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百家世紀華聯忽悠滬上消費者http://www.sina.com.cn 2007年07月13日 00:18 上海商報
全都來自江蘇安徽世紀華聯 3000元送店招其他一概不管 商報記者 葉松 一份詳盡調查報告顯示,來自江蘇、安徽的三家“世紀華聯”公司屬下的上百家“世紀華聯”超市現身申城城鄉各地后,有約八成受調查的消費者誤認為它們是上海華聯超市的分店、加盟店或者與華聯超市有商業上的聯系。 世紀華聯 滬上出現三家同名公司 記者在一份關于上海地區“世紀華聯”超市的調查報告中看到,從2005年11月起,上海、浙江、江蘇、安徽等地先后出現了懸掛“世紀華聯”字樣店招的超市,其門店裝飾風格、色彩與上海華聯超市門店近似,而且多開設在上海華聯超市直營店或加盟店附近。 據調查方的跟蹤調查,初步查明目前在上海市場上已經出現了三家“世紀華聯”公司,均以特許加盟方式在滬開展標超業態的特許加盟業務。這三家公司中其一為“金湖世紀華聯”,即江蘇省金湖縣世紀華聯超市管理有限公司,設立于2005年6月15日,注冊地為江蘇金湖,注冊資金50萬元,在金湖當地無直營門店。金湖世紀華聯2005年11月至12月在上海閔行區浦江鎮談中路87號及松江區九亭鎮龍高路1280號,以分公司名義登記注冊了世紀華聯杜行店、世紀華聯龍高店兩家直營門店,經營方式主要通過收取其他經營者幾千元的加盟金,授權使用“世紀華聯”的商號來發展其加盟體系。到2006年10月,“金湖世紀華聯”已在滬發展了直營、加盟門店38家。 其二為“岳西世紀華聯”,即安徽省岳西縣世紀華聯超市連鎖有限公司,成立于2006年10月19日,注冊地為安徽岳西,注冊資金50萬元。2007年3月岳西世紀華聯大量出現在本市嘉定區各鄉鎮城鄉結合部,多為小型加盟超市,現已向上海其他郊區擴延。 其三為“霍邱世紀華聯”,即霍邱世紀華聯超市連鎖有限公司,注冊地在安徽省六安市霍邱縣,2007年3月大量出現在嘉定區各鄉鎮城鄉結合部,多為加盟小型超市。 據調查統計分析,上述三家“世紀華聯超市”目前在本市的門店總數不下100家,它們的共同特點均系在某偏遠地區注冊設立含“華聯超市”字樣的公司,門店店招、裝飾裝潢、企業色彩與上海華聯超市門店近似,有的企業LOGO還將聯華超市的LOGO橫置,容易導致消費者誤認。在自身不具備開展特許加盟連鎖經營的法定條件下,以收取低廉加盟金授權他人使用“世紀華聯”店招方式獲利。“世紀華聯超市”門店的消費對象主要為低消費人群。 三家企業網站自薦身價 記者在金湖世紀華聯超市的網站上看到了該公司的介紹:世紀華聯超市是一家集零售、批發、倉儲、物流為一體的連鎖大型超市企業集團,經過近5年的發展,現擁有直營門店36家、大型賣場13家、加盟店1960余家,網點覆蓋全國21個省份及直轄市,營業面積近40萬平米,平均月銷售近5億元。2007年伊始,經過多方考察及多輪談判,世紀華聯超市與香港新勢力集團成功聯姻,成為香港新勢力集團旗下在國內的又一支生力軍。2006年12月底,世紀華聯超市實現全年銷售73億元。2007年4月7日,世紀華聯超市上海國權店正式簽約加盟,世紀華聯超市門店總數已突破2000家,成為國內發展速度最快的超市連鎖企業之一。 據岳西縣世紀華聯超市連鎖有限公司的網站介紹:岳西世紀華聯超市是一家專職從事超市零售業特許經營與投資管理的公司,現在全國擁有6家超大規模的賣場,加盟店已有數百家。特別是2006年發展迅猛,公司以加盟收費低、配套服務好而見長,品牌效應一呼百應而受到許多供應商及加盟店的追隨。2006年,公司相繼在杭州、無錫、嘉興、常熟等經濟較為發達城市開設了分公司。 據霍邱世紀華聯超市連鎖有限公司的網站介紹:霍邱世紀華聯超市是一家商業零售業連鎖、商業管理咨詢、商業策劃為一體的連鎖大型超市企業。現全國擁有8家大型賣場、30家直營門店、1000余家加盟店,網點覆蓋全國20個省份和直轄市。公司以加盟費低、配套服務一條龍的品牌效應受到了許多供應商和加盟店的追隨。目前公司分別在杭州、金華、上海、蘇州、南京等沿海發達城市注冊了分公司,并以長三角為戰略指揮及運營中心。 華聯超市 誤認消費影響正常營運 據上海華聯超市股份有限公司的相關人士介紹,從“世紀華聯”超市在上海出現以來,供應商由于誤認險將商品誤配送至“世紀華聯”門店的情況屢有發生;消費者由于在“世紀華聯”門店接受不到優質服務,投訴至華聯超市公司要求處理的情況也頻頻發生,已影響到上海華聯超市股份有限公司的正常營運發展與社會形象。 