于都縣一顧客挑戰超市“潛規則”起訴超市強查小票

　　法學專家稱，此案為超市強查小票被訴“全國第一案”

　　本報記者 江常問 實習生 于垚峰

　　前不久，江西省于都縣一消費者因認為一超市要求他出具小票的行為違法，將超市告上法庭，要求超市今后不得讓消費者購物后出示小票，并要求其賠償精神損害費1元。法院將于4月1日開庭審理此案。法學專家稱此案為超市強查小票被起訴“全國第一案”。

　　員工：

　　“拒查小票，你用意何在”

　　3月6日下午3時，江西省于都縣長征大道中段的堅強量販鴻運店內顧客如織。此時，一位顧客與工作人員的爭吵吸引了眾多顧客的目光。工作人員大聲質問一顧客：“上個月你買東西拒絕檢查小票，現在又故伎重演，你用意何在？”工作人員大約30歲，剃著一個平頭，胸佩工作牌守在超市出口的右側，他的職責是檢查顧客購買商品后手中的小票。

　　這位拒絕商場檢查小票的顧客名叫袁西北。他只是于都縣一位普通市民，但在民間他被稱之為“維權斗士”。他的特別之處在于敢對許多“潛規則”說“不”。他這次光顧堅強量販鴻運店僅是向記者證明超市檢查顧客小票的行為隨時存在。

　　記者發現，面對工作人員的檢票，顧客都非常配合。可當記者亮名身份，拿出相機拍照時，檢票員卻以要向領導匯報為由匆匆離開了。記者在出口處等了40多分鐘，也不見那位檢票員再來檢查小票。空空的出口讓一些顧客有些不適應，不少顧客拿著小票喊著：“檢票的人呢？怎么不檢票啊？不檢查小票感覺不習慣。”還有些認真的顧客拿著小票站在出口處耐心地等著。

　　顧客：

　　“他們把我當小偷對待”

　　據袁西北回憶，2月14日下午，他在堅強量販鴻運店花76.1元買了一包面和一瓶調和油。當他付完錢走到超市的出口處通道時，工作人員要他出示小票。對法律有點研究的袁西北告訴工作人員超市此舉是違法行為，而工作人員卻指著靠近出口處墻壁上醒目的“請出示小票，謝謝合作”幾個大字，提醒袁西北：“顧客要出示小票是超市的明文規定，你必須遵守！再說了，你不拿出小票誰能證明你手上的東西是買的還是偷的啊？”

　　雙方為此爭吵了起來，被攔在超市不能走的袁西北無奈中選擇了報警。110民警趕到后，袁西北才得以脫身到大門旁邊開發票。該超市工作人員還尾隨其后，直到看到他拿出付款小票開到發票后，才讓他離開。袁西北迅速拿出手機看了一下時間，從他被攔到走出超市大門耗時26分鐘。