產品過期一年多做點手腳仍在售

　　“限用日期”上貼標簽，搖身變成“生產日期”，廠家稱是印刷失誤

　　時報記者 林建敏 實習生 潘惠敏

　　在限用日期上貼個標簽，搖身一變便成了生產日期？近日，有消費者向時報投訴稱，其日前竟在位于廣州天娛廣場的屈臣氏麗特百貨店買到了這種過期啫哩膏，原本應在2005年底內使用的產品，貼個標簽便成了2005年底生產的產品。

　　事實上，早在半年前便已有消費者提出相同的投訴，但記者近日走訪卻發現，這些產品還在屈臣氏麗特百貨店銷售。

　　市民投訴 產品過期一年多做點手腳仍在售

　　阿玲是廣州體院的三年級學生，幾天前，她到位于天娛廣場的屈臣氏麗特百貨店買了一瓶沙宣強力定型啫哩膏(150毫升)，原價29.9元，當時特價為24.9元。次日，她在使用時發現這款啫哩膏比較稀，還有稍微異味，仔細一看包裝，赫然發現另貼有粉紅色紙片，寫著“生產日期請見管尾標注”。用手撕開小標簽，發現里面寫著“限用日期請見管尾標注”，管尾則印有“2005年11月29日”。也就是說，該產品已過期一年多了。

　　“我上網搜索了相關資料，發現3月就已有人發出同樣的投訴，但現在屈臣氏還在銷售！”阿玲氣憤地告訴記者，在她的再三要求之下，商場同意退換另一款產品，“既然同意退換，說明產品已存在問題，可商家還在銷售這種產品，太不負責任了！”

　　記者走訪 問題產品打“特價”僅在麗特百貨銷售

　　為核實投訴情況，近日，記者走訪了屈臣氏麗特百貨店，發現這家店仍在出售上述產品，貨架的特價標簽非常顯眼。在十幾瓶產品中，便有4瓶一眼可看出另貼了標簽。

　　記者看到，其他款的正價沙宣啫哩水都是透明膠紙上印有白色告示：“限用日期請見瓶底”。只有這款特價品與眾不同，貼著淡粉色的標簽，而刮開外貼紙片，可清晰看見下面標有“生產批號及限用日期請見管尾”，而管尾時間也是2005年11月29日。

　　隨后，記者走訪天河城、正佳廣場、天河商貿大廈等大型百貨商場中的屈臣氏店，發現并沒有出現這種過期產品。據了解，屈臣氏目前是麗特百貨中的一個租戶，“一般來說，商場對租戶負有管轄和規范其行為的責任，屈臣氏出現這種問題產品，麗特百貨難辭欠缺監管的責任。”一位業內人士表示。

　　商家說法 原包裝印刷有誤已貼標簽并召回

　　記者詢問現場銷售人員這算不算是過期產品，她說并不知情。隨后，記者拔通了寶潔公司沙宣品牌公關部電話，據該品牌公關部負責人王虹稱，另貼標簽是因為包裝瓶印刷錯誤，把“生產日期”印成了“限用日期”，所以另貼標簽加以更正。

　　據王虹稱，寶潔公司已向所有經銷商發了公告召回上述產品，召回期是去年11月至今年3月，召回產品已全部銷毀，換貨程序也已經走完。

　　至于為何屈臣氏麗特百貨店還在銷售此款產品，她說要仔細了解情況后再給記者答復。對于沙宣公關部的解釋，阿玲表示不能接受，“像寶潔這樣的大公司，不可能犯這種低級錯誤，不可能為了一批包裝瓶而毀掉整個品牌！”

　　律師剖析 另貼標簽為非法以次充好應重罰

　　記者隨后打通12315咨詢電話，工作人員表示，經銷商無權給產品貼生產日期或限用日期，產品一經離廠便不能改動，這種在商品包裝外加貼標簽告示是非法的。

　　廣州法全律師事務所林壯群律師向記者表示，按照《中華人民共和國產品質量法》等有關法律規定，在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產品冒充合格產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品貨值金額50%以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷營業執照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。如果廠家明知產品已失效、變質，還進行銷售，工商管理部門可以立案調查，情況屬實應受到重罰。

　　麗特百貨再曝兩大問題

　　價格涂改相當混亂，標簽折扣與實際折扣不符

　　這邊廂，場內的屈臣氏店懷疑銷售過期產品，那邊廂，又有消費者投訴麗特百貨“虛構原價、充水打折”。定位為青春主題百貨的廣州天娛廣場主力店麗特百貨遭遇誠信危機。

　　連日來，不少消費者向時報投訴稱，麗特百貨商場內許多標簽的原價都是手寫的，而且許多原價是半年前或一年前的銷售價格，這已嚴重違反了由商務部、工商總局等部門聯合發布的《零售商促銷行為管理辦法》中的有關規定。

　　投訴1

　　青春百貨不青春 價格標簽真混亂

　　據了解，這家號稱全國首家以“青春”為主題的百貨公司，于2005年正式加入天河商圈，目標消費者是年輕學生、白領和中產階級家庭。然而，在消費者眼中，這里卻沒有一點青春氣息。

　　華南師范大學的四年級學生周同學表示，“雖然麗特百貨想以自己清晰的定位，與其它百貨公司形成錯位競爭，但由于引進品牌不是很時尚，也不知名，因此顯示不出自己的特色，很容易掉入價格戰的競爭老路。”

　　而令周同學非常疑惑的是，麗特百貨的二樓少女裝區，雖然和其它百貨公司一樣在進行換季促銷，但多個品牌價格混亂，很多價格是手寫上去的。“有的標簽涂了又改，可信度讓人懷疑。”

　　為了確認周同學所說的情況，記者來到二樓少女裝區，發現不少品牌有涂改價格標簽的現象；而三樓運動品牌區的kappa專柜，記者隨手拿起一只鞋，看不到鞋的出廠標簽的原價，只有在鞋底貼了一個折后價。

　　記者點評：今年5月1日起實施的《零售商促銷行為管理辦法》中規定，零售商開展打折、降價、特價促銷活動，應當如實說明打折、降價、特價的原因、期限，并明確標示商品原價，標示原價虛假的，視為價格欺詐，應受到相關法律法規的處罰。

　　投訴2

　　一年前價格當原價 實際折扣不符標簽

　　無獨有偶，家住天河崗頂的黃小姐也是名牌折扣店的忠實Fans。但最近，她逛麗特百貨四樓運動名牌工廠折扣店時，卻發現宣傳牌折扣率與實際購賣的折扣率不符。“Adidas特賣場的宣傳牌上標著‘全場4至7折’，但實際上，部分鞋子是7.5折或更高，這個折扣率比天河城、廣百等名牌折扣店都要高出很多。”黃小姐反映，該折扣店銷售產品大多是去年或前年的款式，其標出的原價也大多是半年或一年前的銷售價格。

　　記者點評：《零售商促銷行為管理辦法》中規定，零售商開展打折、降價、特價促銷活動，應如實說明打折、降價、特價的原因、期限，并明確標示商品原價，標示原價虛假的，視為價格欺詐，應受到相關法律法規的處罰。而商品的“原價”是指經營者在本次降價前7日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格；如前7日內沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價。經營者標示的價格等于或者高于本次優惠折價活動前7日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格，屬于“虛假優惠折價”。