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新浪財經

商品類投訴同比增2成

http://www.sina.com.cn 2007年07月04日 09:49 北京日報

  本報訊 (記者 竇紅梅) 昨天,市工商局12315投訴舉報中心、市消協聯合發布,上月北京商品類投訴1770件,較去年同期增加了24.56%,投訴量增長居首位。

  據介紹,上月兩部門共受理消費者投訴4399件,包括商品類、服務類、合同欺詐、虛假宣傳等各類問題,為消費者挽回經濟損失359.12萬元。其中商品類投訴量增長最快,排名前五位的投訴主要涉及產品為:家用電子電器、日用百貨、房屋及裝修建材、食品和家用機械。

  此外,本月食品類投訴增長較為明顯,其中有多起熟肉制品、牛奶、糕點等食品變質引發的投訴。12315提示:夏季高溫、潮濕,有些食品易發生變質,儲存條件尤為重要。消費者一是要看清食品的保質期及生產日期;二是熟肉制品、豆制品等應盡量當天食用,并按包裝上注明的要求正確儲存;三是保留好購物小票,以便發生食品變質糾紛時有據可依。

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