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顧客告肯德基索賠8000元 稱喝熱果汁被異物劃傷http://www.sina.com.cn 2007年06月14日 10:44 新京報
索賠8000元,肯德基認為受傷與己無關,愿支付診治費用并退還10元餐費 本報訊 (記者 陳俊杰) 消費者隋先生將北京肯德基公司告到法院,稱食道被該公司提供的飲料中的異物劃傷。昨日案件在東城法院開庭。盡管隋先生堅稱食道被熱飲中異物劃傷,但由于拿不出異物,肯德基代理人昨日拒絕賠償8000元精神損失費,只愿意從人道主義角度支付醫藥費、交通費、并退還10元餐費。 顧客稱喝熱果汁被異物劃傷 按照隋先生的說法,今年2月19日,大年初二,自己與朋友在肯德基安外店購買了一杯熱果汁,喝下去時感到有異物,當即出現嘔吐反應。 在店門外的地溝旁邊,隋先生吐出剛食用的果汁飲料和大量的血及胃里的殘留食物。經醫院檢查,食道受傷,但未找到異物,而傷痛導致無法進食。 事后,肯德基拒絕賠償,東城平安里工商所調解也未果。隋先生將肯德基告上法庭,除要求賠償醫療費、交通費278.1元外,還要求退還10元餐費并賠償8000元精神損失費。 肯德基要求原告出示異物 對于隋先生的說法,肯德基代理人直搖頭,不相信真會有這樣的事情發生,“熱飲制作是密閉性的,不可能出現異物。”代理人要求隋先生出示異物。 對此隋先生無能為力,“已經找不到了,可能是吐出去了。”他緊接著補充,由于地壇廟會,安外店吃飯的人很多,肯德基提前打好飲料擺在外面待賣,異物可能是在待賣時掉進去的。 盡管隋先生拿不出證據,但肯德基方表示出于對顧客負責的態度,愿從人道主義角度支付278.1元的醫療費、交通費,并退還10元餐費,但不同意賠償8000元精神損失費。 法院主持調解時,雙方互不讓步,案件沒有最終結果。此案將擇日再審。
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