各種洋相。”最近常去銀行辦業務的姜女士說。有人在銀行里熟睡，還打呼嚕；有人旁若無人地脫了鞋子放松，也不管他人側目掩鼻，“給人感覺實在是不雅。”再者，蹭涼者占據了座椅，而真正辦業務的只好站著。

　　市民馮先生則反映，上銀行取錢時，常可看到一些“閑雜人等”，“一呆就是好半天，你輸密碼、數錢什么的都被人盯著，讓人心里有點發毛。”他認為，畢竟銀行不是商場、超市，“蹭涼”者太多，就有可能造成安全隱患。

　　親民安全難兼顧

　　“明知道好些人不是來辦業務的，但我們也不好要他們走啊。”漢口竹葉山一銀行保安告訴記者，因該行門口便是公交站，許多市民習慣性地把該行當成候車室，夏天蹭冷氣，冬天蹭暖氣，“一般情況下，只要他們不躺下睡覺，我們就不好出面制止。”

　　對此，一銀行負責人表示：眼下業內競爭日趨激烈，為在市民心中營造“親民”形象，保安肯定不好對“蹭涼”者開趕，“每個進門者都是潛在的客戶，就算這次不辦業務，也許下次他會辦啊！”

　　幾家銀行人士均稱，從道理上講，保安見到久坐不動者應上前詢問，再禮貌地“請”出去，但實際上操作起來很難，稍有疏忽就可能得罪客戶，損害銀行形象。他們也都希望，管理部門能對此給出明確具體的規定，好讓銀行“有法可依”。

　　記者 探暑