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新浪財經

機票銷售多級代理藏隱患 小廣告直指正規代理點

http://www.sina.com.cn 2007年08月24日 03:43 新聞晨報

  賣機票也“傍大牌”“不夜城”、“廣發”網上滿天飛

  近段時間,街頭巷尾塞機票小廣告的人又多了起來。不過,記者卻發現,一些所謂的“售票處”,原來都是“傍”著規模較大的正規代理點做生意。在網絡上,則有人囂張地直接冒充不夜城、廣發等知名機票票務公司銷售機票。

  業內人士認為,機票銷售的層層代理,是“傍大牌”出現的根源。通過“傍大牌”購買機票,也常常會帶來諸多隱患。

  小廣告直指正規代理點

  在一些機票小廣告上,記者發現一些“售票處”的聯系電話雖然各不相同,可地址卻就那么幾個,如“長壽路699號”、“中山北路2020號”,在小廣告上出現的頻率非常高。

  昨天上午,記者來到位于長壽路699號的國鑫大廈,上海知名的不夜城航空票務中心就在三樓。可走上四樓和五樓,記者卻發現樓面上的每個房間里都是一派忙碌景象,電話鈴聲不斷。而房門上除門牌號外并無任何標志。在房間外的走廊上,到處寫著招收訂票小姐和快遞員的廣告。大廈保安告訴記者,四樓和五樓也都是機票代理點,到外面拉客戶,從不夜城票務中心出票。該票務中心市場營銷部相關人士稱,四樓和五樓的代理點是他們的子代理,不夜城票務中心只是給他們提供場地,允許他們對外自稱“不夜城票務銷售部”。

  中山北路2020號的中星經貿大廈,是另一家正規機票代理——上海廣發航空票務服務有限公司的所在地。大廈的二樓和三樓,同樣被分割成很多房間,里面的人也自稱是廣發票務的“銷售部”。

  如果在網上輸入“不夜城”或“廣發”查詢,結果更是五花八門,除了這兩家票務公司的官方網站之外,很多網站都自稱是“上海不夜城航空票務特價部”、“上海廣發航空票務特價銷售中心”。對普通市民來說,地點相同,名稱類似,很難弄清其中奧妙。

  “黑代理”可能鉆空子

  據市消保委空港辦相關人士介紹,正規代理點為了擴大地盤,需要靠發展和“收編”小代理點來充實實力,因此對其子代理的制約非常有限。而這兩個怪圈很容易讓坑蒙拐騙的“黑代理”鉆空子,最終受害的是廣大消費者。

  由于約束相對較少,個別存心不良的子代理“掛羊頭賣狗肉”,擅自修改機票折扣的情況已有發生。這些“黑代理”往往通過網絡銷售,模仿正規代理點的名稱和地址,旅客如果不辦理退票或改簽,一般很難發現,自己從代理點買來的4折機票實際上只是6折票。而這些“黑代理”打一槍換一個地方,收完機票款就玩“人間蒸發”。旅客上當后才會發現,自己的機票根本就是來歷不明的假機票,連投訴都找不到對象。

  作者: □晨報記者陳杰 實習生吳曉萍

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