為了維護“華聯超市”的品牌形象,上海華聯超市股份有限公司已經在一些地區通過媒體刊發了《律師申明》,提醒消費者注意識別;多次向“金湖世紀華聯”門店(包括加盟店)所在轄區及特許人注冊地工商部門書面投訴,要求對其不正當競爭行為予以處理;向上海市經委遞交書面“情況反映”,要求對不符合特許經營資格的違法行為給予制止;亦曾與公司的常年法律顧問錦天城律師事務所研討,擬以不正當競爭為由對金湖世紀華聯超市管理有限公司提起訴訟。 2006年4月起,上海華聯超市對松江、閔行、奉賢區內的4家“金湖世紀華聯”門店進行了實地市調,并委托上海市公證處對整個市調過程進行公證,將“金湖世紀華聯”超市擅自使用含“華聯超市”字樣的店招等情況通過公證方式予以保全。同時,在上海市公證處公證員的陪同下,上海華聯超市通過調查問卷的方式,在幾大商業區對路人進行了隨機的超市品牌混淆度公證。經過統計匯總,認為是華聯超市分店的占44.86%,認為是華聯超市加盟店的占33.64%,認為與華聯超市有商業上的聯系的占13.4%,總計約八成受調查的消費者將“金湖世紀華聯”誤認為上海華聯超市。 對于在嘉定等地區發現的岳西縣世紀華聯超市公司和霍邱世紀華聯超市公司,上海華聯超市也已向上海市工商行政管理局及門店所在地工商行政管理機構書面致函反映情況。 據記者獲得的最新消息,百聯集團法務部門已經開始介入“世紀華聯”的調查取證工作。 -記者調查 特許經營原來是“賣牌子” 記者昨天撥通了岳西世紀華聯超市的加盟咨詢電話,佯稱要求加盟世紀華聯。一位自稱姓周的先生首先詢問了要求加盟世紀華聯超市的門店所處的地區、門店面積、有無個體營業執照,然后告訴記者,加盟費為3000元,合同期為5年。記者問第二年是否還要再付加盟費,周答:不用了,3000元用我們的牌子。記者問3000元內是否包含門店店招的裝潢費,周答:不包括,我們給你圖紙,你自己找人裝潢。記者進一步詢問,世紀華聯超市是否為加盟店配貨,周答:多數門店都不要我們配貨,所以,我們也就不配貨了,你們自己到批發市場上去拿貨吧。 記者的這一電話調查證實了關于以收取低廉的加盟金來授權他人使用“世紀華聯”店招方式獲利的說法,只要3000元“加盟費”,其他什么都不管!這實際上就是賣牌子現在的部題是:對這樣“賣牌子”的公司行為該如何進行約束?對這些打著“超市”的牌子,實際上很有可能經營“三無”商品的小店,有關部門該如何規范、整頓? -法律人士 企業商號重名挑戰企業名稱注冊制 一位法律界人士告訴記者,我國企業商號相同、相近的現象十分普遍,除了歷史原因造成外,還有新出現的大量商號相同、相近的企業,為此提起訴訟的案例也層出不窮。這位法律界人士認為,造成我國在不同行政區域內有著大量相同、相近商號企業并存的現象,關鍵在于我國企業名稱、商號實行的是“區域登記注冊制”,即每個行政區域的工商行政管理機關負責該區域內的工商企業的注冊登記;國家工商行政管理機關只負責全國性工商企業的注冊登記。 這位人士認為,在市場經濟條件下,全國性企業與地方性企業之間的市場競爭并沒有地域范圍的界限,于是,一些企業抓住這種“區域登記注冊制”的缺陷,為謀取不正當利益,惡意利用知名企業的商號、字號、甚至商標,在當地注冊與知名企業的商號、字號,甚至商標相同的企業名稱。這種看似合法,實際上不正當的行為損害了其他企業的市場利益,誤導了消費者,導致侵犯他人在先商號權、商標權現象的出現。 -各方表態 ◇市經委的相關人士表示,對“世紀華聯”的現象,聽行業內反映過,但是還沒有對此現象、對世紀華聯超市進行過調查、研究,很難發表看法;對于世紀華聯超市較快的發展速度,有正反兩個方面的可能,這要經過調查研究才能下結論。 ◇工商部門相關人士表示,對“世紀華聯”的現象也進行過研究,目前看,沒有發現有違法的現象存在;如果有企業認為世紀華聯超市的標識、色彩存在誤導消費者的問題,可以通過民事訴訟的方式維護自己的權益。據悉,某區工商部門曾經對該區一下子出現大量的世紀華聯超市進行過調查,該區工商部門對這些名稱與華聯超市相近、但經過工商部門注冊過的合法企業無法著手處理。 ◇上海連鎖經營協會曾對本市出現的“世紀華聯”現象,求助過該協會的常年法律顧問上海市中怡律師事務所。中怡律師事務所主任王小咪對華聯超市提出了兩點法律建議,一是授權律師在主要媒體上發表律師聲明,明確指出世紀華聯超市與華聯超市沒有任何關系,提醒公眾加以區別;二是以反不正當競爭向世紀華聯超市提起訴訟,而且應該由華聯、聯華兩家超市共同參與。
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