中國山東網青島頻道1月7日訊 近日,家住青島即墨的韓女士向中國山東網青島頻道熱線(0532-66568111)反映稱,自己日前購買了一包袋裝“金鑼王中王”火腿腸,開袋后發現有一根腸包裝褶皺,并且有一端沒有加鋁箍。“是不是出廠前被人咬過了?”韓女士對火腿腸的生產加工過程提出質疑。對此,廠家工作人員表示,金鑼的產品都是全自動化生產,造成這一現象的人為因素絕無可能。
封口鋁箍不翼而飛 市民懷疑被人咬掉了
韓女士家住青島即墨煙青路附近,2013年12月中旬,她在即墨佳樂家超市購買了一包袋裝“金鑼王中王”火腿腸。回家后,韓女即食即取,到12月底,韓女士再次取出一根火腿腸準備食用時,發現其外包裝褶皺,有一端的封口鋁箍竟然不翼而飛。
“是不是出廠前被人咬過了?”韓女士告訴記者,這包腸就她一個人吃,沒有被外人接觸過,因此她斷定問題出在火腿腸生產的過程中。
記者從韓女士提供的照片上看到,該火腿腸缺少鋁箍的一端大約有2厘米的外包裝褶皺,封口處有外力咬合的痕跡,據韓女士介紹,該火腿腸并無異味,“捏起來硬硬的,不知道壞了沒有”。
廠家:全自動化生產 排除人為可能
中國山東網青島頻道記者隨后撥通了火腿腸生產廠家臨沂新程金鑼肉制品集團有限公司的客服電話,針對韓女士的疑惑,廠家負責青島地區銷售的李先生向記者解釋道,“我們的產品采用的是全自動化生產,過程中是不會有人接觸產品的。”
李先生說,造成這一產品包裝失誤的原因還需要進一步調查,但基本可以排除是人為的可能。“金鑼的年生產量很大,難免會出現個別的問題產品,如果查明確系我們的原因,金鑼不會推脫,一定會給消費者一個滿意的答復。”李先生表示。
維權:如系生產問題 廠家承諾十倍賠償
記者從韓女士處了解到,金鑼的工作人員已經與她取得了聯系,并約定了見面的時間,對方表示如果經檢查證明是廠家生產環節的問題,將會給予其該產品單價的十倍賠償。(鞠鵬)