乘客投訴滴滴司機鎖門威脅須給好評

　　信息時報

　　信息時報訊 （記者 陳子垤） 昨日，市民鄧女士報料稱，前天她通過滴滴叫車，原本三四十元的路程竟開出100多元的“天價”，讓人更氣憤的是，司機還反鎖車門要她給好評，不然不給下車。滴滴平臺表示目前已對司機賬號進行封禁30天的處理，并向乘客退還額外產生的車費。

　　前天上午，市民鄧女士和丈夫帶著孩子在廣紙路的社區中心打完防疫針，用手機叫了一部滴滴快車去江燕路，之后又去西華路。鄧女士告訴記者，由于她比較熟路，就讓司機開上人民橋，但司機卻將車開上了人民高架，她提醒司機，誰知，“司機就罵我。”鄧女士說，由于當時還帶著不到1歲的孩子，就不想與他爭吵，不曾想司機越罵越難聽。

　　記者從鄧女士提供的手機視頻看到，司機確實口吐臟話，還要求鄧女士要給好評。好不容易鄧女士熬到了目的地，然而顯示的車費卻讓她嚇了一跳，平時只要三四十元的車費，這次竟然需要113元，鄧女士就提出了質疑，“司機馬上就鎖了車門，不給我下車，一定要我支付了給了好評才能下車。”

　　直到司機見到鄧女士支付并給了好評后，才打開車門。鄧女士感到十分氣憤，撥打客服電話進行投訴。之后滴滴退了100元車費，表示會對司機進行一次警告，如有再犯就取消資格。但鄧女士對于司機的處理并不滿意，“有這樣的司機，對下一個乘客有很大的安全隱患。”

　　對此，滴滴平臺表示目前已經按照平臺管理規定對司機賬號進行封禁30天的處理，并向乘客退還額外產生的車費。滴滴還表示，平臺對于司機通過語音文字騷擾、辱罵、威脅乘客、泄露乘客隱私等行為嚴厲禁止，一經核實司機將被平臺封禁。（報料人：佚名 獎50元）