本報記者 鮑亞飛 報道

　　本報訊 入夏以來，杭州家政服務員的工資如同節節攀升的氣溫屢創新高——與去年相比上漲30%左右。家政服務員工資猛漲的原因是什么？本報記者展開調查。

　　“最長的做了9個月，最短的只做了一周不到。”家住杭州大關小區的洪欣悅說。今年初到6月，她家保姆的固定工資是1000元/月，之后加到1100元，7、8、9三個月還承諾會額外加100元/月的高溫補貼。“保姆說，孩子放假后她的工作量明顯增大，要每月再加200元。”于是雙方便散了。

　　今年6月底7月初開始，杭州的家政人員工資開始普漲，5月中旬的保姆市場其均價一般為950~1050元/月，而現在大部分的住家保姆的月薪一般都提到1100元以上——入夏后，家政服務員的月薪約上漲了5%~10%，而和去年同期相比，大約漲了20%~30%。

　　記者發現，大部分保姆和雇主間的矛盾都和待遇有關。因為今年不少生活必需品價格上揚，在是否增加待遇面前，雙方的矛盾更加突出。

　　從2002年的450元到現在的1100元/月，家政服務員的工資翻了一番以上。

　　杭州市家政服務行業協會會長陶曉鶯說，行內做鐘點的清潔工價格已持續了6個月沒有變化。“現在的普通家政活是12元/小時，如果需要擦玻璃則一般要14元/小時。”

　　記者了解到，其他家政服務人員的工資待遇卻是變化很大：住家阿姨杭州的市場行情在2002年底一般為450~500元/月；2003、2004兩年相對平穩，在600元上下；2005年漲到700元/月左右；去年下半年以來開始不斷上漲。今年上半年大概是800~900元/月，今年夏天開始一般都在1100元/月。

　　究竟是什么原因使得杭州的家政服務人員在今年夏天的工資出現大幅度普漲？記者采訪了相關專家。

　　“入夏以來，個別家政服務公司‘惡炒’服務員，這使市場出現了虛假‘保姆荒’現象。”一業內人士說，特別是一些規模相對較小的中介公司，從今年6月底開始就打出“保姆荒”牌以哄抬市場價格。“事實上，除了過年前后的1個月左右會出現短時的用人緊缺外，杭州的家政人員一直都處在大于市場需求的狀態。”該人士認為，個別公司的惡炒帶動了整個市場的不穩定，他估計目前的高價用工現象會在9月份后得到改變。

　　杭州市家政服務行業協會會長陶曉鶯說，隨著該行業的發展更加成熟，從業人員的素質在不斷提高。“工資待遇和專業技術提高有直接關系。”

　　“這和供求間的平衡度有關。”